Już 3 raz korzystam. Dwa razy z mojej winy . Rozbiłem ekran i uszkodziłem dotyk. Naprawili mi to za śmieszne pieniądze. ( jednorazowo coś koło 70 zł )
Ostatnio znowu dotyk się popsuł, prawdopodobnie z mojej winy. Naprawę ( wraz z odsyłką ) miałem za darmo.
- po 8 dniach od wysłania miałem już numer wysyłki naprawionego telefonu.
- nakleili mi na niego nową folijkę. Stara była porysowana.
- dostałem nowe etui.

Wszystko za darmo. To się naprawdę chwali.

który serwis ? gdzie wysyłałeś ?

Tak jak zawsze.

1. Pisze maila na cubot100@hafury.com po angielsku że mi sie telefon popsuł.
2. Odpisują że ok. Mam wypełnić to:

Kod: Zaznacz cały

Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

3. Wypełniam w mailu i odsyłam.
4. Drukuje to i wkładam do pudełka z komórką.
5. Idę na pocztę i wysyłam na adres:

Kod: Zaznacz cały

Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

6.Koniecznie napisać to na przesyłce: The shipping Mark : CUBOT SERVICE CENTER
7. Wysyłam im na maila numer przesyłki.
8. Jak przesyłka dojdzie to odpisują że ją już mają.
9. Po jakimś czasie piszą że telefon naprawiony i wysyłają ( podają numer przesyłki)
10. W sytłacji jak trzeba coś płacić to pytają się czy mają naprawiać.
11. Jeśli chcesz naprawiać to podają konto PayPal.


ps.Nie wiem czy to naprawiają w Chinach ale na pudełku zawsze mam coś popisane po chińsku. Z kolei nie trwa to dłużej nigdy niż kilkanaście dni.
Piszą też żeby nie wysyłać Pocztą krajową tylko kurierami. Ja wysyłam i nie ma problemów.

Autor postu otrzymał pochwałę

super, na pewno przyda się dla potomnych :)

Chyba jako jedyni serwisują fony kupowane też w Chinach. Przy rozpatrywaniu tanich fonów, to powinien być top listy. Szkoda, że coś ucichło o nich ostatnio.

Szkoda że nie mają jakichś chociaż sredniopolkowcow fajnych.

Wysłane z mojego LEX722 przy użyciu Tapatalka

buddookan napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Miałeś chyba dużo szczęścia i nie robili ci fona w Polsce.
Osobiście mam zle doswiadczenie z serwisem Cubot w Slubicach. Wyslalem do nich telefon na gwarancji bo byl problem z dotykiem tzw. efekt ducha. Dodam, ze telefon oddalem w bardzo dobrym stanie. Przyslali mi rachunek za naprawe na 40euro wraz z zdjęciami z uszkodzonym wyswietlaczem od innego telefonu i próbowali mi wmowic , ze to z mojej winy. Stosowanie takich praktyk wobec klienta jest na nie fair. Zrazilem sie do tej marki przez nieudolny serwis w polsce. sprawa jest w toku zobaczymy jak ja rozpatrzy chińczyk

To było w styczniu 2018, czyli prawie 4 lata temu. Faktycznie, od tego czasu zaczęły się pojawiać negatywne komentarze na ich temat.
Życie

Kupilem Cubot X30 na aliexpress, niestety wyswietlacz odkleił sie od obudowy a pech chcial ze mi tel upadl i wyswietlacz swieci w paski jak kod kreskowy na opakowaniu produktu.
Moje pytanie gdzie moge wyslac do serwisu Cubota zeby wymienic wyswietlacz odplatnie tak zeby zachowac gwarancje na reszte telefonu.

A serwis podany kilka postów wyżej już nie działa ?