avasso napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Czy to z winy pracownika czy z winy systemu (jakie błędy, nie ma idelanego systemu ( sam pracuje w firmie korporacyjnej i wiem jak działaja systemy ifnromatyczne i rozwiazania, tak samo jak ludzie sa omylni tak samo programy nie sa i nie będą idelne), zawsze jest roznica w momencie sie pojawienia danego statusu w systemie widocznego dla naszych oczu z godziną o ktorej dana czynnosc miala miejsce. Mi osbiscie jeszcze sie nie zdazyło zeby status w trackingu pojawił sie odrazu po jego wprowadzniu. Tak jak dzisiaj przsyłka wydana do dorecznie o 8.06 a status dopiero uzyskalełm po 10 na ich stronie.
Tak samo przyjazd z wer wawa o 5.40 a status pojawił sie po 7. Więc nie mów, że nie ma opóźnień. Jak to nazwiesz?
Może wewnątrz firmy nie ma opóźnień ale dla nas jako klientów są.

Mi to różnicy nie robi bo akurat po ostanich moich paczkach ktore leciały po 50-kilka dni do mnie a jedna w sumie 74 od momendu klikniecia kupuje, nauczylem sie cierpliwosci.

Chodzi o ludzi którzy zaraz panikuja bo niy ich despatch sie pojawil niby w wer wawa a oni dalej nie widza i panikuja. Wiec wyjasnilem, ze mozliwe ze ich paczka nie została jeszcze zeskanowana no i sa własnie takei opoznienia w systemie jak opisałem. Ze warto spokojnie czekac.

A ja jako klient w głębokim poważaniu mam to czy to błąd komputera czy pracownika. Chcę dostać to za co płacę. A nie dostaję.[/quote]


Nie zrozumiałem. Płacisz za coś i czego nie dostajesz?

Jeśli płacę za przesyłkę poleconą, to częścią tej usługi jest możliwość jej śledzenia, prawda? A skoro, śledzenie nie zawsze działa, to nie dostaję tego za co zapłaciłem, Czego tu nie rozumiesz?
Chociaż akurat mój post odnosił się szeroko do świadczonych przez PP usług. Dużo wysyłam i wiem od klientów po jakim czasie potrafią dotrzeć do nich przesyłki. Dla listu ekonomicznego 14-21 dni nie jest niczym niezwykłym, dla priorytetu powyżej 7 dni to też norma. No, ale odbiegłem od tematu.

U mnie jednak:

8 Zatrzymanie przesyłki w cle 2014-11-06 13:02 UP Przemyśl 1

Wysłałem od razu dokumenty powołując sie jedynie na numer przesyłki, ciekawy jestem czy to wystarczy, po cichu liczę że może dzisiaj ją puszczą i jutro dojdzie :P

UWAGA ! UWAGA ! 4257 Już jest w wer warszawa, (przynajmniej u mnie :P) Teraz się modlić żeby nie było dodatkowych opłat :C

Troche głupie pytanie ale jak to jest z tymi despatchami - są wysyłane po kolei ? Bo ja mam dopiero 4261

Nie są.

pi* drzwi są, ale nie jest to reguła, bo kontenery się lubią gubić i pojawiać po miesiącu :P

Kontenery w SR2 są wysyłane po kolei - mam znajomego który tam pracuje.
W zasadzie to dokładniej wypada powiedzieć że opuszczają kraj według kolejności.
Jednak ze względu na problemy na trasie jak np. błędne nadanie przychodzą do docelowego kraju często niestety nie według kolejności ;)