Szczegóły transakcji, proszę:



Niestety jest tak, jak napisałeś.

Dzięki za wskazówki. Walutę postaram się przywrócić na PLN po zgłoszeniu reklamacji.

Setral napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

O i bardzo dobre szczegóły!
Błędu nie popełnił sklep żądając USD ani tym bardziej TY.
Zostaje błąd po stronie PayPal.
Proponuję złożyć reklamację, że mimo wyboru przelicznika sprzedawcy obciążono Cię w PLN a nie USD!

Niedługo będę kupował kilka książek w Polskim sklepie, płacąc w PLN a użyję karty w GBP.
Zrobię kolejne zrzuty.

Widzę, ze upierasz się nadal przy swoim. Ja już napisałem dlaczego obciążyło kolege w zlotowkach. PayPal nie ma informacji ze karta jest dolarową więc założyli, że jest w zlotowkach. Reklamacj pewne uznają, bo wcześniej w wątku pisali że uznają w tym wypadku.

sebaj.p napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Upieram się bo korzystam ze swojego i dwóch innych rachunków i nigdy nie było takich kołomyi.
Nadal upieram się, że waluta rozliczeniowa nie ma nic do rzeczy jeśli płacimy według przelicznika sprzedawcy.
PayPal jest pośrednikiem w przekazaniu pieniędzy z karty do sprzedawcy w wybranej przez nas walucie.
Zaraz zrobię zrzuty ekranu dla różnych walut.

Ale OK, może się mylę i w Polsce PayPal działa tak, że jeszcze wymusza walutę rozliczeniową dla karty....

U mnie to działa inaczej.
Konto w GBP i podpięte karty kredytowe i jedna karta prepaid.
Jeśli płacę cokolwiek w funtach, to na obojętnie której karcie pojawi się obciążenie w funtach.
Jeśli zapłacę w PLN jakąkolwiek kartą to pojawi się na niej obciążenie w PLN
Banki sobie przeliczą na swoją walutę co będzie widoczne w obciążeniu karty - PayPalowi nic do tego!

Gdyby tak było, że PayPal obciąża mnie jak piszesz w walucie przyjętej jako rozliczeniowa dla karty, to kupując ksiązkę za 10 zł miałbym w PayPal nie transakcję na 10 zł na wybranej karcie ale X.XX GBP po kursie PayPal!
A tak nie jest. Ja zostawiam przeliczenie bankowi a PayPal ma dostać dokładnie 10 zł i na tyle mnie obciążyć (w PLN)!
Płacąc z kolei tą samą kartą 10 USD PayPal obciąża mnie na 10 USD a nie na XX.XX funtów po swoim kursie!
I tak PayPal robi, bez mojego udziału! Ja płacę w jakiej chcę walucie i PayPal właśnie w niej mnie obciąża na wybranej karcie!
Robiąc te transakcje jedna po drugiej musiałbym zmieniać walutę rozliczenia dla karty tuż przed kolejnymi transakcjami - a tak nie trzeba!.

Powtórzę dla jasności - nie ma znaczenia w czym ja płacę (EUR, USD, PLN) kartą prowadzoną w GBP. Po wybraniu przelicznika sprzedawcy na karcie pojawia się obciążenie w wybranej przeze mnie walucie (EUR, USD, PLN) a nie w funtach, czyli PayPal żąda obcej waluty a nie tej jakiejś tam rozliczeniowej! Piszę to na bazie doświadczeń w PayPal w UK!

Jeśli w Polsce PayPal robi inaczej to niestety zostaje Wam reklamować!
Przykro mi, że tak jest bo nie jest to standard a raczej błąd na rachunkach w Polsce.


EDYTOWANE:

Przepraszam, za długi post - ale w jednym będzie lepiej.

Poniżej przykłady dwóch transakcji.
Karta prowadzona w GBP - w PayPal nigdy nie ustawiam czegoś takiego jak waluta rozliczeniowa dla żadnej karty ale w nomenklaturze przewijającej się we wcześniejszych postach pewnie powinny to być funty ;)
Traktuję PayPal identycznie jak terminal w sklepie - płacimy za granicą w lokalnej walucie sklepu ale czasem terminal pyta czy chcemy jego kurs waluty - ja odpowiadam, że dziękuję i pozostaję w zagranicznej walucie sprzedawcy. Do mojego banku trafia obciążenie w walucie zagranicznej

Płacę tą kartą PayPalem w PLN oraz USD - nic w tym czasie nie zmieniam, czasem także w funtach się zdarzy.
PayPal obciąża mnie w tej walucie co chce w kwocie jaką płacę sprzedawcy i nigdy nie przelicza tego na swoje funty!
Gdyby było jak piszecie o jakiejs karcianej walucie (osobnej od waluty rachunku PP) to przed każdą transakcją w innej walucie niż ostatnio musiałbym dzwonić do PayPal i ją zmieniać.
Albo bez mojej interwencji PayPal obciążałby kartę w funtach - analogicznie jak u kolegi obciążył kartę w złotówkach dla transakcji dolarowej!
Tak nie jest!

