Witam,
Mam takie pytanie, ponieważ otworzyłam kilka dni temu spór chce odzyskać swoje pieniądze za towar który nie dotarł do mnie (paczka nadana 24 kwietnia i ciągle wyskakuje komunikat "Departure from outward office of exchange"), dziś sprzedawca nie zaakceptował mojego sporu wysłał tylko fotkę ze strony gdzie można śledzić paczkę 17track.net twierdząc że paczkę nadał. Co dalej zrobić w tej sytuacji? Przyznam że pierwszy raz otworzyłam spór i jestem początkująca, czy automatycznie sprawa zostanie przekierowana wyżej, czy może eskalować spór? do końca zostało 6 dni i nie chciałabym czegoś przegapić żeby później nie można było odzyskać pieniędzy.

Kwasek28 napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Z jednej strony jak chcesz byc fair w stosunku do sprzedajacego i jestes pewny ze towar wyslal to poprosic o przedłuzenie czasu dostawy , opcji zeby samemu przedluzyc nie znalazłem jak chinczyk nie odpisuje moze da sie napisac do supportu aliexpress z prosba o przedluzenie czasu w danym zamowieniu. Z drugiej strony skoro chinczyk olewa i nie odpisuje to znaczy ze moze cos krecic i jak nadal bedzie milczal wtedy najlepsza i chyba jednya opcja to dispute otworzyc w dniu kiedy sie konczy okres ochronny i liczyc ze uda sie ze zwrotem na konto.

Co do tematu ogolnego szybkosci China Post w ostatnim czasem to tyczy sie to chyba tylko paczek wyslanych z GUANGZHOU , przynajmniej u mnie 3 z nich doszly w ciagu 8 dni a pekin i shaghai juz ponad 14 dni i nic.

@basa

Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Jest taka opcja:
Otwierasz all order>>>View Detail>>>i u góry masz >>>Request to extend Purchase Protection
Można samemu przedłużyć czas dostawy.

Naprawdę China Post otwiera każdą paczkę ?? Śmieszne, że baterie zatrzymują Kappa

Znaczy, że wyszła z Urzędu Celnego w Chinach?

@drago68

Przyznam że osobiście nie miałem okazji tego sprawdzić ale z tego co wyczytalem kiedys przegladajac feedbacki innych uzytkowników to jest to tylko prośba o przedluzenie do sprzedajacego i on musi sie na to zgodzic ?

przytocze jeden z feedbacków negatywnych oczywiscie:
28 Feb 2014 11:11
I didnt receive my item. I request to extend purchase protection and the seller dont approval.

Dodam ze na samej stronie aliexpress w punkcie 3 pisze:
3. If you would like to extend your Purchase Protection you can contact the seller directly or click ' Request to extend Purchase Protection ' to ask for the seller's approval.

Wiec wygląda że jednak musi sie na to zgodzic sprzedajacy chyba ze juz tak na bakier z moim angielskim.

Jest z zamówieniu taka opcja aby przedłużyć czas dostawy, bo już z niej korzystałem. Paczka wtedy przyszła po 65 dniach.

Hej,
komuś ruszył despatch nr 4138? Od tygodnia mam status: Despatched to overseas (Country code: PL)

I prawidłowo.

Nowa paczka :D Obstawiam na 14 dni zanim dojdzie Kappa

Kod: Zaznacz cały

Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Witam, to jest moja pierwsza przesyłka więc proszę o pomoc :< moja paczka idzie z Singapuru przez pocztę Singpost... Czytałam we wcześniejszych postach że paczki z SR2 wysłane 30 maja dotarły już do Polski, moja została nadana 23 maja i nie wiadomo co się z nią dzieje :< Bardzo proszę o pomoc... Numer paczki: RF230134236SG , Despatch No. 4125

Wyglada ze wszystko OK.Moze juz lezy w Warszawie i czeka jak jakis celnik sie do niej dokopie i zeskanuje.Moja tylko ze Sweden Post szla wyslana 16 maja z Singapuru a dzisiaj dopiero odebrana. Z SR2 paczki ida dluzej niz z SR5.

Autor postu otrzymał pochwałę

Czy możliwe że dotrze do 25 czerwca jak była nadana 23 maja?