Switch to full style
Dowiesz się tu jak robić zakupy na aliexpress, jak płacić na aliexpress, czy zapłacisz cło i Vat, co robić jak telefon zostanie zatrzymany przez celników, jak odesłać telefon do chin, jak prowadzić spór na aliexpress, zwrot płatności z aliexpress, reklamacje, gdzie śledzić przesyłki i nie przegapisz też promocji na aliexpress i innych chińskich sklepach.

Regulamin działu

Zakładając nowy watek upewnij się, czy taki sam temat nie został już poruszony na forum (w tym celu użyj opcji 'szukaj')
Nowo tworzone wątki: w złych działach/na poruszane wcześniej tematy/z pytaniami na które już wielokrotnie udzielono odpowiedz będą ZAMYKANE / USUWANE
Odpowiedz

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

25 maja 2017, o 18:40

Napisali przecież, że paczka wg informacji jest w drodze i jeśli nie dojdzie do 26 to otwórz wtedy spór (ochronę masz do 29 więc zdążysz).
A teraz to mogłeś otworzyć z powodu "kończy się czas ochrony a paczki nie ma (czy jakoś tak). Odpisali by to samo, ale eskalujesz wtedy 27, że minął 26 i tyle.

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

31 maja 2017, o 23:40

Witam
mam pytanie do fachowców zamówiłem zegarek w CHRL po spakowaniu paczki Chińczyk wysłał zdjęcie (zegarek różni się od zamówionego) paczki jeszcze nie odebrałem bo jest w tranzycie. Po wymianie zdań z nadawcą napisał abym jej nie odbierał, a on odda mi kasę na konto. Miał ktoś doświadczenie z takimi akcjami, faktycznie jeśli nie odbierzemy przesyłki, a ona wróci do nadawcy kasa wpływa na konto kupującego ?

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

1 cze 2017, o 23:18

Paczki jeszcze nie odebrałeś, więc masz czas na poczytanie poradników.
Pytasz o coś co nie wiem gdzie usłyszałeś (wyczytałeś). Nie ma to nawet sensu z punktu widzenia "na chłopski rozum".
Pomyśl: zamawiasz telefon, sprzedawca wysyła kartofla, kartofel wraca do niego i kasa tez.

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

2 cze 2017, o 20:29

Zdjęcie w sklepie przedmiotu bez zbędnych napisów w stylu china kwarc, a po wysłaniu zamieszcza z tymi napisami

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

7 cze 2017, o 07:31

Witam wszystkich

Mam pewien problem otóż zamówiłem na ALIExpress światełka do mojego auta, otóż problem jest taki że zaraz po otrzymaniu przez sklep z chin info o dokonaniu płatności dostałem informację od tegoż sklepu że nie mają danego produktu u siebie na magazynie i żebym starał się o zwrot kasy. Natomiast na Ali pisze że towar jest wysłany.
Nie rozumiem tego dlatego zwracam się do Was co w takim wypadku mam zrobić.
Pozdrawiam

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

7 cze 2017, o 10:24

Pisz o zwrot jeśli tak napisali

Wysłane z mojego PLK-L01 przy użyciu Tapatalka

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

7 cze 2017, o 15:59

Tylko że jak chce otworzyć zakładkę utwórz spór dostaję informację że muszę odczekać 10 dni od daty wysłania produktu.
Mam też opcję że otrzymałem produkt, ale jakoś mam obawy żeby go zaznaczyć.

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

7 cze 2017, o 16:37

Wejdź na chat supportu i zapytaj.

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

7 cze 2017, o 18:47

balejaz zmieniły się zasady zakładania sporów. Musisz poczekać aż będzie można założyć ;/

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

7 cze 2017, o 18:59

Czekasz wymagany czas, otwierasz spór i tyle.

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

11 cze 2017, o 15:02

Witam proszę o pomoc . Zakupiłem radio samochodowe na jednej z aukcji 2 czerwca od razu przelałem pieniążki przez przelew24 przesyłka miała być przez DHL W szczegółach zamówienia jest : (tumaczenie z google translatora)

Stan:
Dostawca jest realizacji zamówienia
Przypomnienie:
To zamówienie zostanie automatycznie anulowane w przypadku dostawca nie wysyłać zamówienia w ciągu: 1Dni 16Godziny 15Minut 44Sekund

Dziś mamy 11 czerwca i nic tam sie nie dzieje. Proszę o pomoc co robić??

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

11 cze 2017, o 15:35

Czekać.
Odpowiedz