Prosiłbym o pomoc. W dniu 15.12 zakupiłem telefon na jednej z aukcji na Ali. Chinczyk ładnie napisał, że wyśle towar w ciągu 3 dni (miał na to siedem dni) kurierem, tak jak zamówiłem. Po tygodniu towaru nie wysłał - nie odpowiadał na maile - więc dałem Cancel Order. Chińczyk się nagle odezwał i jakby przywrócił moje zamówienie, dając sobie kolejne 7 dni na wysyłkę; ja ponownie dałem Cancel Order...Chińczyk nie chciał zgodzić się na mój powód rezygnacji z zamówienie (nie potrzebuję towaru - miał być prezentem na Święta). W końcu Eureka - wysłał cudem telefon w piątek 25.12, choć w mailu do mnie napisał iż się pomylił i że towar wysłał 17. Oczywiście nie była to prawda, bo dopiero 25.12 o 12.11 powiadomił DHL o nadaniu paczki. Paczka wg strony DHL została odebrana od nadawcy 27.12. Co radzicie robić..? Sporu nie mogę otworzyć, bo nie minęło 10 dni...telefonu już nie potrzebuję....Mozecie cos doradzić jak najszybciej odzyskać kasę..?

Najlepiej prezenty kupować wcześniej niż 15 grudnia (zamawiając z Chin).
Teraz możesz jedynie czekać aż będziesz mógł otworzyć spór i wtedy to zrobić.

BTW
Jeśli na aukcji miał na wysłanie 7 dni roboczych to się zmieścił. Więc pewnie będziesz musiał odesłać na swój koszt jeśli będziesz chciał full refund.

Otworzyem spor chinczykowi , ale serwis napisal mi ze jesli w ciagu 3 dni nie skontaktuje sie z local post(chodzi o poczte w moim miescie czy WER Warszawa ?) z pytaniem o "claim code" to przekaza pieniadze chinczykowi. CO TO JEST CLAIM CODE ?

Witam, 4.11.2015 zamówiłem na ali zegary do motocykla. Wszystko było dobrze, aż do 18.11 gdzie status pokazał, że wysłano z NL do PL. Od tego czasu nic sie nie zmienia. Zostało <6 dni do końca ochrony więc założyłem spór.
Dziś pod sporem dostałem takie wiadomości od sprzedawcy:


sexy life
2015-12-30 22:13:26

Dear my friend:
Thanks a lot for your order ,i'm sorry,can you go to the local post office query?Maybe it's already there.so sorry to you,please forgive,thank you!

sexy life
2015-12-30 22:13:16

Dear friend:
So sorry that we made trouble to you. But pls don’t worry, The tracking number is {RS346825665NL} You can see the information on this website (http://www.17track.net/zh-cn/) that the package has arrived in your country. it means that the package is sent to you in the normal way. Sometimes the delivery has a little slower, but it is the normal situation. I can make sure that you can receive the package soon.
I have extended the delivery time, Can you wait for some days and help us to close the dispute firstly? please don't worry,if you haven't receive it within extend deliery date,i will give you a resend or refund,please believe us,How do you think? I’m waiting for your reply all the way. So sorry for this!
Yours sincerely


Czy ja mam coś teraz robić?

nr paczki: RS346825665NL

Z góry dziękuję za pomoc

Proszą byś poczekał jeszcze trochę. Wydłużyli czas ochrony.
Ja się z reguły zgadzam jeśli nie robi mi różnicy dodatkowy tydzień czekania.

Jak sie zgadzasz, to anuluj spór (zawsze możesz go znowu otworzyć jak czas ochrony jeszcze trwa). Odpisz, ze poczekasz jeszcze np tydzień i jak nie dojdzie to wtedy otwórz spór.

ok, dziękuję, tzn. rozumiem, co do mnie napisali chodziło mi głównie o to jak należy postąpić, w takim razie zgodzę się na przedłużenie ochrony.
A czy to normalne, że od miesiąca ponad paczka dostarczana jest z NL do PL?

W zakupach z Chin nie ma pojęcia "normalne". Jedne paczki idą szybko, inne wolno. Trzeba to zaakceptować lub kupować w innym miejscu.

jak wczesniej pisalem dostalem tablet z wyswietlaczem 1280x800 zamiast 2560x1600 kosztowal 158$, zaplacilem 140$ bo byl 11.11 i kupony itp. otworzylem spor i koles sie odezwal ze mi oddac 30$ i ze sry itd. nie odpowiedzialem 4 dni bo nie mialem czasu to on w sporze zaproponowal 50$. przyjmowac czy sie jeszcze klocic?

Rób co chcesz Twoje pieniądze, Twój zakup, więc jeśli Ci odpowiada ta kwota to zaakceptuj, jak nie to "kłóć się"... Zapytaj sam siebie czy Ci to pasuje czy nie, a nie nas.

Odsyłaj podróbkę do Chin i full refund, nie rozumiem po co ci badziew.

wysłano z 1+1

Witam,
po kupieniu rzeczy sprzedawca wpisał nr. przesyłki, za dwa dni napisał że nie posiada już tej rzeczy i żebym otworzył open dispute to zaakceptuje, w tym rzecz ze nie mogę otworzyć dispute wcześniej niż 10 dni przed końcem ochrony, jakieś rady?

Możesz otworzyć dispute chyba po 5 dniach od momentu otrzymania nr trackingowego.