Spoko, wybrałem GB tylko z jednego powodu, był tam telefon w dobrej cenie ale anulowali mi po 3 tyg zamówienie (presale) i oddali kase na GB Wallet, dlatego kupiłem u nich.

Pojawił się kolejny problem, wysłałem do UC screena z mojego zamówienia, gdzie dokładnie widać kwoty i napisałem, że płatność odbyła się przez GB Wallet i obniżona o punkty lojalnościowe. Odpisali mi, że mam wysłać "potwierdzenie zapłaty", kiedy ja nie mam takowego, bo przelewu nie robiłem.

Zdenerwowałem się i zadzwoniłem, okazało się, że oni nadal czekają na potwierdzenie przelewu i po opowiedzeniu historii, że owszem mam przelew z przed 2 miesięcy i na zupełnie inną kwotę to kazali mi czekać i .... tyle. Jak przyśpieszyć ten proces? Bo nie ukrywam, że telefonik przydałby się jak najszybciej ;)

Nie robiłeś przelewu przy tym zakupie, ale skądś się pieniądze na Twoim koncie GB Wallet wzięły - z poprzedniego, anulowanego zakupu. Opisz sytuację załącz screeny poprzedniej płatności.

A to w GB Wallecie, nie ma historii transakcji? Wysłałeś im ten skrin?

W historii GB Wallet mam parę transakcji a nie chcę im pokazywać całego spisu, bo mogą złapać moją drugą paczkę za 35$ :), wysłałem im screena z Order Info, gdzie jest wskazane co kupione, Product info i Total Cost, więc są kwoty za szt/całość/ile użytych punktów/ile z portfela i na końcu jest = 0,00USB, czyli wszystko zapłacone przez wallet.

Może spróbuj w takim razie zamazać inne fragmenty. Choć ich wysłanie nie miałoby wpływu na nic, czy naprawdę jesteś w stanie uwierzyć, że komuś chciałoby się prowadzić poszukiwania jakiejś przesyłki o wartości typu $100 z powodu przesłanego skrina?

Jeżeli nie wyślesz im czegoś co oni uznają za dostatecznie zbliżone do dowodu zapłaty, raczej to cofną do nadawcy.

To by było za sprytne, żeby kupując z GB wallet nie płacić VAT, bo to nie dolary.
Nic nie kombinuj.
Masz przelew na daną kwotę, potem zamiana tej kwoty na GB Wallet itd. Przecież wszystko masz udokumentowane

chrris napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Nawet jakbyś to wygrał w konkursie czy dostał w prezencie itp. to nie zwalnia od VAT. Przedmiot jest nowy i ma wartość. Lepiej podaj, bo wezmą jakąś rynkową lub odeślą do nadawcy.

Ale WY nic kompletnie nie kumacie... chodzi o to, że chcą ode mnie dowód na przelew a ja takiego nie mam, a nie chce oszukać VAT...

na końcu jest = 0,00USD BO NIC NIE ZAPŁACIŁEM PRZELEWEM!

Ale wcześniej jest napisane, ile towar kosztuje wraz z kwotą pobraną z GB Wallet, czyli to jest kwota do oclenia.

Wy mi tu próbujecie wmówić że kombinuje... co za różnica czy wpłaciłem 1000$ czy 5000$ zapłaciłem konkretną kwotę i im screena wysłałem z tą konkretną kwotą.

Nie kumamy? Nic na to nie poradzimy. Oni potrzebują czegoś co będzie mogło być uznane za dostatecznie uwiarygodniające kwotę podaną na obrazku z opisem i ceną towaru. Jeżeli nie akceptujesz rozwiązania z przesłaniem skrina z GB Wallet lub uważasz, że na pewno będzie to bezskuteczne (co niestety nie jest wykluczone jak trafi na kogoś o ograniczonym zasobie rozumu), czekaj na naliczenie podatku VAT na podstawie tego co im wysłałeś lub na podstawie oszacowanej wartości rynkowej towaru, względnie na zwrot towaru do nadawcy z powodu nie przedstawienia przez odbiorcę kompletnej pseudo-dokumentacji transakcji (wybór zapewne losowy, zależnie od chwilowego nastroju celnika). Niczego tu skomplikowanego nie ma. Tak to niestety w Eurosojuzie działa.

Nie rozumiem, dlaczego screen, który wysłałem z dokładną kwotą sztuki i całego kompletu nie jest dla nich wystarczający.
Jeśli policzą mi cenę rynkową to nawet promka w której kupiłem będzie bez sensu, bo jak wiadomo cenę z kosmosu wezmę i pewnie takie tez będą opłaty...
Spróbuję się jeszcze dodzwonić i popchnąć to jakoś do przodu, ew dosłać jeszcze parę screenów pokazujących tę samą kwotę...