• Reklama

Opłaty celne za towary sprowadzane z Chin

Dowiesz się tu jak robić zakupy na aliexpress, jak płacić na aliexpress, czy zapłacisz cło i Vat, co robić jak telefon zostanie zatrzymany przez celników, jak odesłać telefon do chin, jak prowadzić spór na aliexpress, zwrot płatności z aliexpress, reklamacje, gdzie śledzić przesyłki i nie przegapisz też promocji na aliexpress i innych chińskich sklepach.
Regulamin działu
Zakładając nowy watek upewnij się, czy taki sam temat nie został już poruszony na forum (w tym celu użyj opcji 'szukaj')
Nowo tworzone wątki: w złych działach/na poruszane wcześniej tematy/z pytaniami na które już wielokrotnie udzielono odpowiedz będą ZAMYKANE / USUWANE

Re: Opłaty celne za towary sprowadzane z Chin

Postprzez dalmashin » 12 gru 2016, o 12:12

Pierwszy raz mam zatrzymaną paczkę przez UC. Wysłałem wymagane dokumenty emailem. Czy należy je również wysłać listem poleconym?
dalmashin
 
Posty: 7
Dołączył(a): 5 gru 2015, o 09:19

Reklama

Re: Opłaty celne za towary sprowadzane z Chin

Postprzez bartazzz » 12 gru 2016, o 12:26

Nie

Wysłane z mojego Mi-4c przy użyciu Tapatalka
zanim napiszesz post użyj funkcji SZUKAJ!!!
Avatar użytkownika
bartazzz
VIP
 
Posty: 5597
Dołączył(a): 19 sty 2013, o 12:03
Lokalizacja: Koszalin
Pochwały: 100
Telefon:: Redmi
ROM: MIUI POLSKA

Re: Opłaty celne za towary sprowadzane z Chin

Postprzez karolek » 15 gru 2016, o 19:55

karolek napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!


Witam.
Sam siebie cytuję by zachować jakąś ciągłość i logikę. W środę w zeszłym tygodniu przyszedł list datowany na poniedziałek. Wysłałem do nich maila ze zrzutami ekranu. Nic się nie ruszyło. W poniedziałek skoczyło mi ciśnienie na widok trackingu, ale się wstrzymałem do wtorku. We wtorek zadzwoniłem do celników - zdziwiłem się! Dodzwoniłem się od razu! Serdeczny i skory do współpracy pan przekazał mi informację, że paczka została "dawno odprawiona i przekazana PP". "Dawno" dla mnie to nie poniedziałek, założyłem, że piątek. Tymczasem - pomimo "dawności" nic się nie zmieniało. Wczoraj postanowiłem przymolestować PP i po południu zadzwoniłem na ich infolinię - dowiedziałem się, że jestem 21szy w kolejce.. Napisałem więc do nich na FB - cisza do tej pory. W końcu wpadłem na "szczwany" plan, że skoro infolinię otwierają o 8-mej rano, to zadzwonię zaraz po jej otwarciu i się dodzwonię. Tak dzisiaj rano zrobiłem - 8:05 zadzwoniłem i... zdziwienie.... "jesteś 17-sty w kolejce...."! No kpina! Zadzwoniłem na swoją lokalną pocztę - tam nic nie wiedzą, widzą w trackingu tyle co ja. Wysłałem w końcu maila do PP. O 11:08 nagle status się zmienił - "Zwolnienie przesyłki przez urząd celny ". Pytanie proste - o czym we wtorek mówił pan celnik? W ogóle to oni wiedzą co się z paczkami tam dzieje? Na chwilę obecną jest tak:

Wysłanie przesyłki 2016-11-27 16:34 AMSTERDAM E INTERNATIONAL MAIL
Nadejście przesyłki 2016-12-01 06:13 WER Warszawa
Zatrzymanie przez urząd celny 2016-12-02 14:57 WER Warszawa
Zwolnienie przesyłki przez urząd celny 2016-12-15 11:08 WER Warszawa
Wysłanie przesyłki 2016-12-15 16:13 WER Warszawa

