[aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Chin.

Aliexpressa obsługa podejmuje ostateczną decyzję, dopóki nie potwierdzisz odbioru to oni trzymają kasę i nią dysponują :P

Jeśli masz dowody w postaci nagrań, możesz także zacytować wypowiedzi z xda że to nie odosobniony przypadek, to przez spór będzie najpewniejsze, gwarancja chińczyka to różnie wygląda i kilka miesięcy możesz czekać :P

majkel_94 napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Wysłałem jej film z nagraniem uruchomionego programu OPENGL 3.0 , zobaczymy co powie ... założę się że zwali to na program i będzie oczekiwać żebym 24 na dobe czyhał, a nóż się zresetuje bez powodu :)

Witam mam pytanie do tych co robili odsyłkę:
moj seller nie jest za dobry - 85% pozytywow tylko ma i może być nieuczciwy. w kazdym razie ten seller chce odsyłki. mam w sporze opcje:

Accept. Modify. Cancel Dispute. Escalate Dispute.

Chcę, żeby program ochrony kupujących objął tą odsyłke, żeby nie było tak, że seller dostanie telefony z powrotem a kasy nie odda.
Którą opcję wybrać zeby się przed tym zabezpieczyć? bo kasa jest w sumie chyba jeszcze w aliexpress, skoro jest spór to chyba jeszcze chinol kasy nie dostał. Wybrać Accept czy Escalate Dispute żeby aliexpress zwrócił mi hajc jak seller dostanie telefony z powrotem?

TradeWheel napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

odeslij listem poleconym z nr teackingu + eskalate

Proszę mi powiedzieć bo będę odsyłał tablet. Kto powinien pokryć koszty wysyłki do chin , jeżeli tablet ma problemy hardware ?? co będzie szybsze wymiana na nowy czy zwrot kasy ?? Teoretycznie niby zwrot kasy a jak jest w praktyce?
I ostatnie .ponieważ zapłaciłem VAT będę wypełniał deklarację przy wysyłce i teraz, jak bym dogadał się ze sprzedającym żeby wysyłał DHLem to czy oni z góry jakoś naliczają swoje opłaty ?

Nie wiem jak chcesz zmusić sprzedawcę do wymiany na nowy, a tym bardziej do zwrotu pieniędzy. Dobrze będzie jeśli go naprawi i odeśle, bo jak pokazują komentarze innych to różnie z tym bywa, np. częsta jest sytuacja, że sprzedawca w ogóle nie odbiera przesyłki z poczty.
A co do kosztów wysyłki do Chin, to Ty je pokrywasz.

existe mam pytanie, bo raz piszesz: 'odeslij listem poleconym z nr teackingu + eskalate' a innym razem piszesz 'mozliwa jest tylko wysylka z chin/hk do PeeL
w 2ga strone poczta NIE dziala'

wysyłałes odsyłke do Chin?

jest tu ktos kto ma doswiadczenie w odsyłce na aliexpress?
Osyłam i... co? Accept. Modify. czy Escalate Dispute. ? Zeby to aliexpress zabezpieczycl hajc na czas odsyłki

nie wiem co mialem na mysli w 2giej czesci o hk, ani w jakim to bylo watku/kontekscie
pamietac musisz by miec nr trackingowy wysylajac, bo to jest twoj dowod w sprawie i ten nr musisz podac w dispute

Ostatnio odsyłałem telefon od sprzedawcy ET. Otworzyłem spór oczywiście wcześniej problem próbowaliśmy rozwiązać bez sporu ale się nie dało. Telefon uszkodzony wiec otworzyłem spór, wybrałem towar uszkodzony, zwrot towaru, pełna refundacja, sprzedawca zaakceptował spór, wysyłasz towar, poddajesz nr przesyłki i czekasz aż dojdzie. Za przesyłkę płaciłem z własnej kieszeni, wysyłka listem poleconym, koszt ok 30zl. Z tego co pamiętam przesyłka szła niecałe 3 tygodnie, sprzedawca przesyłkę odebrał, spór zaakceptował. Kasa wróciła na konto, jeden kupon zwrócili na 13$ drugi na 20$ poszedł się jeb.... Chcieli niby tam oddać 5$ ale niby jakby mieli to zrobić, jedynie na PayPal, którego nie posiadam lub upust przy następnym zamówieniu ale niestety następnego zakupu u tego sprzedawcy nie będzie więc olałem temat. Finał sprawy dwa miesiące, kupon na 33$ i 30zł za wysyłke w plecy. pozdrawiam

to niech chociaż Ci cos wyślą za te 30zł, na pewno da się coś wybrać. albo jeszcze plus te 5$ czyli plus minus towar za 10$-15$ . dobre i to

wyszło z Nubia z7 mini