Regulamin działu
Zakładając nowy watek upewnij się, czy taki sam temat nie został już poruszony na forum (w tym celu użyj opcji 'szukaj')Nowo tworzone wątki: w złych działach/na poruszane wcześniej tematy/z pytaniami na które już wielokrotnie udzielono odpowiedz będą ZAMYKANE / USUWANE
Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS
5 wrz 2016, o 17:15
KrzysztofAC napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!
No to ja bym poczekał po prostu już do końca czasu ochrony, skoro i tak czekałeś i wtedy kliknął że paczka nie doszła, brak statusów czy coś takiego.
Nie mam obczajonych jeszcze tych "nowych" sporów do końca, teraz jestem w trakcie jednego no to sprzedawca odrzucił moją propozycję, w takiej sytuacji dawniej mogłem eskalować spór do aliexpress i spokój, a teraz widzę że muszę czekać na ich reakcję aż upłynie 7 dni od momentu otwarcia sporu. Potem oni dopiero wkraczają do akcji jak do tego czasu nie nastąpi porozumienie.
Azael napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!
Tak, możesz anulować przed wysyłką. Sporu i tak nie możesz założyć bo nie ma o co póki co.
Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS
5 wrz 2016, o 20:34
Pytanie, kupiłem dwa LCD na ali, okazały się uszkodzone i otworzyłem spór. Sprzedawca poprosił o full refund ze zwrotem oraz przelał kasę na wysyłkę. Prosił o jak najtańszą wysyłkę. Odnośnie sporu, założyłem dwa osobne spory. Aliexpress żąda list przewozowy z numerem wysyłki. Czy może być ten sam numer dla obu przesyłek, bo chciałbym to wysłać w jednej przesyłce ? Oraz kiedy Aliexpress odeśle pieniądze ? Gdy sprzedawca potwierdzi że przedmioty do niego dotarły, czy po dodaniu listu przewozowego ? Pozdrawiam
Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS
5 wrz 2016, o 22:38
1. Sprzedawca poprosił o full refund? Chyba zaoferował full refund.
2. Kupiłeś na 2 aukcjach, że otworzyłeś dwa spory?
3. Napisałeś, że sprzedawca przelał już kasę na przesyłkę. Skąd wiedział ile? Powiedziałeś mu? Jak podałeś mu koszt dwóch przesyłek to wyślij mu dwie przesyłki
4. Jak sprzedawca otrzyma zwrot towaru, to wtedy otrzymasz zwrot kasy
2. Kupiłeś na 2 aukcjach, że otworzyłeś dwa spory?
3. Napisałeś, że sprzedawca przelał już kasę na przesyłkę. Skąd wiedział ile? Powiedziałeś mu? Jak podałeś mu koszt dwóch przesyłek to wyślij mu dwie przesyłki
4. Jak sprzedawca otrzyma zwrot towaru, to wtedy otrzymasz zwrot kasy
Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS
6 wrz 2016, o 19:28
Witam,potrzebuję pomocy,założyłem spór ze sprzedawcą bo nie dostałem paczki,sprzedawca pisze żebym klikną na "the goods still on the way" nigdzie tego nie mogę znaleźć,naprowadźcie mnie proszę 
,zamówienie złożyłem w czerwcu i zależy mi na zwrocie pieniążków.
,zamówienie złożyłem w czerwcu i zależy mi na zwrocie pieniążków.
Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS
18 wrz 2016, o 15:51
Ja bym się nie zgadzał na żadne ustępstwa ani prośby od nich po prostu zwrot pieniędzy czas minął i koniec. Jak zamawiałem coś w maju to do tej pory tego nie mam ale pieniądze ali zwróciło. Jeszcze na jeden full refund czekam.
Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS
19 wrz 2016, o 11:56
Otrzymałem telefon, który się nie włączał. Założyłem spór jednak chyba przypadkiem zaznaczyłem przy możliwości zwrotu towaru TAK.
Aktualnie mam taki status:
Czy da się zakończyć spór i otworzyć ponownie, gdzie będę mógł naprawić błąd?
Aktualnie mam taki status:
Czy da się zakończyć spór i otworzyć ponownie, gdzie będę mógł naprawić błąd?
Reklamacja i spór w aliexpress.
21 wrz 2016, o 13:12
Witam,
po zakupie telefonu w przedsprzedaży zamowiłem etui do niego :
https://www.aliexpress.com/snapshot/802 ... 8205682404
Niestety "dziury" z tyłu nie pokrywają się z telefonem więc złożyłem reklamację "Product not as described".
Sprzedawca odpowiedział :
Pójść na to czy kombinuje. W opisie etui wyraźnie było ,że do telefonu pasować będzie ...
po zakupie telefonu w przedsprzedaży zamowiłem etui do niego :
https://www.aliexpress.com/snapshot/802 ... 8205682404
Niestety "dziury" z tyłu nie pokrywają się z telefonem więc złożyłem reklamację "Product not as described".
Sprzedawca odpowiedział :
- Kod:
Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!
Pójść na to czy kombinuje. W opisie etui wyraźnie było ,że do telefonu pasować będzie ...
Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS
21 wrz 2016, o 19:45
Nie ty pierwszy masz taki problem (o czym można poczytać na forum).
Oczywiście zrobisz jak uważasz
Oczywiście zrobisz jak uważasz
Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS
23 wrz 2016, o 08:41
Taka sytuacja. Zamówiłam tablet 11.09 i 19.09 seller napisał, że jest niedostepny i mam otworzyć spór, żeby mi zwrócili kasę. Zanim to zrobiłam 21.09 seller zaznaczył, że wyslał przesyłkę ale jej nie wysłał i mi pisze, że mam otworzyć spór. Ale teraz go oczywiście nie mogę otworzyć. Pisze, że za 10 dni. PO CO seller kliknął nadanie przesyłki? Czy faktycznie za 10 dni otworzę spór?
sklep https://www.aliexpress.com/store/433150
Gracje :)
sklep https://www.aliexpress.com/store/433150
Gracje :)
Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS
23 wrz 2016, o 08:48
Tak, spór można otworzyć najwcześniej po 10 dniach od podania numeru trackingowego.