I tę paczkę będę chciał przetrzepać na poczcie i komisyjnie otworzyć.
karolek
 
Posty: 3
Dołączył(a): 5 gru 2016, o 14:01
Telefon:: HTC

Re: Opłaty celne za towary sprowadzane z Chin

Postprzez marcoos1 » 15 gru 2016, o 20:45

Śledzenie trackingu to prawie sport ekstremalny. Ludzie się denerwują, wydzwaniają do UC, poczty itd a to nic nie da (poza zmarnowanym czasem dzwoniącego).
Wyobraź sobie sytuacje, że pracujesz w UC i codziennie dzwoni 100 osób (wg mnie to większa liczba). Nie wydaje mi się, by zatrudnili tam specjalnie osobę TYLKO do informowania ludzi przez telefon co z ich paczką. Tak więc ta osoba co odebrała telefon (79-ty tego dnia z tym samym pytaniem) ma już tego dość. Wie, że jak powie, że paczka leży i czeka to reakcja dzwoniącego może być taka w stylu "co tak długo? Weźcie się do roboty" itd.
W dodatku traci mnóstwo czasu na te telefony i nie może robić tego co powinna. Wie też, że dzwoniący nie ma możliwości zweryfikować informacji otrzymanej. Tak więc może powiedzieć, że paczka odprawiona i za 3 dni będzie dostarczona i ma odprawionego kolesia na kilka dni (zanim się zorientuje, że paczka jeszcze leży i dodzwoni się ponownie, to wtedy może paczka będzie faktycznie już odprawiona).
Tak więc mówi to co dzwoniący chce usłyszeć (paczka odprawiona lub paczka jest 5ta w kolejce i będzie odprawiona dziś lub jutro itd), co wcale nie musi mieć odzwierciedlenia w rzeczywistości.

A dzwoniący się denerwuje i dzwoni na pocztę z awanturą, że paczka z UC wyszła 3 dni temu a oni jej nie mają itd.
Nie ma co śledzić trackingu i wyglądać za listonoszem. Lepiej zająć się przygotowaniami do świąt, pójść do kina, basen itd i spokojnie czekać niż się martwić.

Jak zamawiałem usługę w Polsce i to stacjonarnie (np meble na wymiar, drzwi na zamówienie itd) to dostałem informację, że będzie za 4-6 tygodni lub ok 3 tygodnie itd i musiałem czekać i nie dzwoniłem z pytaniem na jakim etapie jest moje zamówienie, czy mają już 2 szafki zrobione czy może 4 sztuki. Nie rozumiem tego fenomenu chęci śledzenia paczki czy jest we Francji, czy już w Hamburgu a może już w Warszawie. Zacznę się martwić jak czas dostawy będzie się zbliżał a paczki nie ma, ale to powiedzmy 50 dni po zakupie.

Autor postu otrzymał pochwałę
marcoos1
VIP
 
Posty: 1030
Dołączył(a): 14 sty 2014, o 00:37
Pochwały: 80
Telefon:: samsung

Re: Opłaty celne za towary sprowadzane z Chin

Postprzez clorox » 15 gru 2016, o 21:18

Amen. :-P

Od siebie zawsze dodaję. Chcesz mieć szybko, zamawiaj DHL'em. Cebulenie jest dla cierpliwych. :mrgreen:
"Trzeba mieć dużo cierpliwości, by się jej nauczyć." - Stanisław Jerzy Lec
Avatar użytkownika
clorox
VIP
 
Posty: 1338
Dołączył(a): 22 cze 2015, o 18:44
Pochwały: 88
Telefon:: Meizu M2
ROM: Flyme 4.3.2.A

Re: Opłaty celne za towary sprowadzane z Chin

Postprzez karolek » 15 gru 2016, o 21:25

Ja nie chcę niczego sobie wyobrażać. Fakt jest taki, że przy NORMALNIE działającej firmie wszystko jest wiadome. Z własnego doświadczenia - jesteś w stanie dość(może nie jako klient, a jako osoba wewnętrzna) kto i co zeskanował, kto i co wpakował, kto i co gdzie położył. Tutaj nie ma miejsca na tłumaczenie czegokolwiek. Paczka "A" ma przejść przez wszystkie punkty i tu nie ma znaczenia tlumaczenie i ściemnianie - to jest zero-jedynkowe postępowanie. Wszelkie odstępstwa i opóźnienia, których w LOGICZNY sposób nie da się wyjaśnić są ANOMALIĄ, która też musi być wytłumaczalna. Jeżeli nie jest - to bierzesz to na klatę jako przewoźnik, tyle. A dodatki w stylu zawalonej infolinii itd - to można zawsze zrobić. I to uczyniono! Jak to jest, że wcześniej dzwoniłem i się dodzwaniałem od razu, a teraz słyszę co słyszę? Dobra zmiana?

clorox napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!


DHL przy innej paczce do 70 zł cła i VAT doliczył swoje 80 zeta prowizji - to nie jest metoda. Cebula cebulą - ale jest jakieś optimum....
karolek
 
Posty: 3
Dołączył(a): 5 gru 2016, o 14:01
Telefon:: HTC

Re: Opłaty celne za towary sprowadzane z Chin

Postprzez marcoos1 » 15 gru 2016, o 21:35

Ale oni wiedzą kto i co zeskanował i gdzie położył. Zwyczajnie nie mają czasu by 100 razy dziennie sprawdzać co aktualnie się dzieje z paczką nr XXX. Dlatego jak ktoś dzwoni to nie zawracają sobie głowy sprawdzaniem i szukaniem (co jest możliwe dla nich) tylko mówią co chcesz usłyszeć.
Jakoś nikt kto się dodzwonił nie usłyszał "paczka leży na półce i czeka na swoją kolej, pewnie jeszcze tydzień poczeka". Zawsze to jest albo "już odprawiona dawno/dzisiaj" lub "będzie odprawiona dzisiaj lub jutro".

