Dowiesz się tu jak robić zakupy na aliexpress, jak płacić na aliexpress, czy zapłacisz cło i Vat, co robić jak telefon zostanie zatrzymany przez celników, jak odesłać telefon do chin, jak prowadzić spór na aliexpress, zwrot płatności z aliexpress, reklamacje, gdzie śledzić przesyłki i nie przegapisz też promocji na aliexpress i innych chińskich sklepach.
Regulamin działu
Zakładając nowy watek upewnij się, czy taki sam temat nie został już poruszony na forum (w tym celu użyj opcji 'szukaj')
Nowo tworzone wątki: w złych działach/na poruszane wcześniej tematy/z pytaniami na które już wielokrotnie udzielono odpowiedz będą ZAMYKANE / USUWANE
14 sty 2016, o 18:28
dostałem odpowiedzi od ali dostałem propozycje full refundu i teraz mam przycisk 'odpowiedz' to wystarczy napisać że to akceptuje ?
14 sty 2016, o 18:33
Raczej nie dostałes propozycji refundu tylko decyzję o refundzie. Nic nie musisz pisać, refund przyznany, czekasz na zwrot.
14 sty 2016, o 18:35
no coś takiego i pod tym jest 'respond' i odlicza czas
14 sty 2016, o 19:47
Witam
Czy da sie zamknac spor po zakonczeniu ochrony i ponownie wydluzyc ochrone? Chodzi o to, ze otworzylem spor. Czas ochrony dobiegl juz konca. Chinczyk napisal mi, abym zamknal spor i poczekal jeszcze troche. Niby dwlej bede objety ochrona od ali.
15 sty 2016, o 01:03
Takie pytanko mam. spor juz sie skonczyl i dostalem kase tylko dlaczego mniej? tzn wiem na jakiej zasadzie mniej ale dlaczego? kupilem tablet za 158$ (166.5$ bez promocji) 11.11 i byly znizki + kupony wykorzystalem i zaplacilem 141.5$ bo tyle wyszlo po odliczeniu kuponow. tablet okazal sie inny niz mial byc wiec spor i licytacja z chinczykiem ile ma oddac. w koncu dalem 100$ i sie zgodzil. tyle ze dostalem tylko 89.27$. jesli dobrze rozumiem to dlatego 141.5/158 = 89.27. myslalem ze jak refun jest na 100$ to dostaje 100$ a nie zabawa w jakies odliczanie kuponow czy znizek jeszcze.
zawsze tak jest?
jeszcze jedna sprawa. ten tablet mi zatrzymali na celnym i zaplacilem podatek od 141.5$ a sie okazuje ze powiniem od 52.23$ bo tyle koncowo wyszlo po refundzie. czy jest jakas mozliwosc odzyskac te pare zl od celnego?
15 sty 2016, o 02:00
141.5/158 to mnie wychodzi inny wynik niż 89.27
Chińczyk zgodził się oddać ~63% ceny (100/158).
Zapłaciłeś 141,5
Dostałeś zwrot na ~63% tego co zapłaciłeś.
Ali dokładało się do tego zakupu (kuponami), więc proporcjonalnie dostało też zwrot.
15 sty 2016, o 12:23
Dostałem już mojego LG i zauważyłem odklejający się ekran. Od razu wiadomość do sprzedawcy z pytaniem co teraz. Napisał żebym odesłał, ale nie robił "Open dispute", bo to nie jest dla nich dobre. Czy mam jeszcze jakąś ochronę jeżeli "Buyers protection" się skończy? Najprawdopodobniej i tak otworze ten spór, ale spytać na forum mogę. I jeszcze jedno pytanie. Jaką przesyłkę wybrać? Napisał mi: " Pls ship back by REGISTERED airmail or EMS (don't send back by express , otherwise we will be taxed and we will not sign for it !!!)". Na poczcie podali mi dwie:
https://drive.google.com/folderview?id=0B0NvSj2eYF6HcDN4akhUN0pFcU0&usp=sharing.
Jakby ktoś był ciekawy, to z tego sklepu zamawiałem:
http://www.aliexpress.com/store/404364
15 sty 2016, o 14:47
Poproś go o wydłużenie czasu ochrony, jak nie zechce to postrasz go że otworzysz spór.
Wysyłaj listem poleconym (dwa pierwsze obrazki). List 500-1000 gram kosztuje 50,30 pln
15 sty 2016, o 15:57
Już poprosiłem, ale powiedział, że jeżeli otrzymałem przedmiot to nie może. W takim razie otwieram spór. Co do przesyłki. Jesteś pewien, że to ta pierwsza? Nie ma tam żadnego info o zawartości paczki itp.
15 sty 2016, o 16:15
Już poprosiłem, ale powiedział, że jeżeli otrzymałem przedmiot to nie może. W takim razie otwieram spór. Co do przesyłki. Jesteś pewien, że to ta pierwsza? Nie ma tam żadnego info o zawartości paczki itp.
Może wydłużyć, bo sam jestem w takiej sytuacji. 29 grudnia wysłałem tablet, cztery dni przed końcem ochrony (na początku stycznia) poprosiłem o wydłużenie i przedłużył o 30 dni. Teraz paczka czeka już na jego odbiór.
15 sty 2016, o 16:22
Już poprosiłem, ale powiedział, że jeżeli otrzymałem przedmiot to nie może. W takim razie otwieram spór. Co do przesyłki. Jesteś pewien, że to ta pierwsza? Nie ma tam żadnego info o zawartości paczki itp.
Może wydłużyć, bo sam jestem w takiej sytuacji. 29 grudnia wysłałem tablet, cztery dni przed końcem ochrony (na początku stycznia) poprosiłem o wydłużenie i przedłużył o 30 dni. Teraz paczka czeka już na jego odbiór.
15 sty 2016, o 16:26
To napisz, ze according rules otwierasz spór.