JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

advercik napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Całość podobno około 10-15 dni a ile to trwa w realu to jeszcze nie wiem , ja na razie czekam 3 dzień .

Otworzyłem spór, opisałem co i jak. Wysłałem zdjęcia z wyniku H2testw. Czekam na ich odpowiedź.

To ten sprzedawca jeszcze nie dostał pieniędzy, dostanie je dopiero jak otrzymam? Ma je tak jakby zamrożone w aliexpress?

Czy dobrze opisałem spór, support zrozumie moje przesłanie?

Welcome I Got tracking number at 04.06.2014, but this number is bad. I can't find my products on china post air mail website. Furthermore seller closed shop.

Jak otwierasz spór do leci tam czas na ustosunkowanie się od sprzedawcy ma na to 4 dni . W sporze uczestniczysz Ty i sprzedawca. Albo go zaakceptuje albo odrzuci wtedy ponownie "modify" i o od razu "escalate" dopiero wtedy wkracza support . Uważaj bo chińczyk może Ci sam modyfikować spór ze zwrotem 0$ czasem tego nie akceptuj tylko modyfikuj spór z ful refund (zwróć dobrze uwagę ) Spory możesz modyfikować ile chcesz tylko escalate to już rozpatruje suport wtedy będą potrzebne te zrzuty i uzasadnienie

Pieniędzy nie otrzyma bo leżą one na koncie aliexpress ,każdy zakup trzeba zatwierdzić wtedy tylko odstanie to jest własnie zabezpieczenie jak Ci coś nie pasuje

W sporze widzę napisałeś ,ze sklep zamknięty , jak dobrze rozumiem , jak nic nie odpisze to alli przejmie po zamknięciu sporu i dostaniesz zwrot ,On ma 4 dni na decyzję

W moim przypadku w ciągu godziny zatwierdził spór. Napisał mi jeszcze:

Hello , friends
I'm sorry , products to bring you a lot of inconvenience
When I was a hundred percent tested before shipment , and there stored pictures , everything OK.
But I 'm sorry , goods received problem , I will give you a full refund.
Please believe me , I will confirm disputes.

No cóź nie wierzę mu w to, ale jak ma oddać kasę to ok.

Status:
Seller accept issue

Napisał też, że powinienem wkrótce otrzymać kasę. Chyba już jest sprawa załatwiona prawda?

Tak zobacz czy zamknął spór i czekaj aż będzie Finished ( w historii sporu masz tam i sprawdź czy zaakceptował ) , Do 10 dni Ci zwrócą ale musisz patrzeć w swoim banku w historii (ludzie piszą czasami ,ze nie dostali a nie patrzą na przelewy )na alli takiej informacji nie ma .Kasę na pewno zwrócą .
Tylko czasem Chińczykowi nie wystawiaj negatywa bo to będzie nie fer

Napisałem mu, że jak odda kasę to mu nie dam negatywa.

mati172_17 napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

To nie On Ci zwraca tylko jak pisalem zobacz w historii czy zaakceptował .To aliexpress zwraca kasę bez potwierdzenia odbioru one leżą u nich a do Chińczyka tak nie pisz bo to jest zabronione na aliexpress

Kod:

Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Dzięki za info lexio, bo nie wiedziałem o tym. To mój pierwszy zakup na aliexpress (na allegro też jeszcze nie kupowałem). Sprzedawca zaakceptował.
Teraz jest:
Status:
Finished
Reminder:
Dispute Finished.

Initiator Recieved Goods Return Goods Refund Amount Date Action
Seller Yes No US $ 11.99 2014-06-24 08:44 Seller accept

To już zakończyło sprawę? Teraz już mogę czekać na kasę?

mati172_17 napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Tak . Tylko sobie sprawdzaj konto bankowe tam będzie zwrot .U mnie to wygląda tak (.t-mobilebankowe czyli dawny Alior Sync
,że mam identycznie jak płacę z tym ,że wpłata tak jakbym fizycznie sam sobie płacił z karty. I piwko dla mnie czyli plusik

Siema !
Zamówiłem zegarek z chin , paczka przyszła lecz w środku znajdowało sie puste opakowanie bez zegarka a na pudełku opis "Przesyłka nadeszła z zagranicy w stanie uszkodzonym " :] Chinczyk nie ma juz sklepu na alieprees . Jak rozwiać ten problem ? Czy wystarczy spór ?

Mogłeś przy odbiorze spisać protokół uszkodzenia np .w obecności pracownika PP.
Taką specyficzną przesyłkę, jeżeli się otwiera to trzeba zważyć i nagrywać Jest to dowód dla składania reklamacji oraz do otwarcia sporu.
Próbuj otworzyć spór i pełny zwrot kasy, ale musisz udokumentować czymś.... fotki paczki itp.
Jeżeli chińczyka już nie ma na aliexpress, to masz trochę lepiej, tylko musisz spór udokumentować...dla aliexpress.
Powinni bez problemu zwrócić kasę.