JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Dowiesz się tu jak robić zakupy na aliexpress, jak płacić na aliexpress, czy zapłacisz cło i Vat, co robić jak telefon zostanie zatrzymany przez celników, jak odesłać telefon do chin, jak prowadzić spór na aliexpress, zwrot płatności z aliexpress, reklamacje, gdzie śledzić przesyłki i nie przegapisz też promocji na aliexpress i innych chińskich sklepach.
Regulamin działu
Zakładając nowy watek upewnij się, czy taki sam temat nie został już poruszony na forum (w tym celu użyj opcji 'szukaj')
Nowo tworzone wątki: w złych działach/na poruszane wcześniej tematy/z pytaniami na które już wielokrotnie udzielono odpowiedz będą ZAMYKANE / USUWANE

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez fake4r » 5 wrz 2016, o 17:15

KrzysztofAC napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

No to ja bym poczekał po prostu już do końca czasu ochrony, skoro i tak czekałeś i wtedy kliknął że paczka nie doszła, brak statusów czy coś takiego.
Nie mam obczajonych jeszcze tych "nowych" sporów do końca, teraz jestem w trakcie jednego no to sprzedawca odrzucił moją propozycję, w takiej sytuacji dawniej mogłem eskalować spór do aliexpress i spokój, a teraz widzę że muszę czekać na ich reakcję aż upłynie 7 dni od momentu otwarcia sporu. Potem oni dopiero wkraczają do akcji jak do tego czasu nie nastąpi porozumienie.

Azael napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Tak, możesz anulować przed wysyłką. Sporu i tak nie możesz założyć bo nie ma o co póki co.
Avatar użytkownika
fake4r
VIP
 
Posty: 5979
Dołączył(a): 4 lip 2013, o 12:55
Lokalizacja: ChRL
Pochwały: 215
Telefon:: Redmi Note 8

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez siwy204 » 5 wrz 2016, o 20:34

Pytanie, kupiłem dwa LCD na ali, okazały się uszkodzone i otworzyłem spór. Sprzedawca poprosił o full refund ze zwrotem oraz przelał kasę na wysyłkę. Prosił o jak najtańszą wysyłkę. Odnośnie sporu, założyłem dwa osobne spory. Aliexpress żąda list przewozowy z numerem wysyłki. Czy może być ten sam numer dla obu przesyłek, bo chciałbym to wysłać w jednej przesyłce ? Oraz kiedy Aliexpress odeśle pieniądze ? Gdy sprzedawca potwierdzi że przedmioty do niego dotarły, czy po dodaniu listu przewozowego ? Pozdrawiam
siwy204
 
Posty: 1
Dołączył(a): 28 sie 2016, o 16:39
Telefon:: IPhone

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez marcoos1 » 5 wrz 2016, o 22:38

1. Sprzedawca poprosił o full refund? Chyba zaoferował full refund.
2. Kupiłeś na 2 aukcjach, że otworzyłeś dwa spory?
3. Napisałeś, że sprzedawca przelał już kasę na przesyłkę. Skąd wiedział ile? Powiedziałeś mu? Jak podałeś mu koszt dwóch przesyłek to wyślij mu dwie przesyłki
4. Jak sprzedawca otrzyma zwrot towaru, to wtedy otrzymasz zwrot kasy
marcoos1
VIP
 
Posty: 1116
Dołączył(a): 13 sty 2014, o 23:37
Pochwały: 84
Telefon:: samsung

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez jendrek1975 » 6 wrz 2016, o 19:28

Witam,potrzebuję pomocy,założyłem spór ze sprzedawcą bo nie dostałem paczki,sprzedawca pisze żebym klikną na "the goods still on the way" nigdzie tego nie mogę znaleźć,naprowadźcie mnie proszę :-D ,zamówienie złożyłem w czerwcu i zależy mi na zwrocie pieniążków.
jendrek1975
 
Posty: 0
Dołączył(a): 23 mar 2016, o 18:20
Telefon:: samsung

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez marcingp5 » 18 wrz 2016, o 15:51

Ja bym się nie zgadzał na żadne ustępstwa ani prośby od nich po prostu zwrot pieniędzy czas minął i koniec. Jak zamawiałem coś w maju to do tej pory tego nie mam ale pieniądze ali zwróciło. Jeszcze na jeden full refund czekam.
Avatar użytkownika
marcingp5
 
Posty: 10
Dołączył(a): 26 mar 2016, o 18:55
Telefon:: GC
ROM: -

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez nowy3232 » 19 wrz 2016, o 11:56

Otrzymałem telefon, który się nie włączał. Założyłem spór jednak chyba przypadkiem zaznaczyłem przy możliwości zwrotu towaru TAK.

Aktualnie mam taki status:

Obrazek

Czy da się zakończyć spór i otworzyć ponownie, gdzie będę mógł naprawić błąd?
nowy3232
 
Posty: 0
Dołączył(a): 19 wrz 2016, o 11:47
Telefon:: meizu m1

Reklamacja i spór w aliexpress.

Postprzez gokihar » 21 wrz 2016, o 13:12

Witam,
po zakupie telefonu w przedsprzedaży zamowiłem etui do niego :
https://www.aliexpress.com/snapshot/802 ... 8205682404
Niestety "dziury" z tyłu nie pokrywają się z telefonem więc złożyłem reklamację "Product not as described".
Sprzedawca odpowiedział :
Kod: Zaznacz cały
Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!


Pójść na to czy kombinuje. W opisie etui wyraźnie było ,że do telefonu pasować będzie ...
gokihar
 
Posty: 33
Dołączył(a): 10 sty 2015, o 17:56
Pochwały: 3
Telefon:: acer

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez marcoos1 » 21 wrz 2016, o 19:45

Nie ty pierwszy masz taki problem (o czym można poczytać na forum).
Oczywiście zrobisz jak uważasz
marcoos1
VIP
 
Posty: 1116
Dołączył(a): 13 sty 2014, o 23:37
Pochwały: 84
Telefon:: samsung

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez woali » 23 wrz 2016, o 08:41

Taka sytuacja. Zamówiłam tablet 11.09 i 19.09 seller napisał, że jest niedostepny i mam otworzyć spór, żeby mi zwrócili kasę. Zanim to zrobiłam 21.09 seller zaznaczył, że wyslał przesyłkę ale jej nie wysłał i mi pisze, że mam otworzyć spór. Ale teraz go oczywiście nie mogę otworzyć. Pisze, że za 10 dni. PO CO seller kliknął nadanie przesyłki? Czy faktycznie za 10 dni otworzę spór?
sklep https://www.aliexpress.com/store/433150

Gracje :)
woali
 
Posty: 0
Dołączył(a): 23 wrz 2016, o 08:16
Telefon:: Samsung

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez blue_voyager » 23 wrz 2016, o 08:48

Tak, spór można otworzyć najwcześniej po 10 dniach od podania numeru trackingowego.
Sprzedam:
Szkła, folie, etui do chińskich telefonów - duży wybór.

FAQ DZIAŁU ZAKUPÓW
Avatar użytkownika
blue_voyager
VIP
 
Posty: 5972
Dołączył(a): 16 cze 2013, o 11:54
Lokalizacja: Wałbrzych
Pochwały: 239
Ostrzeżenia: -1
Telefon:: Jiayu S3

Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Zakupy w Chinach PRZEWODNIKI



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 0 gości