Zakup w złotówkach przez PayPal - 16 zł:


Odpowiednie do powyższego obciążenie karty płatniczej w GBP:

Jak widać karta obciążona została przez PP kwotą 16 PLN i przeliczone zostało po kursie karty na funty.
Co ważne - waluta transakcji to PLN i PayPal dostał dokładnie ile trzeba - złotówek a ja zapłaciłem tak jak chciałem


Zakup w USD w sklepie gearbest przez PayPal - 5.02 USD:


Odpowiednie do powyższego obciążenie karty płatniczej w GBP:

Jak widać w tym przypadku PayPal obciążył mnie kwotą 5.02 USD a o kurs przeliczenia na walutę martwił się mój bank.
Powyżej przy okazji podobne transakcje z aliexpress -także obciążenie w USD ale tu nie mamy wątpliwości - pokazuje to jako analogia do PayPal.

WNIOSKI:

Na moim rachunku PayPal nie funkcjonuje pojęcie waluty rozliczeniowej dla karty. Mało tego PP nic do mojej karty!
Jak kupie coś w rosyjskich rublach to o przeliczenie będzie się martwił bank a nie PayPal.
PayPal obciąża mnie zgodnie z moim wyborem. Wybieram przelicznik sprzedawcy, więc do banku PP wysyła obciążenie w walucie w jakiej zakupiłem i taka kwota i waluta widnieje na wyciągach w PP oraz w banku. Bank sam przelicza na funty (waluta karty) a przy okazji robi to doskonale bo bez prowizji a po kursach MasterCard.

Co do sytuacji kolegów w Polsce - to uważam, że PayPal coś miesza - licząc na zarobek w kraju, w którym nie isteje skuteczny nadzór finansowy a klienci mają znikome możliwości skutecznego dochodzenia racjo. Kto się nie połapała ten berek - PayPal zarobił.

Chyba na tym zakończę a kolegom życzę powodzenie w płatnościach PayPalem.
A jak ktoś z w UK to polecam tą kartę co mam do wszelakich płatności zagranicznych (online i normalnie) bo mamy kurs mastercard bez prowizji.
Amen ;)

Winny jest bank. Ja też nie mam problemu bo mój bank podał PayPalowi, że moja karta jest w dolarach. Jeżeli tego nie zrobi PayPal podaje wartość do rozliczenia w zlotowkach ponieważ w Polsce taka mamy walute.

sebaj.p napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Będę uparty. To nie bank a PayPal jest winny. Bank przyjmie takie obciążenie jak zleci mu terminal sprzedawcy!
Nie masz racji, że PayPal rozlicza w złotówkach bo taką mamy walutę. PayPal jest tylko "terminalem płatniczym". Co innego jak płacisz ze środków na rachunku PayPal - wtedy waluta jest istotna i PayPal przeliczy sobie jak chce.

Karta płatnicza może być w czym chcesz a PayPal winien wysłać obciążenie w walucie sprzedawcy a nie w PLN bo w takim kraju karta!
U kolegi Serbala widać to doskonale - sklep chce USD, Serbal chce wysłać USD a PayPal przliczył sobie sam ignorując wybór płatnika!
Jakby Serbal chciał zapłacić w EUR swoją kartą dolarową to PayPal ma wysłać obciążenie w EUR a bank Sebrala przeliczy to na USD.
PayPalowi nic do tego! I nie ma znaczenia waluta karty o jakiej niby wie PayPal!
Przeliczenia to problem Twojego banku a nie mętnego PayPala - dlatego właśnie płacimy odpowiednimy kartami a nie zdajemy się na złodziejskie kursy PP!

Trochę zaciemnia obraz fakt, że tutaj masz zbieżność bo płatność w USD i karta w USD ale na moim przykładzie (patrz wcześniejszy post) widać to dla obciążeń w różnych walutach.
Jedna karta w jednej walucie i PayPalowi nic do tego - obciąża mnie wg rachunku ze sklepu i mojego wyboru waluty i sposobu rozliczenia.
Waluty są różne i w takich właśnie PP mnie obciąża.

