JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Dowiesz się tu jak robić zakupy na aliexpress, jak płacić na aliexpress, czy zapłacisz cło i Vat, co robić jak telefon zostanie zatrzymany przez celników, jak odesłać telefon do chin, jak prowadzić spór na aliexpress, zwrot płatności z aliexpress, reklamacje, gdzie śledzić przesyłki i nie przegapisz też promocji na aliexpress i innych chińskich sklepach.
Regulamin działu
Zakładając nowy watek upewnij się, czy taki sam temat nie został już poruszony na forum (w tym celu użyj opcji 'szukaj')
Nowo tworzone wątki: w złych działach/na poruszane wcześniej tematy/z pytaniami na które już wielokrotnie udzielono odpowiedz będą ZAMYKANE / USUWANE

Re: Zakupy na aliexpress i VAT

Postprzez ddr » 20 lip 2015, o 20:08

Olej to, po prostu kup.
Telefon się popsuł? dwro(kropka)ddr(małpa)gmail(kropka)com
W tytule wiadomości proszę podać model urządzenia.

Uwaga!
GEARBEST oszukuje kupujących!
Avatar użytkownika
ddr
VIP
 
Posty: 3717
Dołączył(a): 3 maja 2014, o 21:50
Pochwały: 135
Telefon:: Xiaomi Mi MIX 2
ROM: MIUI 10

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez marcoos1 » 20 lip 2015, o 21:07

Ile masz jeszcze ochrony kupujacego? Jak dlugo to spokojnie mozesz anulowac. Jak krotko to mozesz poprosic o wydluzenie.
Wtedy caly czas jestes jeszcze bezpieczny i mozesz czekac na dobra paczke. Jak juz masz dlugi czas ochrony to mozesz anulowac spor. Zawsze mozesz go potem otworzyc od nowa.
marcoos1
VIP
 
Posty: 1116
Dołączył(a): 13 sty 2014, o 23:37
Pochwały: 84
Telefon:: samsung

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez wmk73 » 21 lip 2015, o 06:56

Dzisiaj zauwazylem ze ponownie pojawilo sie 82 dni ochrony. Wycofalalem spor i napisalem do chinczyka by wyslal nowa paczke i podal nowy numer trackingowy.
wmk73
 
Posty: 2
Dołączył(a): 20 lip 2015, o 12:33
Telefon:: Motorolla
ROM: 5.1.1

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez ded » 23 lip 2015, o 10:11

Założyłem dwa spory, które skończyły się zwrotem (pełnym i częściowym) bez konieczności zwracania towaru. Minął miesiąc i refund nie wpłynął na kartę (walutowa w mbanku). Jak mogę pogonić ali, bo to czytam gdzieś, że max 15 dni roboczych sobie dają.
Avatar użytkownika
ded
 
Posty: 81
Dołączył(a): 15 mar 2015, o 21:47
Pochwały: 3
Telefon:: Moto G

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez blue_voyager » 23 lip 2015, o 10:14

Sprawdź czy księgowanie zwrotne nie nastąpiło z datą zapłaty. Jeśli nie, to pisz do Aliexpress wiadomość, że minął termin za zwrotu nie ma.
Sprzedam:
Szkła, folie, etui do chińskich telefonów - duży wybór.

FAQ DZIAŁU ZAKUPÓW
Avatar użytkownika
blue_voyager
VIP
 
Posty: 5972
Dołączył(a): 16 cze 2013, o 11:54
Lokalizacja: Wałbrzych
Pochwały: 239
Ostrzeżenia: -1
Telefon:: Jiayu S3

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez marcoos1 » 23 lip 2015, o 10:52

W mbanku refund jest wlasnie z data ksiegowania zakupu.
marcoos1
VIP
 
Posty: 1116
Dołączył(a): 13 sty 2014, o 23:37
Pochwały: 84
Telefon:: samsung

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez ded » 23 lip 2015, o 18:27

Zgadza się, wszystko jest. Myślałem, że karta po prostu będzie doładowana w dolcach i będę ją musiał rozładować.
Avatar użytkownika
ded
 
Posty: 81
Dołączył(a): 15 mar 2015, o 21:47
Pochwały: 3
Telefon:: Moto G

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez razer84 » 24 lip 2015, o 07:57

Potrzebuję pomocy :) Kupiłem na alli telefon i okazało się że uszkodzony. Otworzyłem dispute i zażądałem full refund i po paru dniach przepychanek chińczyk zgodził się na wymianę telefonu na nowy. Ja odsyłam stary on wysyła nowy, ale mam zamknąć dispute. Do końca dispute mam 2 dni i 13 godzin, a do końca Purchase Protection mam 30 dni.

Czy jak zamknę tego dospute, wyślę telefon i nie dostanę nic z powrotem to mogę otworzyć jeszcze kolejny dispute w przeciągu 30 dni, czy już nie będzie opcji dispute jeśli ten zakończę? Zależy mi trochę na tym bo nie było cła, ale jakbym miał zostać z niczym to wolę full refund. Purchase Protection mógłbym poprosić o przedłużenie, bo raczej mała szansa że w 30 dni uda mi się odesłać towar i dostać nowy.

Czy uszlachetnienie bierne obejmuje tez telefon który został dopuszczony do obrotu i nie zostało naliczone cło? Czytałem że trzeba trzymać dokumenty potwierdzające, ale ja żadnych nie mam bo cła nie płaciłem

Czy jak odeślę ten telefon to nie doczepią się do przesyłki w chinach że ma być oclona i chińczyk który odbiera ma zapłacić to cło?
razer84
 
Posty: 26
Dołączył(a): 23 lis 2014, o 20:48
Telefon:: lt18
ROM: 2.3.4

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez swiezak82 » 24 lip 2015, o 10:22

Najlepiej to zażądaj całkowitego zwrotu i wyślij mu to spowrotem. Na takie wymiany nie idź, już lepiej zamów ponownie. Jak się nie zgodzi to eskaluj. Sporu nie zamykaj.
Avatar użytkownika
swiezak82
VIP
 
Posty: 1353
Dołączył(a): 24 kwi 2014, o 11:42
Pochwały: 51
Telefon:: Pentagram
ROM: 4.1.2

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez razer84 » 24 lip 2015, o 15:32

Wezmę to pod uwagę. Czy ktoś robił może to w taki sposób jak opisałem? Czyli wymiana w trakcie trwania Purchase protection?
razer84
 
Posty: 26
Dołączył(a): 23 lis 2014, o 20:48
Telefon:: lt18
ROM: 2.3.4

Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Zakupy w Chinach PRZEWODNIKI



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 0 gości

cron