Dowiesz się tu jak robić zakupy na aliexpress, jak płacić na aliexpress, czy zapłacisz cło i Vat, co robić jak telefon zostanie zatrzymany przez celników, jak odesłać telefon do chin, jak prowadzić spór na aliexpress, zwrot płatności z aliexpress, reklamacje, gdzie śledzić przesyłki i nie przegapisz też promocji na aliexpress i innych chińskich sklepach.
Regulamin działu
Zakładając nowy watek upewnij się, czy taki sam temat nie został już poruszony na forum (w tym celu użyj opcji 'szukaj')
Nowo tworzone wątki: w złych działach/na poruszane wcześniej tematy/z pytaniami na które już wielokrotnie udzielono odpowiedz będą ZAMYKANE / USUWANE
13 lut 2014, o 19:46
Jak Ci kwota pasuje to wciskasz raczej escalate i spór przechodzi na "wyższy" poziom, bo jak dajesz modify to robisz edycję i w kółko to samo.
13 lut 2014, o 20:22
Modify i Cancel dispute tylko to jest a escalate z tego co doczytałem to jest wtedy jak od rzuci spór .Stąd było moje pytanie ,nie doczytałeś znów .
Miło ,że chcesz pomóc ale chciałbym aby ktoś opisał co już miał taką sytuację .Wiem już ,że na pewno nie Cancel dispute i prawdo podobnie Modify i tam wtedy wpisuje ustaloną kwotę na którą zgodził się sprzedawca ( jest czat więc jest dowód ,że się zgodził ) i wtedy nie od rzuci bo jest dla aliexpress dowód naszej korespondencji. Ja tak myślę ale chcę się upewnić no i ten czas co leci na spór jak się skończy a nie odpisze co będzie
13 lut 2014, o 20:39
Klikasz "Modify" i wpisujesz tą ustaloną kwotę, która Tobie pasuje (na którą zaakceptował sprzedawca, ustaliliście).
Wtedy po modyfikacji sprzedawca akceptuje i spór rozstrzygnięty na poziomie kupujący --sprzedawca, bez udziału aliexpress.
Refund nastąpić powinien max do 10 dni, czyli pieniążki na Twoim koncie.
Jak będziesz modyfikował, to sprawdź sobie czy masz wszystko dobrze opisane i poparte jakąś fotką lub dowodami. Bo lubi czasem to co wcześniej opisałeś zniknąć.
13 lut 2014, o 20:42
tak w tym sporze dałem fotkę oraz przy zakładaniu sporu napisałem jaki powód . A jak czas się skończy bo teraz czekam na jakąś odpowiedz to co dostane refund z automatu ?? a ten refund jak działa bo pieniążków nie ma moich dopiero po zakończeniu dostanie minus to co rozstrzygnięcie w sporze dobrze rozumiem ??
13 lut 2014, o 21:15
Napisz sprzedawcy, że akceptujesz jego propozycję. On wpisze uzgodnioną kwotę a tobie pojawi się przycisk ACCEPT. Drugie wyjście to zmodyfikowane wystawionego przez Ciebie sporu i zaakceptowanie przez sprzedawcę lub upływ czasu.
Ja i LG G2
13 lut 2014, o 21:29
Ty dostajesz zwrot kwoty, którą zaakceptował, a różnicę ( resztę) dostaje sprzedawca.
Jeżeli czas minie, a nie zaakceptuje sprzedawca sporu, to jak kolega @Robbo pisze, dostaniesz tę kwotę, która była wpisana przez Ciebie, ale wkracza do sporu aliexpress.
13 lut 2014, o 22:49
brzmi ostro "wkracza" i co robi ??
13 lut 2014, o 23:01
Podejmuje decyzję co do roszczeń w sporze, ale zawsze przychylna kupującemu, zwłaszcza jak sprzedający nie odpowiada na zaproponowaną propozycję rozwiązania tego sporu.
Praktycznie zawsze przyznaje rację sprzedającemu, jeżeli ten udokumentował swoje roszczenie w sporze.
Jeżeli będzie miało jakieś wątpliwości, będzie kontaktować się ze stronami sporu.
18 lut 2014, o 18:17
Na jakiej strony śledziliście list po przekroczeniu naszej granicy ?
Ostatni wpis z trackingu PP:
Wysłanie przesyłki z Polski 2014-02-16 04:48 WER Warszawa
18 lut 2014, o 20:35
Witam
Potrzebuję zasięgnać informacji , poniewaz zostalem oszukany przez chinczyka. Wyslal mi zupelnie inne telefony , oczywiscie o duzo nizszej wartosci niz zaplacilem.
Jak teraz zachowac sie zgodnie z procedura?? To znaczy od czego zaczac. Nie powiem , bo jestem mocno zdolowany , bo pierwszy raz mi sie cos takiego przytrafilo , a kilka paczek juz zamawialem.
Bardzo prosze o pomoc.
Powered by phpBB © phpBB Group.
phpBB Mobile / SEO by Artodia.