JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Dowiesz się tu jak robić zakupy na aliexpress, jak płacić na aliexpress, czy zapłacisz cło i Vat, co robić jak telefon zostanie zatrzymany przez celników, jak odesłać telefon do chin, jak prowadzić spór na aliexpress, zwrot płatności z aliexpress, reklamacje, gdzie śledzić przesyłki i nie przegapisz też promocji na aliexpress i innych chińskich sklepach.
Regulamin działu
Zakładając nowy watek upewnij się, czy taki sam temat nie został już poruszony na forum (w tym celu użyj opcji 'szukaj')
Nowo tworzone wątki: w złych działach/na poruszane wcześniej tematy/z pytaniami na które już wielokrotnie udzielono odpowiedz będą ZAMYKANE / USUWANE

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez fake4r » 17 lut 2016, o 13:26

Jak zamknąłeś konto i kartę to zwrot już nie przyjdzie. Lepiej więcej żeby sprzedawca wysłał towar. Jeśli to pewny sprzedawca z dobrym feedbackiem to chyba nie ma się co martwić.
Avatar użytkownika
fake4r
VIP
 
Posty: 5979
Dołączył(a): 4 lip 2013, o 12:55
Lokalizacja: ChRL
Pochwały: 215
Telefon:: Redmi Note 8

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez delissimo » 17 lut 2016, o 14:53

....hmmm kurde, może jest jakaś inna droga przekazania pieniedzy? Ludzie zmieniają przeciez banki. Ten system powinien "wziąć coś takiego pod uwagę". Podaję link do sklepu z ali http://www.aliexpress.com/store/1096142
delissimo
 
Posty: 5
Dołączył(a): 17 lut 2016, o 12:53
Telefon:: Blackberry

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez fake4r » 17 lut 2016, o 15:04

Sklep wygląda ok. Nie wiem jak ma system wziąć pod uwagę że masz nowe konto? Napisz do ali może udzielą rzeczowej odpowiedzi. Ewentualnie czasem sprzedawcy chcą robić zwrot na paypal to też jakieś wyjście.
Avatar użytkownika
fake4r
VIP
 
Posty: 5979
Dołączył(a): 4 lip 2013, o 12:55
Lokalizacja: ChRL
Pochwały: 215
Telefon:: Redmi Note 8

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez marcoos1 » 17 lut 2016, o 15:26

Skoro sam piszesz, że masz opcje "extend shipping time" to z niej skorzystaj. Nic nie ryzykujesz a w międzyczasie spytaj ali o ewentualny zwrot po zamknięciu konta (ale miej nadzieje, że nie będzie potrzebne).

BTW. Napisałeś, że to dla ciebie relatywnie droga rzecz a kilka dni potem zamknąłeś konto. Nie pomyślałeś wcześniej o tym by drogą rzecz zamówić dopiero jak będziesz miał nowe konto?
marcoos1
VIP
 
Posty: 1116
Dołączył(a): 13 sty 2014, o 23:37
Pochwały: 84
Telefon:: samsung

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez delissimo » 17 lut 2016, o 15:37

No raczej mogłem wstrzymać się z zamykaniem na upartego ale należę niestety (albo i stety) do ludzi, którzy czesto najpierw robią a później myślą. Przy zamykaniu karty pisało, że to nieodwracalna operacja. Konto chyba jeszcze działa (Alior) ale nie sprawdzałem nawet. Wiem, że tam mocy urzędowej musi zamlnięcie nabrać ;) ;-) ;-) De facto czasu już nie cofnę a że postąpiłem głupio to wiem i przyznaję się do tego bez bicia :mrgreen:
delissimo
 
Posty: 5
Dołączył(a): 17 lut 2016, o 12:53
Telefon:: Blackberry

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez marcoos1 » 17 lut 2016, o 15:44

Zamykanie konta trwa chyba miesiąc (żeby mieć pewność, że nie przychodzą wpływy typu wypłata, emerytura itd). Więc pewnie do końca miesiąca jeszcze jest aktywne, a jak tak to pieniądze mają gdzie wrócić (bo pieniądze wracają na konto a nie na kartę przecież).
marcoos1
VIP
 
Posty: 1116
Dołączył(a): 13 sty 2014, o 23:37
Pochwały: 84
Telefon:: samsung

Re: [zakupy] Śledzenie Przesyłek, status przesyłki

Postprzez Misiek_Koralgol » 18 lut 2016, o 18:29

Witam,
chciałbym się ponownie poradzić w sprawie mojego zamówienia. Poniżej znajduje się mój post dotyczący problemu. Tak jak mi doradziliście założyłem spór, płynie czas na odpowiedź sprzedawcy. Poniżej cytatu mojej pierwszej wiadomości znajduje się odpowiedź od sprzedawcy, na którą nie wiem do końca jak zareagować, ponieważ jest to mój drugi zakup na Ali.

Mój pierwszy post na forum dotyczący sprawy dla przybliżenia problemu gdyby była taka potrzeba:
Spoiler:


Wiadomość od sprzedawcy:
Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!


I teraz moje pytanie czy jeżeli zmienię tak jak chce sprzedawca, a on nie zaakceptuje tego pomimo powyższej wiadomości (istnieje przecież taka możliwość), to czy będę mógł wrócić do poprzedniej przyczyny założenia sporu, z powołaniem się na powyższą wiadomość od sprzedawcy, że zmodyfikowałem spór na prośbę sprzedawcy chcąc szybciej zakończyć pomyślnie spór?

Jeśli zmienię to rozumiem, że czas na odpowiedź sprzedawcy biegnie od początku?

edit. przesłał mi także obrazek z instrukcją jak mam zmienić;):
Obrazek
Misiek_Koralgol
 
Posty: 4
Dołączył(a): 15 lut 2016, o 14:06
Telefon:: Lumia 720

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez Tonick » 19 lut 2016, o 17:26

A jednak na kilka zamówień jedno na razie nie dotarło, napisałem do sprzedawcy aby wydłużyć czas ochrony ale ze nie odpisał to otworzyłem spór gdzie opisałem że kończy się ochrona a paczka nie dotarła i chce zwrot kasy, jednocześnie poprosiłem o przedłużenie ochrony. Sprzedawca napisał mi wiadomość żebym czekał na przesyłkę. Natomiast w opisie sporu jest wpis "Awaiting the seller's dispute approval" spór kończy się za 3 dni. Ponadto jest wpis "If the seller does not respond by 3 calendar days 20 hour 7 minute 7 second , the dispute will be closed in your proposal.
You can continue negotiating a solution with the seller until the deadline arrives..."
Z tego wynika że sprzedawca nie ustosunkował się do sporu.
Co robić? Pomóżcie
Avatar użytkownika
Tonick
 
Posty: 27
Dołączył(a): 18 sty 2016, o 19:25
Telefon:: Sony

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez marcoos1 » 19 lut 2016, o 19:40

Czekać
marcoos1
VIP
 
Posty: 1116
Dołączył(a): 13 sty 2014, o 23:37
Pochwały: 84
Telefon:: samsung

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez Tonick » 19 lut 2016, o 19:59

Ale na co?
Jak minie czas a sprzedawca się nie ustosunkuje do sporu to dostanę kasę?
Avatar użytkownika
Tonick
 
Posty: 27
Dołączył(a): 18 sty 2016, o 19:25
Telefon:: Sony

Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Zakupy w Chinach PRZEWODNIKI



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 1 gość

cron