Możesz poprosić sprzedawcę o wydłużenie czasu ochrony i wtedy zamknąć spór.

Super,dzięki, ten czas mogę sam określić czy to już zależy od sprzedawcy?

Kupiłem Xiaomi redmi note 2 na aliexpress . Status przesyłki się przez dlugi czas sie nie zmieniał wiec otworzyłem spór 29 marca. Wczoraj minął okres ochronny. Niestety telefon do mnie nie doszedł.

Nie wiem co zrobić aby napewno dostać zwrot pieniędzy. Nie wiem jak mam rozumieć odliczany czas na moją odpowiedź. Juz kilka razy odpowiadałem , ale zegar się nie zatrzymał.

Numer listu przewozowego RB039957883SG.

http://imageshack.com/i/plAMUME5j

https://imageshack.com/i/polimDGZj

Odpowiedź nie kończy sporu, musisz go zaakceptowac lub eskalować.
Poczytaj FAQ.

blue_voyager: dzięki, przeczytałem "FAQ DZIAŁU ZAKUPY" . W statusie widzę "To move forward with this case you need to respond within 3 calendar days". Gdzie powinienem kliknąć aby eskalować / zaakceptować spór ?

http://imageshack.com/i/plAMUME5j

https://imageshack.com/i/polimDGZj

Przecież masz (na tym screenie) napis: "dispute escalated".
Wcześniej mogłeś eskalować dokładnie tam gdzie jest accept, cancel, modify.

BTW. Czy ludzie klikają cokolwiek bez czytania. To nie gra komputerowa, ale transakcje prawdziwymi pieniędzmi i jak ktoś nie zna języka w jakim są przeprowadzane transakcje i nie ma doświadczenia w zakupach, to niech zacznie od kupowania rzeczy po 1$ a nie telefonów.

Witam
Mam małe pytanie.
Jakiś czas temu założyłem spór na aliexpress ponieważ towar nie doszedł.
Dostałem ful refund ale chciałbym wystawić komentarz chińczykowi.
Czy istnieje taka możliwość ?
Czy po sporze już nie można?
Nigdzie nie mogę znaleźć takiej opcji.

marer napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Nie ma takiej możliwości. Ja też założyłem spór i dostałem częściowy zwrot, ale po tym nie mogę już dodać komentarza (feedback).

Witam. Kupiłem u pewnego sprzedawcy 8 ciuchów Nike pro combat. Byly to 4 rozne rzeczy po 2 kazde. Sprzedawca wyslal towar w jednej paczce i przyszlo mi tylko 6 rzeczy i w tym jedna koszulka ma krzywo naprasowane logo nike. Chcialbym otworzyc dispute tylko nie mam pojecia. Jakie opcje wybrac i co napisac by doslal mi brakujace rzeczy i wymienil wadliwy towar. Dodam że nie zaznaczylem opcji ze towar doszedl. Prosze o pomoc

Przecież jak otwierasz spór to masz tam różne powody jego zakładania - zły rozmiar, inny model, za mało sztuk itd. Wybierz sobie właściwy, pasujący do twojej sytuacji. Wybierasz częściowy refund, żadne dosyłanie. I poczytaj FAQ na forum.