Ja bym się nie zgadzał na żadne ustępstwa ani prośby od nich po prostu zwrot pieniędzy czas minął i koniec. Jak zamawiałem coś w maju to do tej pory tego nie mam ale pieniądze ali zwróciło. Jeszcze na jeden full refund czekam.

Otrzymałem telefon, który się nie włączał. Założyłem spór jednak chyba przypadkiem zaznaczyłem przy możliwości zwrotu towaru TAK.

Aktualnie mam taki status:



Czy da się zakończyć spór i otworzyć ponownie, gdzie będę mógł naprawić błąd?

Witam,
po zakupie telefonu w przedsprzedaży zamowiłem etui do niego :
https://www.aliexpress.com/snapshot/802 ... 8205682404
Niestety "dziury" z tyłu nie pokrywają się z telefonem więc złożyłem reklamację "Product not as described".
Sprzedawca odpowiedział :

Kod: Zaznacz cały

Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Pójść na to czy kombinuje. W opisie etui wyraźnie było ,że do telefonu pasować będzie ...

Nie ty pierwszy masz taki problem (o czym można poczytać na forum).
Oczywiście zrobisz jak uważasz

Taka sytuacja. Zamówiłam tablet 11.09 i 19.09 seller napisał, że jest niedostepny i mam otworzyć spór, żeby mi zwrócili kasę. Zanim to zrobiłam 21.09 seller zaznaczył, że wyslał przesyłkę ale jej nie wysłał i mi pisze, że mam otworzyć spór. Ale teraz go oczywiście nie mogę otworzyć. Pisze, że za 10 dni. PO CO seller kliknął nadanie przesyłki? Czy faktycznie za 10 dni otworzę spór?
sklep https://www.aliexpress.com/store/433150

Gracje :)

Tak, spór można otworzyć najwcześniej po 10 dniach od podania numeru trackingowego.

Sprzedawcy kończył się czas na wysyłkę, więc podał fałszywy numer. Po co? Bo pewnie by miał "problemy" z administracją ali, że nie wysyła przesyłek. Jak minie czas to otworzysz spór i on go zaakceptuje

Nie wiem czy to odpowiedni wątek, jeżeli nie proszę o przeniesienie.

Tak jak już wcześniej pisałem, telefon z despech no 4199 nie dotarł do mnie. Otworzyłem spór. Odpowiedź Aliexpress: "you could check the status of the package in the order detail page or (http://global.cainiao.com/), and it is currently in transit .waiting for the package and confirm with us whether you have received the goods by 2016-09-29. No evidence is needed."

Za 3 dni spór się zakończy: "Expected time Sep. 26 2016 – Negotiation Finished"

Pierwszy raz jestem w takiej sytuacji i za bardzo nie wiem co robić. Boję się, że tego 29 aliepxress się wypnie i będę w plecy dość dużo hajsu, bo przecież spór się kończy... Tracking: http://imgur.com/a/jZnCQ

@KangoOS
Pisz do Azjaty o przedłużenie czasu ochrony , zamkniesz spór i otworzysz nowy spór jak przedłużony czas się będzie kończył.
Jak się mylę to proszę o poprawę, nie pamiętam jak z tymi sporami?

Ok, napisałem żeby przedłużył

Wysłane z mojego G4S przy użyciu Tapatalka

Azjata przedłużył czas ochrony o 20 dni. Teraz pytanie: na pewno jak anuluje spór to będę mógł go założyć jeszcze raz?

Tak.