JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

A jak sprzedawca ma Ci zwrócić pieniądze, jeśli nie założysz sporu? Przelewem na konto? Przecież on ich nawet nie ma, do momentu zakończenia transakcji, pieniądze są na koncie Aliexpress.
I nie pytaj co dalej, tylko poczytaj FAQ.

Witam,

kupilem tablet Samsung T950S. na aukcji bylo napisane ze wyswietlacz 2560x1600 i nawet tyle pokazuje w about tablet w opcjach czy cpuz (ktory juz sie pokazywal ze byl wczeseniej zainstalowany jakby). w kazdym razie w innych programach pokazuje mi sie 1280x800 i tak tez to wyglada (stwierdzajac organoleptycznie). jak rozumiem towar nie zgodny z opisem. co najlepiej teraz zrobic? 2 dni zostaly na otwarcie sporu. jest sens sie bawic?

Jeśli jest tak jak piszesz to dostałeś podróbę, swoją drogą kto kupuje samsungi na Aliexpresie ... chyba że liczyłeś się z tym że będzie podróbka

Jak najbardziej jest sens się bawić.

Takie "zamzungi" sprzedają cygany pod Biedronkami i Lidlami ...

tzn wiedzialem ze to podrobka bo nawet nie wiedzialem ze bedzie mial napisane samsung :D ale nie zgadza sie specyfikacja. jeszcze odkrylem ze ROM mniej zamiast 32 czy 64gb jest 4gb tylko. no i te apki preinstalowalene typu cpuz czy antutu :D i wychodza tam fejkwe wyniki i specsy pokazuje jak na aukcji. wystarczylo sciagnac byle innym program i juz pokazal prawde :) czyli otwieram spor

aha poradzcie jeszcze tylko. jaka opcje wybrac? full refund czy partial czy jak to najlepiej rozwiazac? no i jak tam wypelniam co sie nie zgadza to jedna rzecz mozna tylko wybrac a nie zgadza sie kilka :P co zrobic?

Jeżeli jesteś pewny, że produkt jest podróbką to zakładaj spór o PODRÓBKĘ bez wysyłki towaru i walcz o pełen zwrot kasy za przedmiot, jak to udowodnisz to według regulaminu Ali możesz dostać nawet 100 % zwrotu kosztów o czym dowiedziałem się niestety nieco później. Jak ktoś będzie potrzebował pomocy to pisać .Pozdrawiam.

w sensie ze zostanie mi ten shit i oddadza kase? nie ma opcji ze podrobka chyba ze przeoczylem. w opisie wszystko napisze.

XerofaN napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Wiedziałeś, że będzie podróbka i dostałeś podróbkę.
Specyfikacja jest inna niz opisana, ale tłumaczenie "chcę pełen zwrot bo to podróbka" to dla mnie troche jednak lipa.
Nie wycenię o ile ja bym się targował, ale ludzie, ogarnijcie się trochę.

Bardzo dużo rzeczy na ali to podróbka. W ten sposób można kupować rzeczy i reklamować jako podróbki, ale w krótkim czasie Chińczyki nie będą chciały wysyłać do Polski.
Sam musisz sobie odpowiedzieć ile dla ciebie jest warte to co dostałeś i walcz o tyle, a nie kieruj się, że regulamin mówi, że podróbka to 100% zwrot (skoro przyznałeś, że wiedziałeś, że kupujesz podróbkę).


Podam przykład, że gdybym kupował np coś wodoszczelnego (np jakiś telefon) za 100$. Chińczyk przysłał by mi inny (o lepszych parametrach procka, ram, rom, aparat itd) ale nie wodoszczelny. To wtedy jeśli wybrałem ten model ze względu na wodoszczelność to bym walczył o duży zwrot a gdybym uznał, że nie ma wodoszczelności ale inne parametry są nawet lepsze i spełnia moje wymagania to bez zwrotu.
Dlatego nie pytaj ludzi na forum ile masz żądać zwrotu, bo to kwestia indywidualna co się spodziewałeś kupić a co dostałeś i ile to dla ciebie warte

Kilka postow wcześniej pisałem że przez pomyłkę zakończyłem spór. Nie mam ani towaru ani kasy a spór zakończony.Chińczyk napisał że jak do nowego roku nie dojdzie to wyśle mi jeszcze raz. Ale pewności nie mam żadnej. Chciałbym założyć jeszcze raz spór ale nie mogę bo mam tylko opcję: wystaw komentarz i spór zakończony. Przy innych przesyłkach które już zakończyłem jest taka opcja założ spór a tu nie. Co zrobić w tej sytuacji. Spór zakończony ok 10 dni temu. Napisać do Alliexpress czy poczekać do końca roku i liczyć na uczciwość sprzedającego?

Napisz do Aliexpress, opisz sytuację i poproś o ponowna mozliwość otwarcia sporu.

Wszedłem w pomoc techniczną i tam jest tylko wirtualny doradca. GdZie konkretnie najlepiej napisać?

Może podaj jakiś odnośnik jeśli to mozliwe

http://report.aliexpress.com/health/rep ... type=trade