Dowiesz się tu jak robić zakupy na aliexpress, jak płacić na aliexpress, czy zapłacisz cło i Vat, co robić jak telefon zostanie zatrzymany przez celników, jak odesłać telefon do chin, jak prowadzić spór na aliexpress, zwrot płatności z aliexpress, reklamacje, gdzie śledzić przesyłki i nie przegapisz też promocji na aliexpress i innych chińskich sklepach.

Regulamin działu

Zakładając nowy watek upewnij się, czy taki sam temat nie został już poruszony na forum (w tym celu użyj opcji 'szukaj')
Nowo tworzone wątki: w złych działach/na poruszane wcześniej tematy/z pytaniami na które już wielokrotnie udzielono odpowiedz będą ZAMYKANE / USUWANE
Odpowiedz

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

11 kwi 2017, o 14:30

Dzięki, poczekam na wpłatę i zamknę spór.

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

22 kwi 2017, o 08:58

Hej macie pomysł na taką sytuację, zakupiłem fezy o wartości 300zł, razem 7 szt, miały być wysłane pocztą NL, minęły 2 tygodnie i brak śledzenia wiec napisałem do przyjaciele by to sprawdził, za 4 dni dostaje telefon z DHL ze w Chinach została nadana paczka i poszła na cło podatek to 73zł.
Paczka dotarła za dwa dni a w środku brakuje 1 frezu oczywiście najdroższego.

Przyjaciel wysłał paczkę nie tak jak trzeba, wysłał z innym numerem nadania, wysłał z innej firmy, nie wysłał jednego freza, przez niego jestem w plecy 170zł, ale on twierdzi że poszedł mi na rękę i nic nie może zrobić.

Bezczelnie mu napisałem że jednak się pomyliłem że paczka z DHL jednak była z innej firmy i zawartość tez się różniła. Zastanawiam się co teraz zrobi ma żądam całej kwoty jako brak przesyłki. Miał ktoś taki przypadek

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

22 kwi 2017, o 09:41

Czyli dostałeś 6 rzeczy z zamówionych 7 i chcesz oszukać sprzedawcę by zwrócił kasę za wszystkie 7?
Pytasz czy ktoś miał taką sytuację? Ja jeszcze tak nie próbowałem oszukać nikogo.

Brakowało jednego frezu, więc domagaj się zwrotu kasy za ten jeden frez. Jeśli paczka została wysłana inną metodą (droższą) niż miała być, to wnioskuj o zwrot kosztów wysyłki. Oczywiście opłaty podatkowe leżą po twojej stronie i zwrotu ich nie powinieneś dostać.

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

22 kwi 2017, o 10:14

Źle się wyraziłem, w rozmowie z przyjacielem, dowiedziałem się że wszystko jest ok i on nie widzi problemu. Wiec teraz co mi pozostaje, jak zaznaczę że paczkę dostałem ale brakowało w niej frezu to jak to udowodnię ??? nie mam paczki od sprzedawcy tylko od innego, nie mam nawet tego numeru śledzenia co jest podany tylko inny, wiec zakładając spór na alli jestem udupiony, przynajmniej tak się domyślam bo to oleją. Nie chce go oszukać chce zwrotu tego co on oszukał, resztę mu zwrócę czy to przez negocjancie sporu czy tez ponowny zakup.

Co do Vat-u, czemu mam się nie domagać zwrotu choć części, przecież podatek zapociłem za coś czego fizycznie nie dostałem

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

22 kwi 2017, o 17:48

Faktycznie źle się wyraziłeś, bo ciężko cię zrozumieć. Nie masz paczki od sprzedawcy? To od kogo?

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

22 kwi 2017, o 18:20

problem ze zrozumieniem jest jak się czyta wybiórczo no ale ok. Pisałem wcześniej że "Przyjaciel wysłał paczkę nie tak jak trzeba, wysłał z innym numerem nadania, wysłał z innej firmy, nie wysłał jednego freza...." Zwracałem się też o opinie do osób które miały taką sytuację no ale tego chyba też nie zrozumiałeś.

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

22 kwi 2017, o 19:01

Podejrzewam że jak teraz dojdzie że tamta paczka poszła DHL do ciebie. To wyjdzie ze jesteś oszustem, napisze do Ali i spór zostanie zamknięty. Za opłaty celne nie możesz się domagac zwrotu, są one po twojej stronie. Jeśli nie masz filmu z otwarcia paczki możesz mieć ciężko..

Wysłane z mojego PLK-L01 przy użyciu Tapatalka

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

23 kwi 2017, o 08:16

Właśnie tego się obawiam że jednak ja dostane po tyłku. Podatek che odzyskać z freza którego nie dostałem w sumie, dam znac jak będzie

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

23 kwi 2017, o 10:52

Podatek możesz odzyskać od urzędu celnego. Pisz pismo ze zostało nie słusznie naliczone za przedmiot którego nie było. Odlaczysz później potwierdzenie z Ali

Wysłane z mojego PLK-L01 przy użyciu Tapatalka

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

24 kwi 2017, o 18:59

Witam ponownie przyjaciel chyba się wystraszył i napisał że wyśle brakującego freza, jeśli zapłacę od niego ponownie podatek to on za niego odda, nie chce sporów itp. Zobaczymy bo ma jeszcze 40 dni na dotrzymanie słowa, w chwili obecnej spór wycofany i czekam na brakująca paczkę.

Zawsze staram się zamawiać po jednym przedmiocie od jednego sprzedawcy, tak by nie było takich kłopotów, przestroga dla mnie i pozostałych by nie robili zakupów zbiorczych bo i tak mało co zyskujemy a w większości kończy się to podobnie jak u mnie.
Odpowiedz