JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Spór jest eskalowany czyli sprawą zajmie się arbiter. Widzę, że pewnie już minęło ponad 60 dni i to kolejny argument (o ile miał w aukcji gwarancję dostawy w 60 dni) do wygrania sprawy u arbitra

Witam
Prośba o pomoc w sporze. Kupiłem na aliexpress LCD do X600 i okazało się że sprzedawca wysłał uszkodzony - kabel od dotyku był naderwany, (podłączyłem go lecz zero reakcji na dotyk) i teraz nie wiem jak będzie najlepiej, sprzedawca najpierw zgodził się na zwrot kasy a następnego dnia odmówił refundacji. W kolejnej korespondencji napisał że mam wycofać spór, a on wyśle mi nowy ekran. Wydaje mi się że jak wycofam, to czy wyśle będzie zależało od jego widzimisię !!! Wycofać spór, czy zaostrzyć ? Napisał tak :,,please conceal dispute and we resend you one new,,

Jak dla mnie to tylko na ostro jak się nie da po dobroci.

Zawsze można jeszcze raz otworzyć spór jak masz dużo czasu ochrony.

Może mi ktoś powiedzieć jaki jest wynik tego sporu, a raczej warunki?
zwrot otrzymam na konto z którego płaciłem czy na paypal'a (którego nie mam i nie chce) nie bardzo rozumiem info z reqest detail do czego się to odnosi.

PS: właśnie zauważyłem że po wygranym sporze pojawiła się opcja oceny. wcześniej chyba tego nie było.

Dlaczego Aliexpress miałby Ci zwracac pieniądze na PayPala? Przecież oni nie używają w ogóle tego sposobu płatności. Dostaniesz zwrot na konto.

dzięki za info! wolałem się upewnić, dawno nie miałem potrzeby zakładania sporu a to info trochę mnie zdziwiło..

jak wybieram (details)
Reminder: This dispute has been processed. (Details)
pokazuje mi sie info "Mutual Agreement" gdzie wcześniej wydaje mi się że miałem coś w "sprzedawca zgodził się na propozycje kupującego" chyba ze to arbiter wpisał.

Witam,
Piszę tutaj może ktoś jest w stanie coś doradzić. Sprawa wygląda tak, zakupiłam u pewnego sprzedawcy na Aliexpress 3 pary butów- każda z nich była kupiona po jakimś okresie czasu, następnie chciałam zakupić 3 pary jednorazowo- sprzedawcy temu właśnie zamkneli sklep na Ali, a że mi na nich zależało oraz miałam sprawdzoną jakość zdecydowałam sie wysłać sprzedawcy pieniądze na konto- 190$. Jednakże po wpłacie sprzedawca przestał odpisywać i przesyłki nie wysłał. Na szczęście miałam jeszcze dwa aktywne zamówienia na Aliexpress więc otworzyłam mu spory, sądząc, że wtedy przesyłki wyśle, on jednak się wypiera wszystkiego: że wysłałam mu pieniądze, że zamawiałam jakieś buty itd. Niestety Aliexpress nie może mi dłużej przeciągać czasu sporu- zostały mi 2 dni i nie wiem co poradzic. Pisałam do swojego banku, jednakże powiedzieli, że takie transkację nie są ubezpieczone- jedynie przy płatności kartą. Napisałam także maila do banku tego sprzedawcy, lecz nie otrzymałam nawet odpowiedzi. Powinnam iść na policję czy to ma jakiś sens czy powinna spisać to juz na straty?

Niestety chyba nic nie możesz zrobić w tej sytuacji. Głupim pomysłem było wysyłać pieniądze w ciemno bez żadnego zabezpieczenia.

Wysłane z mojego Redmi 3 przy użyciu Tapatalka

Wiem, zaufałam sprzedawcy wydawał się wiarygodny ponieważ wcześniej otrzymałam od niego 3 pary butów:(

Ale przelew bez ustaleń nawet ze sprzedawcą? Ciężko o wytlumaczenie

Oczywiście, że z ustaleniami sprzedawcy od niego otrzymałam dane w wiadomości na Aliexpress.