Masiakox napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

No niestety tak, aczkolwiek tak jak wspomniałem z reguły przechodzą :)

czy ktoś otwierał dispute na ali ? na Customs is holding the package ? urząd celny zatrzymał mi paczkę z winy sprzedajacego

Niby co ma sprzedawca do tego czy UC Ci zatrzyma czy nie ?

paczka bedzie odesłana do nadawcy przez uc

A sprzedawca twierdził, ze certyfikat CE jest? Jak nie, to raczej twoja wina, ze kupowałeś towar bez certyfikatu, który sprzedającemu nie był potrzebny

Zobacz, ze np w Holandii możesz kupić trawe a w Polsce pójdziesz za tę trawe siedzieć. I wina będzie twoja a nie sprzedawcy trawy w Holandii (chyba, ze kupowałeś landrynki a sprzedawca zapakował trawe)

paczka bedzie odesłana do nadawcy przez uc, dostane zwrot ?

koszyk-15 napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Nie

jak to nie przeciez bedzie odeslana do nadawcy ?

Dlaczego? Sprzedawca dostanie z powrotem przedmiot, więc jaki problem ze zwrotem? Co innego jakby uc zniszczył paczkę.

P: Moja przesyłka została zatrzymana przez Urząd Celny, pewnie w celu naliczenia VAT. Czy mogę jej nie odbierać a później założyć spór i zażądać full refund?
O: W zasadach refundacji Aliexpress jest zapis, który mówi, że nie przysługuje ona gdy przesyłka nie zostanie odebrana z powodu należności celnych. Nie możesz więc liczyć na full refund, jedyne co możesz zrobić to negocjować ze sprzedawcą refundację pomniejszoną o jego koszty wysyłki (powiększone o koszt odesłania towaru z Urzędu celnego).

P: A co jeśli przesyłkę zatrzymał Urząd Celny na polecenie UKE z powodu braku odpowiednich certyfikatów?
O: Tu sprawa wygląda trochę inaczej. Jeśli sprzedawca zapewnił Cię, że takie Certyfikaty są, lub taką informację zamieścił na aukcji, w wypadku odesłania towaru do sprzedawcy możesz domagać się full refund z powodu niezgodności towaru z opisem. Co innego jeśli nie dopytałeś o to, w takiej sytuacji postępowanie jak punkcie wyżej.

FAQ się kłania, miłej lektury