mieszacz napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Czyli możliwe, że DHL zaczął się bawić w UC Przemyśl :(
Nie jest to dobra wiadomość.

Wysłane z mojego Redmi Note 4 przy użyciu Tapatalka

Potrzebuje polska instrukcje do cubota... ktos owa posiada?

Witam,
moja "przygoda" z UC Przemyśl zakończona pozytywnie, tzn full refund.
Telefon: Xiaomi Redmi Note 4 (wersja bez CE na urządzeniu i opakowaniu)
Płatność: Przelewy24
23.02.2017 zatrzymany w UC Przemyśl
07.04.2017 przedłużenie okresu ochronnego (sprzedawca nie robił problemów)
18.04.2017 zwrot do nadawcy (niestety tyle to trwało, pewnie było by krócej gdy bym od razu poprosił o zwrot)
20.04.2017 wysłane z Polski
I jak tylko pojawiła się ta informacja na trackingu od razu założyłem spór na ali. Powód Logistics tracking problems - Package was returned to seller by shiping company, wnioskowałem o full refund. Tyle wystarczyło, nic więcej nie pisałem, żadnych dokumentów/dowodów nie załączałem. Po ok 2-3 dniach dostałem na emaila decyzje że ali proponuje full refund jako rozwiązanie sporu. Kolejne 2-3 dni i decyzja o rozstrzygnięcu sporu na moja korzyść, następne 2-3 dni i pieniądze na koncie:)
Oczywiście kontaktowałem się ze sprzedawcą w sprawie instrukcji itp. gdy telefon "leżał" w Przemyślu, gdyby to nic nie pomogło sam zaproponował full refund. Może dlatego sam spór poszedł tak sprawnie i bez najmniejszych problemów.
Ja wybrałem taką strategię że poczekam ze sporem do momentu gdy telefon wyleci z Polski - u mnie się sprawdziło, może innym pomoże

Pozdrawiam

No niestety nie jest to reguła. Założyłem spór również po wysłaniu telefonu z Polski. Najpierw Aliexpress poprosiło o dokumentację z UC (której nie dostałem, a telefon powinien zostać odesłany dopiero po 7 dniach od dostarczenia do mnie takiego pisma, więc UC też nagina przepisy i zamierzam to wykorzystać). Kiedy już udało mi się po prośbach uzyskać dokumenty z UC załączyłem je do ewidencji sporu. Ali przyznało Full Refund, ale sprzedający nie zaakceptował propozycji (mimo wcześniejszych zapewnień, wszystko było ok póki nie zaczęło chodzić o pieniądze) i złożył wniosek o "No return/No refund". Odrzuciłem propozycję, ponownie opisałem problem, powody odesłania i propozycję Full Refund. Teraz czekam, ale jakoś optymistycznie się nie nastawiam.

A propo tych instrukcji to może pisał ktoś do Xiaomi czy takie coś wydają np. raz w roku? Ostatnia aktualizacja ukazała się 12 maja 2016 to teraz może jest już nowa instrukcja. Tłumaczenie się zrobi.

Panie i Panowie...

Kolega pracował na poczcie w Zabrzu, Ja chwilę w UKE i może wam wyjaśnię jak to wygląda w praktyce.

Przychodzi paczka. Celnik patrzy czy jest CE i instrukcja lub nawet tego nie robi i odkłada do kontroli przez UKE.

Kontrola wygląda w 99.99% przypadków tak :
Przychodzi urzędnik i patrzy czy jest naklejka CE na urządzeniu i instrukcja Polska. TO WSZYSTKO!

Nikt nie czyta instrukcji. Wystarczy wydrukować sobie pierwszą stronę np. "instrukcja do bublefon" dołączyć do byle jakiej instrukcji innego telefonu i wysłać. Urzędnik patrzy tylko czy jest i nic więcej.

Podsumowując. Powiedzieć sprzedawcy żeby naklejł CE, byle jaka instrukcja po Polsku z nazwą waszego telefonu na pierwszej stronie i każdy telefon przechodzi.

Mam nadzieję że pomogłem.

Wysłane z mojego Nibiru H1 przy użyciu Tapatalka

Autor postu otrzymał pochwałę

mieszacz napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

U mnie chyba obejdzie się bez problemów, mam już status "Przesyłka przekazana kurierowi do doręczenia" i dostałem smsa że przesyłka ma dojść dzisiaj, także obyło się bez cyrków z CE.

Edit:
Telefon doręczony, jedynie do zapłaty 87 zł, nic na temat CE

A od kogo zamawiałeś, jeśli można wiedzieć?

Eternal Team z Aliexpress. No i w sumie na Podkarpacie gdzie się dzieją te cyrki z CE aktualnie, do Rzeszowa.

jak dla mnie to jest dziwne bo z informacji z ZABRZA przedstawienie dokumentów (certyfikatów) wymagane jest w części pisma dotyczącej "INFORMACJI DLA PRZEDSIĘBIORCÓW I INSTYTUCJI". W części "INFORMACJE DLA OSÓB FIZYCZNYCH" nie ma tego wymogu.

Wklejam treść pisma z ZABRZA:

Ja też od nich brałem. Zobaczymy.