Despatch 0238 także wylądował 11.07.20

Mam do was pytanie, być może ktoś z Was miał podobny problem.
W dniu 20.04.2020 wysłano do mnie przesyłkę z Aliexpress za pośrednictwem ASS (Singapore Post). W momencie zakupu towaru okres ochrony wynosił 60 dni. Gdy czas dobiegał końca, sprzedający wydłużył okres do 15.07.2020. Nie protestowałem wiedząc, że są problemy z tym przewoźnikiem. W dniu dzisiejszym zakończył się ten wydłużony okres ochrony i zamówienie zostało automatycznie potwierdzone.
Otworzyłem spór. Niespełna po 30 minutach, Aliexpress odpowiedział z informacją, że spór jest niezasadny i kazali czekać dodatkowe 10 dni. Teraz nie wiem co mam zrobić - zamknąć spór i otworzyć ponownie po tych 10 dniach? Zakończenie negocjacji ma nastąpić w dniu 22.07.2020, więc przed upływem tych 10 dni. Jeśli spór zostanie zamknięty z takim rozstrzygnięciem, to oczywiście nie dostanę kasy z powrotem, a otworzyć kolejnego pewnie nie będę mógł.

Doradźcie co zrobić, bo z takim czymś spotykam się po raz pierwszy. Nie mam też żadnej pewności, że przesyłka dojdzie, bo 2 inne wysłane China Post Airmail w lutym i marcu nie dotarły do dziś, więc to, że są jakieś aktualizacje nie znaczy, że finalnie dotrze. Wydawało mi się, że Ochrona Zakupu, to jakaś gwarancja, ale okazuje się, że zaczynają się wymigiwać.

DESPATCH NO 0062 jest 2020-07-17 w WER WARSZAWA

Kod: Zaznacz cały

Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

dextero napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Nie zamykaj sporu. Ewentualnie możesz zmieniać treść roszczenia lub dodawać dowody. Spór niech trwa nadal ponieważ zamykając i otwierając ponownie wydłużasz sobie tylko czas zakończenia. Jeśli Aliexpress będzie Ci kazać czekać następne 10 dni - poczekaj. W końcu rozstrzygną na Twoją korzyść. Nie mogą uznać, że przesyłka dotarła, kiedy Ty tego nie potwierdzasz. Przechodziłem to ostatnio, cały proces trwał 1,5 miesiąca właśnie dlatego, że po pierwszym razie zamknąłem spór. Ostatecznie dostałem pełny zwrot.

O240 już w WER Warszawa, z tym że mam status: Decyzja o zwrocie przesyłki
Ktoś miał taką sytuację? Co z tym faktem zrobić?

0242 w Warszawie

Moje nowsze przesyłki mają inne miejsce nadania niż wcześniejsze: SINGAPORE SURFACE. Brzmi to dość groźnie, tak jakby miało to płynąć statkiem. Zresztą patrząc po ich czasach dostawy to kto wie czy to i tak już od jakiegoś czasu statkiem nie płynęło. Rozpoczęli też numerowanie worków od początku, bo moje worki mają numery 0006 oraz 0015.

U mnie to samo - despatch 0010, wyjście z SINGAPORE SURFACE dnia 17.07.2020. Tego samego dnia pojawił się tracking na stronie Poczty Polskiej, od tego czasu cisza.

trzeba czekać, despatch 001 nadany 18.06 (wyjście z SINGAPORE SURFACE dnia 28.06) pojawił się w Warszawie 1.08

DESPATCH NO 0085 - 20.08.2020 wysłanie przesyłki, Singapore

Despatch nr 0316 ,wysłana SINGAPUR SAL → Poczta Polska. 23 sie 2020 05:17.Też czekam cierpliwie...

tetex napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Accepted in Poland 2020-09-02 04:06 WER Warszawa