Witam,
Mam następujący problem.
Dziś miałem otrzymać przesyłkę z Chin metodą seller's shipment.
Dziś o 8 rano dzwoni gość z DPD żeby się umówić na odbiór.
Powiedziałem że do 17 jestem w pracy i czy może tam dostarczyć. Powiedział że nie ma problemu, więc podałem mu adres. Zapytał tylko w jakich godzinach, a ja że 9-17.
Czekam do 17 i nikt nie przyjechał. Patrze na status przesyłki i jest "Shipment Out of delivery".
Obdzwaniam infolinie, regionalny oddział i oczywiście nikt nie odbiera.
Dzwonie w końcu do tego kolesia co powiedział mi że nie ma problemu i powiedział że przekazał to kurierowi adres, i ze powinien był zeskanować przesyłkę i przywieźć do mnie do pracy i że nic nie może więcej zrobić.

Co powinienem teraz zrobić? Spróbuje jutra od rana dzwonić do regionalnego oddziału. Możliwe żeby odesłali tą przesyłkę z powrotem do Chin?

Pozdro

Nie no jasne, jedno nieudane doręczenie i odsyłka do Chin...
Skoro dzisiaj nie przywiózł paczki, przywiezie w poniedziałek.

@xZUMARx
Wiesz, że ten koleś co dzwonił rano to był właśnie kurier? Więc jak dzwoniłeś na końcu do tego kolesia (powinieneś zacząć od niego a nie od infolinii) to cię wkręcił, że przekazał adres kurierowi, bo to on był kurierem. Sam pracowałem w kurierce (nie DPD) i nigdy nikt nie dzwonił do moich klientów by potem mi przekazać uwagi (np zmiana adresu na inny rejon miasta). Jak paczka do mnie to też dzwonił kurier a nie nikt z biura. Być może brakło mu czasu i tyle.
Jutro sobota, więc niekoniecznie roznoszą paczki, ale u mnie w mieście chyba do godz 11 pracują, więc można podjechać i samemu odebrać (zapytaj).

A jak już dziś dzwoniłeś to trzeba było poprosić o numer telefonu do kuriera, bo jeśli faktycznie to ktoś z biura to rzeczywiście nic więcej nie mógł zrobić.
Poza tym, czemu tego pytania:

Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

nie zadałeś temu kolesiowi,z którym rozmawiałeś już po pracy, przez telefon? On lepiej wie co u niego w firmie się robi w takich przypadkach.
Ludzie bez dostępu do internetu (i forum) to by wyginęli (przynajmniej niektórzy).

Zadzwoń jutro i zapytaj coś w tym stylu:
"Dzień dobry. Wczoraj dostałem informację, że macie państwo dla mnie przesyłkę. Z uwagi na to, że pracuję do godz 17 prosiłem by kurier dostarczył ją na adres pracy, zostało mi obiecane, że tak się stanie. Niestety do godz 17 kurier się nie pojawił. W domu również nie zastałem awizo z próby doręczenia.
Chciałbym zapytać co się dzieje z moją paczką i kiedy będzie dostarczona? Czy jeśli dzisiaj bym do państwa podjechał to czy mogę ją odebrać osobiście? Jeśli nie to czy mogę prosić o numer telefonu do kuriera bym mógł się z nim skontaktować w poniedziałek w sprawie dostawy?"


Uzyskane w ten sposób informacje będą miały większą wartość niż pytanie na forum czy paczkę odesłali. Co byś zrobił gdyby @skazi napisał, że odesłali? Jak odesłali to i tak lepiej ich spytać na które lotnisko jedzie samochód z paczką i goń wtedy :D:D:D:D

Pochwały przyznane za posta: 2

Dzięki chłopaki,
Nie, ten koleś nie był kurierem, tylko osobą która obdzwania po ludziach rano i przekazuje info kurierom dalej.
Jak zapytałem o numer do kuriera, to powiedział że jest ich ok 250. Może ściemniał, może nie, już nie istotne.
Jestem laikiem jeżeli chodzi o przesyłki kurierskie, a z Aliexpress to moje pierwsze zamówienie, więc trochę wyrozumiałości;)
Tyrknę jutro do nich i się umówię na pon albo podjadę na miejsce.

250? Chyba w całej Polsce (w Polsce to trochę więcej jak się zastanowić).
Podajesz miasto/region/dzielnicę i tam jest jeden kurier (góra dwóch jak pracują dla podwykonawcy). Kurierzy/listonosze mają stałe rejony. Nie będzie szukał danej ulicy/numeru za każdym razem. Pomyśl jaki duży musiałby to być magazyn gdyby codziennie 250 kurierów ładowało samochody (czasem więcej niż jeden raz).
Sam wspomniałeś, że telefon był rano. Kurier ma powiedzmy 20 punktów codziennie czyli 250 kurierów to 5000 telefonów. Ile osób ekstra musieliby zatrudnić by te telefony wykonywać?
Nie ma znaczenia czy laik, czy ekspert. To nie jest do wykonania. Na chłopski rozum to się tak nie da.

Witam.
Czy jest szansa, że przesyłka LP00057394707939 jeszcze do mnie dotrze?

Zasadniczo jak mogę potraktować taki tracking:


Tracking z mobilnej aplikacji banggooda. Nadmienię, że inny przedmiot wysłany 2grudnia dotarł do mnie w zeszłym tygodniu.

buniu4 napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Idzie przez "KUALA LUMPUR B" - kilka moich też idzie przez KUALA LUMPUR - cierpliwości.

ponczi napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Wysłane od tego samego sprzedawcy? taką samą pocztą i z takim samym priorytetem wysyłki?
Jeżeli choć na jedno odpowiesz "nie" to co się dziwisz?
Martwić się możesz jak po 80 dniach przesyłka nie dotrze (chyba że sprzedawca ustalił inny okres ochrony). A teraz zajmij się czymś bardziej twórczym niż zaglądanie do trackingu co godzinę
No chyba że opłaciłbyś przesyłkę kurierską ale ta akurat nią nie jest.

@up
kupione z banggood. Wolę zapytać, gdyż to idzie jako zwykły list. Dodając do tego liczne informacje, że poczta kradnie, listonoszom nie chce się doręczać przesyłki, nawet jeśli chwile wcześniej dali jedną oraz zostawiać awiza,to jednak zastanawiam się czy oby wszystko ok. Tym bardziej, że dwie pozostałe nie był kierowane na UK. Sposób wysyłki był wybrany ten sam. Różnica w czasie wysłania wynikała z chwilowego braku towaru.

Co do trackingu, oficjalnie go nie ma, chociaż w aplikacji mobilnej jest dostępny.