JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Olej to, po prostu kup.

Ile masz jeszcze ochrony kupujacego? Jak dlugo to spokojnie mozesz anulowac. Jak krotko to mozesz poprosic o wydluzenie.
Wtedy caly czas jestes jeszcze bezpieczny i mozesz czekac na dobra paczke. Jak juz masz dlugi czas ochrony to mozesz anulowac spor. Zawsze mozesz go potem otworzyc od nowa.

Dzisiaj zauwazylem ze ponownie pojawilo sie 82 dni ochrony. Wycofalalem spor i napisalem do chinczyka by wyslal nowa paczke i podal nowy numer trackingowy.

Założyłem dwa spory, które skończyły się zwrotem (pełnym i częściowym) bez konieczności zwracania towaru. Minął miesiąc i refund nie wpłynął na kartę (walutowa w mbanku). Jak mogę pogonić ali, bo to czytam gdzieś, że max 15 dni roboczych sobie dają.

Sprawdź czy księgowanie zwrotne nie nastąpiło z datą zapłaty. Jeśli nie, to pisz do Aliexpress wiadomość, że minął termin za zwrotu nie ma.

W mbanku refund jest wlasnie z data ksiegowania zakupu.

Zgadza się, wszystko jest. Myślałem, że karta po prostu będzie doładowana w dolcach i będę ją musiał rozładować.

Potrzebuję pomocy :) Kupiłem na alli telefon i okazało się że uszkodzony. Otworzyłem dispute i zażądałem full refund i po paru dniach przepychanek chińczyk zgodził się na wymianę telefonu na nowy. Ja odsyłam stary on wysyła nowy, ale mam zamknąć dispute. Do końca dispute mam 2 dni i 13 godzin, a do końca Purchase Protection mam 30 dni.

Czy jak zamknę tego dospute, wyślę telefon i nie dostanę nic z powrotem to mogę otworzyć jeszcze kolejny dispute w przeciągu 30 dni, czy już nie będzie opcji dispute jeśli ten zakończę? Zależy mi trochę na tym bo nie było cła, ale jakbym miał zostać z niczym to wolę full refund. Purchase Protection mógłbym poprosić o przedłużenie, bo raczej mała szansa że w 30 dni uda mi się odesłać towar i dostać nowy.

Czy uszlachetnienie bierne obejmuje tez telefon który został dopuszczony do obrotu i nie zostało naliczone cło? Czytałem że trzeba trzymać dokumenty potwierdzające, ale ja żadnych nie mam bo cła nie płaciłem

Czy jak odeślę ten telefon to nie doczepią się do przesyłki w chinach że ma być oclona i chińczyk który odbiera ma zapłacić to cło?

Najlepiej to zażądaj całkowitego zwrotu i wyślij mu to spowrotem. Na takie wymiany nie idź, już lepiej zamów ponownie. Jak się nie zgodzi to eskaluj. Sporu nie zamykaj.

Wezmę to pod uwagę. Czy ktoś robił może to w taki sposób jak opisałem? Czyli wymiana w trakcie trwania Purchase protection?