Dowiesz się tu jak robić zakupy na aliexpress, jak płacić na aliexpress, czy zapłacisz cło i Vat, co robić jak telefon zostanie zatrzymany przez celników, jak odesłać telefon do chin, jak prowadzić spór na aliexpress, zwrot płatności z aliexpress, reklamacje, gdzie śledzić przesyłki i nie przegapisz też promocji na aliexpress i innych chińskich sklepach.

Regulamin działu

Zakładając nowy watek upewnij się, czy taki sam temat nie został już poruszony na forum (w tym celu użyj opcji 'szukaj')
Nowo tworzone wątki: w złych działach/na poruszane wcześniej tematy/z pytaniami na które już wielokrotnie udzielono odpowiedz będą ZAMYKANE / USUWANE
Odpowiedz

Re: problem z zakupem

25 sty 2015, o 13:55

Nie ale już nadrabiam dzięki za szybka odpowiedz :)

Re: problem z zakupem

25 sty 2015, o 13:59

Od tego powinieneś zacząć zanim w ogóle zadałeś pytanie.
Jeśli będziesz miał jakieś pytania pisz w odpowiednim wątku, czyli tym dotyczącym sporów. Posty przenoszę.

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

28 sty 2015, o 13:49

Cześć. Przeglądałem FAQ i wyrywkowo temat i nie znalazłem satysfakcjonującej mnie odpowiedzi. Zamówiłem bokserki, 3 rozne kolory. Sprzedawca wysłał mi 3 jednego koloru oraz zły rozmiar. Otworzyłem spór, wkleiłem zdjecią.

Dostałem odpowiedz, ale wiadomością prywatną:
Kod:
Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!


Pytanie moje brzmi:
Czy sprzedającemu chodzi o to bym zamknął spór i sprawa poszła w zapomnienie? Bo o ile dobrze myślę, po zamknięciu sporu nie mam szans na odzyskanie towaru, który chciałem zamówic.

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

28 sty 2015, o 14:45

jajeczko napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!


oczywiscie moze byc i tak jak piszesz, to zalezy ile zostalo do konca ochrony - to wiesz tylko Ty
ps po zamknieciu - mozna ponownie otworzyc - oczywiscie przed koncem ochrony

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

28 sty 2015, o 15:17

Witam ponownie - 12 dni temu nastąpiła eskalacja sporu - pisałem ponownie do sprzedawcy kiedy ma zamiar wysłać rezystory - od Ali też żadnej informacji. Pozostaje tylko czekać czy mogę się gdzieś jeszcze odwołać??

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

28 sty 2015, o 15:19

Eskalacja to jest wlasnie odwolanie do Ali. Musisz czekac.

Brak reakcji ze strony sprzedawcy

29 sty 2015, o 21:37

Witam. W jednej z moich transakcji kończy się czas ochrony (odesłałem paczkę), kilkakrotnie chciałem go wydluzyc, jednak brak jakiejkolwiek reakcji ze strony sprzedawcy. Co robić w takiej sytuacji?

Re: Brak reakcji ze strony sprzedawcy

29 sty 2015, o 21:40

Przed końcem załóż spór?

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

31 sty 2015, o 03:20

Moja sytuacja wyglada nastepujaco:
1. zalozylem spor, poniewaz towar nie jest zgodny z opisem, zdjeciami oraz rozmowa przed kupnem
2. Chinczyk oczywiscie odrzucil sprawe i zmienil na refund na $0

Mam w zwiazku z tym pytanie:
Czy jak zrobie Modify to zmieni sie moj pierwotny wpis w sporze wraz z zalacznikami, czy dopisze sie jako dodatkowy wpis w sporze?

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

31 sty 2015, o 08:04

Wszystko sie dopisuje, wiec poprzednie wypowiedzi tez tam zostają. Zmień z powrotem na swoje warunki a potem eskaluj.
Odpowiedz