przez tom-line » 20 lip 2014, o 21:38
Witam, wszystkich poproszę o poradę. Zakupiłem telefon na aliexpress, sprzedawca dużo pozytywnych opinii, towar został wysłany przez DHL, który szybko się ze mną skontaktował, podałem e-mail telefonicznie , podesłali info :Uprzejmie informujemy, iż Państwa przesyłka, która została wysłana za pośrednictwem firmy DHL Express, wymaga indywidualnej odprawy celnej ze względu na zadeklarowaną wartość,
W związku z dokonaniem odprawy zostaną naliczone należności celno podatkowe.
Wysłałem wszystkie informacje, za kilka dni dostałem kolejnego mejla o treści: Informuję, że w związku z przeprowadzoną rewizją stwierdzono, że towar narusza własność intelektualną w związku z tym proszę o decyzję czy mamy dokonać odprawy czy zwrócić telefon do nadawcy.
Wybrałem zwrot do nadawcy, w tracking widnieje ostatni wpis że odesłano do nadawcy i dalej już od jakiegoś czasu cisza.
Chińczyk twierdzi że mi wysłał kolejny przez Singapore Post , ale numeru przesyłki coś nie chce przesłać i kontakt tez już jest słabszy.
Do zakończenia zostało 10dni czy w takiej sytuacji otwierać spór, myślę że chińczyk gra na zwłokę.