Dowiesz się tu jak robić zakupy na aliexpress, jak płacić na aliexpress, czy zapłacisz cło i Vat, co robić jak telefon zostanie zatrzymany przez celników, jak odesłać telefon do chin, jak prowadzić spór na aliexpress, zwrot płatności z aliexpress, reklamacje, gdzie śledzić przesyłki i nie przegapisz też promocji na aliexpress i innych chińskich sklepach.
Regulamin działu
Zakładając nowy watek upewnij się, czy taki sam temat nie został już poruszony na forum (w tym celu użyj opcji 'szukaj')
Nowo tworzone wątki: w złych działach/na poruszane wcześniej tematy/z pytaniami na które już wielokrotnie udzielono odpowiedz będą ZAMYKANE / USUWANE
12 kwi 2016, o 12:20
Możesz poprosić sprzedawcę o wydłużenie czasu ochrony i wtedy zamknąć spór.
12 kwi 2016, o 14:54
Super,dzięki, ten czas mogę sam określić czy to już zależy od sprzedawcy?
18 kwi 2016, o 20:41
Kupiłem Xiaomi redmi note 2 na aliexpress . Status przesyłki się przez dlugi czas sie nie zmieniał wiec otworzyłem spór 29 marca. Wczoraj minął okres ochronny. Niestety telefon do mnie nie doszedł.
Nie wiem co zrobić aby napewno dostać zwrot pieniędzy. Nie wiem jak mam rozumieć odliczany czas na moją odpowiedź. Juz kilka razy odpowiadałem , ale zegar się nie zatrzymał.
Numer listu przewozowego RB039957883SG.
http://imageshack.com/i/plAMUME5jhttps://imageshack.com/i/polimDGZj
18 kwi 2016, o 20:43
Odpowiedź nie kończy sporu, musisz go zaakceptowac lub eskalować.
Poczytaj FAQ.
18 kwi 2016, o 21:50
blue_voyager: dzięki, przeczytałem "FAQ DZIAŁU ZAKUPY" . W statusie widzę "To move forward with this case you need to respond within 3 calendar days". Gdzie powinienem kliknąć aby eskalować / zaakceptować spór ?
http://imageshack.com/i/plAMUME5jhttps://imageshack.com/i/polimDGZj
19 kwi 2016, o 08:29
Przecież masz (na tym screenie) napis: "dispute escalated".
Wcześniej mogłeś eskalować dokładnie tam gdzie jest accept, cancel, modify.
BTW. Czy ludzie klikają cokolwiek bez czytania. To nie gra komputerowa, ale transakcje prawdziwymi pieniędzmi i jak ktoś nie zna języka w jakim są przeprowadzane transakcje i nie ma doświadczenia w zakupach, to niech zacznie od kupowania rzeczy po 1$ a nie telefonów.
19 kwi 2016, o 18:45
Witam
Mam małe pytanie.
Jakiś czas temu założyłem spór na aliexpress ponieważ towar nie doszedł.
Dostałem ful refund ale chciałbym wystawić komentarz chińczykowi.
Czy istnieje taka możliwość ?
Czy po sporze już nie można?
Nigdzie nie mogę znaleźć takiej opcji.
19 kwi 2016, o 19:10
Nie ma takiej możliwości. Ja też założyłem spór i dostałem częściowy zwrot, ale po tym nie mogę już dodać komentarza (feedback).
19 kwi 2016, o 19:17
Witam. Kupiłem u pewnego sprzedawcy 8 ciuchów Nike pro combat. Byly to 4 rozne rzeczy po 2 kazde. Sprzedawca wyslal towar w jednej paczce i przyszlo mi tylko 6 rzeczy i w tym jedna koszulka ma krzywo naprasowane logo nike. Chcialbym otworzyc dispute tylko nie mam pojecia. Jakie opcje wybrac i co napisac by doslal mi brakujace rzeczy i wymienil wadliwy towar. Dodam że nie zaznaczylem opcji ze towar doszedl. Prosze o pomoc
19 kwi 2016, o 19:23
Przecież jak otwierasz spór to masz tam różne powody jego zakładania - zły rozmiar, inny model, za mało sztuk itd. Wybierz sobie właściwy, pasujący do twojej sytuacji. Wybierasz częściowy refund, żadne dosyłanie. I poczytaj FAQ na forum.
Powered by phpBB © phpBB Group.
phpBB Mobile / SEO by Artodia.