To tak nie działa.
Ty odsyłasz uszkodzony a potem (jak już odbierze i sprawdzi co i jak) sprzedawca wysyła nowy/naprawiony (lub coś kombinuje).

Oczywiście wysyłasz na swój koszt i nie dostaniesz za to zwrotu (chyba, że wcześniej się na to dogadałeś).

Kolejny raz powtarzamy, przed zakupami w Chinach, dowiedz się o nich wszystkiego łącznie z zasadami gwarancji

Wysłane z mojego Moto G (4) przy użyciu Tapatalka

@grbrandys Miałem analogiczną sytuacje w tym samym sklepie, zamówiłem dwa telefony, jeden padł po kilkudziesięciu minutach od włączenia, napisałem do nich o wymiane lub refundacje, zgodzili sie po obejrzeniu video, na oba warianty. Wybrałem nowy telefon. Wysyłka kosztowała mnie jakieś 60 pln poczta polską. Obyło się bez sporu u mnie. Wyślij im ten telefon, zaoszczędzisz sobie czasu i nerwów.

A teraz moja sprawa, chińczyk mamił mnie z wysyłką przez kilka tygodni. Po ostatniej wymianie korespondencji gdzie zaproponowałem mu polubowne załatwienie sprawy, zaproponował mi otworzenie sporu z powodów osobistych i zaznaczenie ze odebrałem przesyłke. I tutaj pytanie do doświadczonych aliekspresowiczów, czy tego typu powód jest bezpieczny? czy nie zostanę oszukany? Godzić się na to czy podać inny powód otwierania sporu?
Poniżej link do screenu z dyskusji.
https://postimg.org/image/k1epir5dx/

Powód sporu jest drugorzędny, istotny jest sam fakt zaakceptowania roszczeń. Sprzedawcy często proszą o zmianę powodu sporu na taki, który jest dla nich mniej restrykcyjny.

Nie, tak bym się nie zgadzał na to że niby odebrałem przesyłkę. Wtedy wpuszczasz się trochę w maliny moim zdaniem. Jeszcze od jakiegoś czasu te spory w ali się trochę zmieniły, są inne opcje, inaczej to wszystko wygląda, ale na pewno nie zaznaczałbym że dostałem paczkę skoro jej na oczy nie widziałem.

Co zatem robć w danej sytuacji? Czas dostawy kończy się 2016-09-26. Czekać do końca, czy jakiś inny powód sporu podać?

A jaka w ogóle sytuacja, dostałeś lewy nr trackingowy jak rozumiem? A telefonu nie wysłali bo nie mieli itp.

Fake4r ma oczywiście rację, przeczytałem tylko te powody osobiste, gdzies mi zginęło odebranie paczki.

Dokładnie lewy nr. trakingowy, i brak wysyłki. Chińczyk w dyskusji stwierdził że firma wysyłkowa zagubiła jego przesyłkę i zgodziła się na jego roszczenie by mu zwrócili za jego paczkę.

Kupiłem 2 telefony, sprzedawca napisał że ich nie ma. Jeszcze jest kilka dni czasu na wysyłkę. Co teraz zrobić? Przerwać zamówienie i dostanę od razu zwrot pieniędzy? Czy jakoś zakładać spór?

Wysłane z mojego thor