Tak właśnie mam zamiar zrobić :)

Dostałem uszkodzony produkt z geekbuying.com. Założyłem spór na PayPal bo tak im płaciłem.
Dostałem takiego maila od nich.

Dear customer,

 

Sorry to trouble you again.

We try to refund your money to your paypal account.

But our financial department inform me that because your paypal dispute is opening,

so they cant transfer the refund to your paypal account.

Can you pls close the paypal dispute on order , then give me a message.

I will inform our financial colleague to refund you asap.

Thanks for your kindly cooperation.


Jezeli zamknę spor I nie przeleja mi kasy to już Przepadlo, drugi raz nie otworze? Co teraz zrobić?
 

Best regards

Bella




Wysłane Thorem

Nie zamykaj sporu, wszystko załatwiaj i kontaktuj się przez PayPal. Jak będą chcieli żebyś odesłał towar to odzyskasz pieniądze za wysyłkę.

Dostałem odpowiedź. Pieniądze zostaną zwrócone ale muszę wysłać paczkę do Chin na swój koszt. Chyba jakieś żarty, towar wartości 50zl ja mam wysyłać paczkę za 25-30zl i czekać miesiąc aż dojdzie, wtedy będzie zwrot. A niby PayPal bezpieczny.

Czy można się jakoś odwołać? Gdzieś napisać do nich, bo jak wchodzę teraz w roszczenia to jest tylko anulowanie sporu lub podanie numeru wysyłki.

Wysłane Thorem

Paypal oferuje zwrot kosztów odsyłki. Z tego co pamiętam jednostkowy koszt przesyłki nie może być większy niż 100zł i maksymalnie 6 zwrotów na konto.

https://www.paypal.com/pl/webapps/mpp/refunded-returns

Ja odsyłałem towar do UK wartości 10 euro ( 3 koszulki) paczką za 17euro. Oczywiście paypal oddał za przesyłkę.

saperq napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Tak, tylko trzeba pamiętać, że ta oferta zwrotu przez PayPal jest aktualna do 31 grudnia 2016.

Wyraźnie napisali że koszty pokrywam ja. Czy można coś z robić oprócz anulowania spóru?

Wysłane Thorem

Przeczytaj ze zrozumieniem co wkleiłeś, zaczynając od:
"Co dalej".

To wytłumacz mi, widzę tam ze mam wyślą paczkę i wprowadzić numer śledzenia. Potem jak dostaną potwierdzenie że paczka dotarła to dostanę zwrot. Na samej górze jest ze ja pokrywam koszty wysyłki

Wysłane Thorem