Dowiesz się tu jak robić zakupy na aliexpress, jak płacić na aliexpress, czy zapłacisz cło i Vat, co robić jak telefon zostanie zatrzymany przez celników, jak odesłać telefon do chin, jak prowadzić spór na aliexpress, zwrot płatności z aliexpress, reklamacje, gdzie śledzić przesyłki i nie przegapisz też promocji na aliexpress i innych chińskich sklepach.
Regulamin działu
Zakładając nowy watek upewnij się, czy taki sam temat nie został już poruszony na forum (w tym celu użyj opcji 'szukaj')
Nowo tworzone wątki: w złych działach/na poruszane wcześniej tematy/z pytaniami na które już wielokrotnie udzielono odpowiedz będą ZAMYKANE / USUWANE
3 lis 2015, o 10:42
Widocznie "wcięło" ją gdzieś w Wawie, być może ktoś sobie przywłaszczył, nieciekawa sytuacja, ale zdarza się to czasem, ciężko stwierdzić co się stało z paczką.
Będziesz musiał otworzyć spór bo innego wyjścia nie ma. Pisałeś do PP? Chociaż pewnie jak zawsze nic konkretnego nie odpiszą.
3 lis 2015, o 11:01
Pisałem, dzwoniłem do call center, dzwoniłem do WER Warszawa i tylko dostałem odpowiedź że nadawca może to zgłosić ew. ja, jak się zrzeknie praw na moją korzyść.
PS. Plus jeszcze skargę mogę napisać xD
PSS. Zostało mi 18 dni do końca ochrony, otwierać spór czy czekać?
3 lis 2015, o 11:05
Poczekaj jeszcze z 10 dni i wtedy otwórz, może akurat się znajdzie.
3 lis 2015, o 12:17
Witam
Mi Paczka dotarła w 11 dni -holenderska poczta
kupiłem 21-X-15 odebrałem 2-XI
a byłem przygotowany na miesięczne oczekiwanie :D
Polecam banggood.com skleP wszystko sprawnie i profesjonalnie.
3 lis 2015, o 23:50
Witam!!
Wchodzę na przeróżne strony do śledzenia przesyłki o numerze MP00126982XSG i żadna strona takiego numeru nie znajduje.
Przedmiot zamówiony miesiąc temu.
4 lis 2015, o 06:20
Jestem w tej samej sytuacji. Czekam
Jest WER Warszawa
Teraz tylko trzymamy kciuki za brak VATu
Wysłane z mojego SM-G900F przy użyciu Tapatalka
4 lis 2015, o 09:36
To jest mój rekord , chyba niewielu z nas miało takie tempo dostawy i to "zwykłą china post".
4 dni kalendarzowe i przesyłka jest w Polsce , dodam że dzień wcześniej kupiłem przedmiot.
Teraz oby bez vat , bo to że po kraju przesyłka będzie szła minimum 6 dni to już moja norma.
# Opis Czas Miejsce
1 Kolekcja 30.10.2015 18: 52: 43.0
2 Dyspozycja 30.10.2015 19: 31: 42.0
3 31.10.2015 07: 31: 12.0 Pekin Wielka płaskim
4 Został wywieziony do otwarcia 31.10.2015 10: 25: 41,0
5 Mamy zostały wywiezione prosty uszczelnienie 31.10.2015 12: 58: 39.0
6 到达 - (przyjazd lot?) 31.10.2015 22: 53: 00.0 Pekin Miasto Terminal
7 ZERO 31.10.2015 23: 23: 43.0 Pekin Miasto Terminal
8 Przyjazd do wewnętrznego urzędu wymiany 03.11.2015 21: 33: 00.0
4 lis 2015, o 12:01
Ja miałem lepiej
China Post
# Opis Czas Miejsce
1 Collection 2015-10-08 13:09:51.0 Yingkou City道支局
2 Dispatching 2015-10-08 13:51:06.0 Bulk Mail收寄 Processing Center
3 【大宗邮件收寄处理中心】，下一站 2015-10-08 13:51:56.0 Tianjin City中心
4 已出口开拆 2015-10-08 14:01:17.0 Tianjin City互换局
5 已出口互封(国内经转) 2015-10-08 14:56:57.0 Tianjin City互换局
6 已出口开拆 2015-10-10 02:09:17.0 Beijing City互换局
7 已出口直封 2015-10-10 10:57:04.0 Beijing City互换局
8 到达 - (Flight arrival?) 2015-10-10 22:19:00.0 Beijing City航站
9 NULL 2015-10-10 22:27:49.0 Beijing City航站
10 启运 2015-10-11 12:43:00.0 Beijing City
11 Arrival at inward office of exchange 2015-10-12 21:02:00.0 波兰华沙
12 Final delivery 2015-10-13 14:54:00.0 Poland
4 lis 2015, o 12:14
"Ja miałem lepiej..."