Analogicznie dawno temu zapłaciłem kredytówką w GBP sklepowi w Chinach kilka USD. Myślisz, że PayPal obciążył mnie w "walucie rozliczeniowej karty i kraju", czyli GBP? Nieeee, były to dolce a bank policzył sobie po kursie MC ze swoją prowizją. Zarobił bank a nie PayPal

Podsumowanie:
W tutejszym PayPalu (UK) nie ma czegoś takiego jak waluta rozliczeniowa karty!
A w "polskim" czas może dobrze regulamin przeczytać bo wychodzi na to, że panują inne zasady!

Wg mnie problemy z rzekomą "walutą rozliczeniową" kart dodanych w polskim PayPal to ściema.
Oni po prostu walą na chama swoje kursy licząc, że klient się nie zorientuje.
Serbal kliknął rozliczenie w USD a PP wysłał w PLN po swoim kursie - zgodnie z pierwszą opcją zamiast opcji drugiej!
A uznawanie reklamacji to reakcja na to, że klienci nie kupili mętnych tłumaczeń. Ale czy wszyscy reklamują? :)
Tu pól dolca tam ćwierć i mamy kolejny milion!

Offtop:
W UK nadzór finansowy jest skuteczniejszy. Była afera z nadmiernymi opłatami karnymi pobieranymi przez lata.
Finał? Jedno pismo do banku, że w latach takich i takich pobrano od ciebie tyle i tyle... Miesiąc później masz kasę z powrotem. A często jest kilkaset i więcej funtów.
W Polsce? Ile już afer zamieciono pod dywan? DO dzisiaj trwa użeranie z Getinem o polisy, z gruntu nie ważne bo są wyroki. I co? Nic...
Obstaję przy swoim - PayPal strzyże owce ale czasem z naskórkiem!

Amen ;)

PS.
Jak znajdę czas to w przyszłym tygodniu specjalnie spróbuję dodać do mojego PP w UK kartę złotówkową z BZWBK i zapłacę nią jakieś drobiazgi w funtach, euro i może w PLN :) Będzie widać dokładnie jak mój PP to potraktuje i że/czy obciąży mnie właściwie zostawiając przeliczenia waluty BZWBK (analogicznie do obecnej sytuacji). Dam znać o skutkach i na tym zakończe szukanie dziury w polskim PayPalu.

Nawet już nie czytam tych wypracowań. Zadzwoń do PayPal i się dowiedz jak to wygląda a nie na siłę próbujesz wciskać coś co się Tobie wydaje.

Witam,

proszę o pomoc w rozwiązaniu problemu. Mianowicie pierwszy raz zderzam się z płatnościami paypal, zastosowałem się do poradnika - podpiąłem kartę prepaid walutową USD, potwierdziłem ją oraz ustawiłem dolar jako walutę podstawową.


Przez ostatnie dni próbuję dokonać płatności przez paypala tą właśnie kartą - bezskutecznie, ponieważ nalicza mi jakieś dodatkowe prowizje.


Produkt jaki chcę kupić kosztuje 128.96$ a na karcie prepaid posiadam 131.43$. Jak widać na drugim screenie paypal chce wziąć ok. 20 zł za powyższą transakcję i rozlicza to w zł. Dodatkowo dodaję wiadomość od paypal, gdzie zapytałem o możliwość prowadzenia rachunku w USD. Odpowiedź następująca:

Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

lokalizator napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Trochę nie rozumię tej porady... skoro robię zakupy na jd.com lub bangood czy aliexpress i w PayPalu mam podpięta kartę walutową z Tmobile (USD) (nie rozbię przelewów na PayPal bo liczę, że oni sami pociągną kase z mojego konta w Tmobile - USD) oraz napisalem do PayPala, że ta karta ma byc w USD rozliczana... to źle?
Fakt, najpierw ustawilem sam dolarówkę na koncie PayPala a później po zakupie na bangood zostałem jakoś dziwnie przewalutowany, napisalem reklamacje i oddali mi 6.50zł

widmo82 napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Trochę nie rozumię tej porady... skoro robię zakupy na jd.com lub bangood czy aliexpress i w PayPalu mam podpięta kartę walutową z Tmobile (USD) oraz napisalem do PayPala, że ta karta ma byc w USD rozliczana... to źle?
Fakt, najpierw ustawilem sam dolarówkę na koncie PayPala a później po zakupie na bangood zostałem jakoś dziwnie przewalutowany, napisalem reklamacje i oddali mi 6.50zł