Jak najbardziej otwieraj spór bo nie dostałeś przesyłki w terminie, i nawet po terminie. Więc jak mówisz ochrona Ci się jeszcze nie skończyła to rób dispute.

Napisałem ostatnią wiadomość do sprzedawcy, jeśli nie odpiszę jutro otwieram spór. Mam jeszcze 13 dni ochrony.
Dzięki za poradę. ;)

http://zapodaj.net/632b120d4954d.png.html

Jak długo może potrwać zwrot? Czy są jakieś święta w chinach w najbliższym czasie, które mogłyby to opóźnić?

Dziś przyznali zwrot to jeszcze kilka dni musi upłynąć.
Nawet dwa tygodnie ale pewnie już koło środy będziesz miał kasę na koncie.

Autor postu otrzymał pochwałę

Dzięki za odpowiedź.

Jak widać nie warto odpuszczać. Kupiłem telefon 25.09, po miesiącu dostałem telefon którym pobawiłem się poł godziny i który padł podczas aktualizacji. Potem obejrzałem go dobrze i okazało się, ze to refurb (3 plomby na śrubkach zamiast 2, klejony ekran, inny s/n na pudełku niż na telefonie). Chińczyk odpisywał jedynie "It is weekend now, we will solve it tomorrow, please don't worry", "Pls give us 2 days to solve this problem Pls don't worry". Dałem escalate, nagrałem filmik, zrobiłem trochę zdjęć przedstawiających, że to refurb i zażądałem zwrot bez odsyłania towaru. Po prawie 4 tygodniach od otwarcia eskalacji ali przyznało mi zwrot.

Dostałem telefon niezgodny z opisem(za cenę modelu niższego sprzedali mi model wyższy). Zapłaciłem do niego VAT. Jeżeli dogadam się ze sklepem na wymianę telefonu to będę musiał poddać telefon procedurze uszlachetniania biernego aby nie zapłacić VAT ponownie?

Co w przypadku gdybym dogadał się ze sklepem na wymianę na inny model o porównywalnej wartości? (nie jestem przekonany czy uda mi się od nich dostać wymianę na model z opisu, ponieważ różnica w cenach wersji tańszej i droższej jest spora).
Czy w przypadku wymiany na inny model, procedura uszlachetniania biernego w ogóle zadziała?

Zakupy robiłem w 14949deal. Płaciłem przez paypal. Jaką taktykę zwrotu/wymiany/rekompensaty polecacie przyjąć w takim wypadku?
Na razie skontaktowałem się mailowo ze sprzedawcą, wstrzymałem się ze zgłoszeniem przez paypal.
Telefon to Nubia Z9 Max, opisana była ze snapdragonem 810, a dostałem snapdragona 615.

W pierwszym zdaniu masz w takim razie błąd, bo na samym końcu wydaje się, że jednak chodzi Ci o to, że dostałeś słabszy od tego, który zamawiałes, a nie na odwrót :)

Ja polecałbym zwrot różnicy kosztów między modelami, najmniej zachodu z tym by było o ile dasz radę żyć ze słabszym modelem.
Jak nie to myślę, że lepiej było by go sprzedać ma miejscu i zamówić sobie droższy po uzyskaniu częściowego zwrotu.

Wysłane z mojego Lenovo K50-t5 przy użyciu Tapatalka

Tak pierwsze zdanie napisałem całkiem niepoprawnie.

Myślisz, że na prawdę realnym jest otrzymanie zwrotu w wysokości różnicy w cenie modeli? (może różnica jakiś średnich rynkowych, ponieważ akurat w tym sklepie wyższy model jest bardzo drogo wyceniony)
Tam jest jeszcze delikatna różnica w opisie tych wersji jeżeli chodzi jeszcze o ram 2GB -> 3GB. Nawet licząc ten RAM jako czynnik obniżający zwrot(ten był poprawnie opisany, załóżmy że ten 1GB jest warty około 20$-30$), to kwota która wychodzi z twojej rady to około 100$ licząc różnice u jakiś sensownych sprzedawców. Na prawdę myślisz, że w tym wypadku taki wysoki zwrot jest realny?

Nie chciałbym jakoś doić na maxa sklepu, ale też chciałbym nie być stratny na zakupie ze względu na błąd sprzedawcy. Nie ukrywam, że wizja snapdragona 810 za 260$ mnie skusiła do zakupu tego modelu.
Dopiero po zakupie telefonu zrobiłem research dokładny tego modelu i faktycznie za tą cenę liczenie na snapdragona 810 to było baaardzo naiwne.
Telefon jest całkiem fajny, no ale za 260$ Snapdragon 615... jakbym wiedział to brałbym Nubie Z7 prędzej.

Imo, źle przeczytałeś opis. Na jednaj aukcji zazwyczaj jest opisanych kilka modeli. Daj link to będzie łatwiej Ci pomóc.

Cześć.
Kupiłem ostatnio wyświetlacz do telefonu na aliexpress. Wyświetlacz przyszedł ale nie działał w pełni (dotyk nie działał). Napisałem do kolesia o co się rozchodzi. Po krótkiej wymianie zdań postanowiłem otworzyć spór. Zaznaczyłem że odeślę z powrotem do chin wyświetlacz i tak też zrobiłem. Po tym jak wyświetlacz dotarł do do chin, koleś napisał mi że bardzo mu przykro, wyświetlacz jest pęknięty... Dodał wideo jak rozpakowuje moją paczkę (co jest trochę podejrzane jak dla mnie), i na tym skończył swój udział w sporze, więcej się nie odezwał. Teraz mam status "dispute escalated - Investigation Pending". Co mam robić aby odzyskać pieniądze? Pomocy!
Pozdrawiam