Lepiej ?
Pięciu dni się doliczyłem u Ciebie .
4 lis 2015, o 14:51
Mógłbym prosić o radę?
Dnia 16.10.2015 kupiłem na AliExpress od Hong Kong Goldway telefon (Xiaomi Redmi Note 2). Wszystko zrobiłem tak jak zawsze, zapłaciłem od razu, telefon został wysłany bardzo szybko. W WER Warszawa pojawił się dnia 2015-10-20 23:18.
Po kilku dniach oczekiwania, przeczytałem oficjalną informację od GoldWay'a, że przez ich błąd możliwe, że będzie nałożony VAT (mimo tego, że przesyłka z Estonii i VIP Silver).
Na moje szczęście zakup był przed 21 października a wg tego co napisali kwalifikowałem się na pełen zwrot VAT.
Niestety, teraz mam inny problem. Od dnia 2015-10-20 23:18 moja przesyłka wg trackingu tkwi na WER Warszawa. Jakimś cudem udało mi się tam dodzwonić i dowiedziałem się, że przesyłka była i wyszła. Następnie obdzwoniłem kilka urzędów pocztowych a nawet byłem prosić o sprawdzenie ręcznie na poczcie (jak radzili). Niestety, nigdzie o przesyłce śladu nie ma a i ja tracę nadzieję...
Próbowałem skontaktować się z Hong Kong Goldway PolL na razie tylko poprzez Facebook'a. To samo z Pocztą polską. Od Poczty dostałem info, że na ich stronie może nie być wszystko aktualizowane jeśli chodzi o status przesyłki a potem jeszcze że jestem proszony o kontakt poprzez formularz do zgłaszania reklamacji. Od Goldway'a dowiedziałem się tylko tyle, że może powinienem zadzwonić do urzędu celnego... NA tym koniec.
Mógłby mi ktoś doradzić co w tej sytuacji zrobić? Nie ukrywam że zależy mi na czasie... Ochrony kupującego na Ali zostało mi jeszcze ponad 41 dni, ale nie widzi mi się czekanie aż tyle na telefon. Myślę nad kilkoma rozwiązaniami:
1. Napisanie do Goldway poprzez AliExpress z prośbą by złożyli na poczcie reklamację (da to coś w ogóle?). Równocześnie napisałbym sam reklamację do Poczty Polskiej.
2. Czekanie aż będzie się zbliżał koniec ochrony kupującego i założenie disputa.
3. Nie czekać dłużej i otworzyć disputa.
4. Już teraz pójść płakać w kąt.
4. Coś jeszcze innego?
Proszę, pomóżcie! :(
PS. Etui i szkło już do mnie doszły a zamawiane były później choć od innego sprzedawcy. Może nie zamawiam aż tyle z Chin, ale na te 5 czy ileś rzeczy, wszystkie doszły bez żadnego problemu i bez VATu. Raz zamówiłem z magazynu EU i takie coś... :(