[aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Chin.

Dowiesz się tu jak robić zakupy na aliexpress, jak płacić na aliexpress, czy zapłacisz cło i Vat, co robić jak telefon zostanie zatrzymany przez celników, jak odesłać telefon do chin, jak prowadzić spór na aliexpress, zwrot płatności z aliexpress, reklamacje, gdzie śledzić przesyłki i nie przegapisz też promocji na aliexpress i innych chińskich sklepach.
Regulamin działu
Zakładając nowy watek upewnij się, czy taki sam temat nie został już poruszony na forum (w tym celu użyj opcji 'szukaj')
Nowo tworzone wątki: w złych działach/na poruszane wcześniej tematy/z pytaniami na które już wielokrotnie udzielono odpowiedz będą ZAMYKANE / USUWANE

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez Quis » 1 mar 2016, o 11:26

Moja paczka z odesłanym tabletem została zatrzymana przez chińskich celników.

Zatrzymanie przez urząd celny 2016-02-29 17:59 SHANTOU

Ktoś wie o ile to wydłuży doręczenie paczki?
Quis
VIP
 
Posty: 812
Dołączył(a): 18 lip 2013, o 10:50
Pochwały: 29

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez turysta00 » 1 mar 2016, o 14:38

Witam wszystklich
potrzebóje pomocy w reklamacji telefonu kupionego na ali
napisalem do chinola i mi napisal

Dear
pls be sure the phone with the sticker of our company.
here is my address:

HK best provider international trading limited company
Name:Yu zhang
Add:,Room 5H Wandeju Building ,1019 shennan Road ,Futian District,Shenzhen City,Guangdong province,China
zipcode:518035
Tel:0755-22306191

and pls write down the order number and the problem of the phone on a paper and put in the parcel you send back ,and leave message in the order to tell the tracking number of the parcel.
last but not least ,pls ship back by registereded airmail (dont send back by express,otherwise we will be taxed !!)
Thank you


nie znam dobrze angielskiego a przez translator wychodza jakies glupoty
chodzi mi o to co dokladnie mam zalaczyc z paczka i czy trzeba zakladac spor na ali zeby reklamowac telefon czy zaufac chinczykowi ze odesle mi naprawiony telefon
turysta00
 
Posty: 5
Dołączył(a): 1 mar 2016, o 13:47
Telefon:: xperia z

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez areq1987 » 1 mar 2016, o 15:25

Piszę żeby upewnić się czy tel ma naklejkę ich firmy.
Piszę żeby załączyć kartkę z numerem zamówienia i opisać jaki problem wystepuje z telefonem. Potem napisać do nich nr nadania przesyłki. Piszę żeby nie wysyłać kurierem tylko zwykłym listem poleconym bo inaczej będzie musiał zapłacić podatek.

Wysłane z mojego 2014813 przy użyciu Tapatalka
areq1987
VIP
 
Posty: 819
Dołączył(a): 26 lut 2013, o 23:44
Lokalizacja: mielec
Pochwały: 6
Telefon:: Xiaomi MI5 64GB
ROM: 7.1.2 AOSP

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez turysta00 » 1 mar 2016, o 15:44

aha a czy na aliexpress musze jakis spor zakladac czy poprostu wyslac telefon ?
turysta00
 
Posty: 5
Dołączył(a): 1 mar 2016, o 13:47
Telefon:: xperia z

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez Quis » 1 mar 2016, o 15:59

A zawracasz telefon czy wysyłasz do naprawy?
Jeśli masz dużo czasu ochrony to lepiej nie otwierać od razu sporu.
Quis
VIP
 
Posty: 812
Dołączył(a): 18 lip 2013, o 10:50
Pochwały: 29

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez turysta00 » 1 mar 2016, o 16:05

wysylam do naprawy bo telefon byl uzywany jakis miesiac a ochrony to juz tu nie widze ale jest tu jakas opcja otwarcia sporu tylko nie wiem czy musze otwierac czy nie i czy sie da czy nie da bo jeszcze nigdy nie otwieralem sporu
turysta00
 
Posty: 5
Dołączył(a): 1 mar 2016, o 13:47
Telefon:: xperia z

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez turysta00 » 1 mar 2016, o 16:07

i nie wiem o jaka naklejke ich firmy tu chodzi bo zadnej nie bylo tylko luzem naklejka z numerem imei to chyba o to chodzi tak ?
turysta00
 
Posty: 5
Dołączył(a): 1 mar 2016, o 13:47
Telefon:: xperia z

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez Quis » 1 mar 2016, o 16:09

Po zaakceptowaniu odbioru towaru/zakończeniu czasu ochrony jest jeszcze 14 dni na otwarcie sporu. Jeśli nie masz już ochrony to lepiej otwórz spór. Zawsze to bezpieczniej.
Quis
VIP
 
Posty: 812
Dołączył(a): 18 lip 2013, o 10:50
Pochwały: 29

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez Quis » 1 mar 2016, o 16:10

Po prostu napisz na paczce przy adresie nazwę firmy.
Quis
VIP
 
Posty: 812
Dołączył(a): 18 lip 2013, o 10:50
Pochwały: 29

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez turysta00 » 1 mar 2016, o 16:16

aha to jesli jest jeszcze dodatkowo 12 dni ochrony to zanim ta paczka tam dotrze i zanim naprawia i przysla to juz sie skonczy ta ochrona
dobrze rozumiem ?
a jak zaloze spor to ten chinczyk musi go zaakceptowac czy o co w tym chodzi ?
i czy jak zaloz spor to tam jest cos do zaznaczenie ze naprawa gwarancyjna czy cos takiego ?
turysta00
 
Posty: 5
Dołączył(a): 1 mar 2016, o 13:47
Telefon:: xperia z

Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Zakupy w Chinach PRZEWODNIKI



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 1 gość

cron