Napisałeś, że to zero-jedynkowe postępowanie i tak jest. Cała trasa od zakupu do odbioru jest zero-jedynkowa. 1= dostałeś paczkę, 0=nie dostałeś paczki. U ciebie jest teraz 0. Nie szukaj ułamków dzwoniąc i molestując osobę z drugiej strony słuchawki. Masz 0 to czekaj aż będzie 1.
marcoos1
VIP
 
Posty: 1030
Dołączył(a): 14 sty 2014, o 00:37
Pochwały: 80
Telefon:: samsung

Re: Opłaty celne za towary sprowadzane z Chin

Postprzez karolek » 15 gru 2016, o 21:41

Wykonując telefon nie molestowałem celnika. Mało tego - dostałem informację, że paczka "dawno odprawiona i już na poczcie". Gdybym dostał informację "panie! nie zawracaj mi dupy, bo my mamy taki tutaj młyn z tymi świętami, że naprawdę nie wiem" to inaczej bym to zrozumiał i zrozumiał bym człowieka. Ale jak ktoś mi z pewnością samego siebie mówi, że jest tak i tak, a jak pytam po paru dniach jak jest faktycznie i okazuje się, że jest inaczej to mogę trochę się zbulwersować. Naturalnym i oczywistym jest jest dla mnie fakt, że tam przecież pracują ludzie! Ale ludzie też dzwonią i zadają ludzkie pytania oczekując ludzkich odpowiedzi... xD
Naprawdę - nie obraził bym się odpowiedzią "cytowaną" powyżej - jestem człowiekiem i celnik też człowiek. Ale burdelu nie rozumiem i tyle. I nic mnie nie przekona, że to jest coś normalnego. Normalne są świąteczne opóźnienia i normalna dla mnie jest szczera informacja zwrotna, a nie ściema. Ja osobiście mogę poczekać, nie pali się tak naprawdę, ale dobrze było by wiedzieć jak się sprawy tak naprawdę mają :)

Tak czy siak - przykład mojej paczki nie stanowi normy i nawet nie chce by tak było. To tylko wyrywkowa informacja - inne paczki pewno mają inaczej, ale to daje jakiś obraz:)
karolek
 
Posty: 3
Dołączył(a): 5 gru 2016, o 14:01
Telefon:: HTC

Re: Opłaty celne za towary sprowadzane z Chin

Postprzez karolek » 16 gru 2016, o 22:50

Paczka dotarła. VACIK zapłacony. Paczka była otwierana, nie ma żadnego papieru na to, a zdaje się powinien być. Zostało precyzyjnie rozcięte z boku i nawalone taśmą WER PP, a na to ich nalepki, te foliowe kieszonki na papiery itd. Na pierwszy rzut oka ciężko zauważyć, dopiero zerknięcie od środka dużo mówi. Tak czy siak - zawartość się zgadza. Trochę to potrwało i nie bez niedomówień po drodze, ale jest ok. Pieczątka potwierdza, że zwolnione wczoraj.
Wniosek dla mnie z tego taki, żeby nie wierzyć w to, co celnicy opowiadają przez telefon jeżeli chodzi o historię naszej paczki. Oczywiście - to jest jednostkowy przykład, który nie stanowi reguły, ale gdybym otrzymał konkretną i prawdziwą informację to nie dochodziłbym gdzie moja paczka i nie denerwowałbym się.

To tyle ode mnie i owocnych zakupów bez kontaktów z UC :)
Pozdrawiam i wesołych :)

edit do kolegi poniżej:
zjac napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!


Problem w tym, że mam pieczątkę wraz z datą informującą o dacie zwolnienia paczki przez UC i to było wczoraj, więc Twoja teoria nie ma tutaj zastosowania. Twój przykład świadczy tylko o tym, że część paczek nie jest skanowana. Tylko tyle. Nie ma możliwości, że we wtorek paczka "jest już dawno odprawiona i przekazana do PP", a w czwartek pojawia się na niej pieczątka z czwartkową datą.
Ostatnio edytowano 16 gru 2016, o 23:18 przez karolek, łącznie edytowano 3 razy
karolek
 
Posty: 3
Dołączył(a): 5 gru 2016, o 14:01
Telefon:: HTC

Re: Opłaty celne za towary sprowadzane z Chin

Postprzez zjac » 16 gru 2016, o 23:05

karolek napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!


Witam.
Sam siebie cytuję by zachować jakąś ciągłość i logikę. W środę w zeszłym tygodniu przyszedł list datowany na poniedziałek. Wysłałem do nich maila ze zrzutami ekranu. Nic się nie ruszyło. W poniedziałek skoczyło mi ciśnienie na widok trackingu, ale się wstrzymałem do wtorku. We wtorek zadzwoniłem do celników - zdziwiłem się! Dodzwoniłem się od razu! Serdeczny i skory do współpracy pan przekazał mi informację, że paczka została "dawno odprawiona i przekazana PP". "Dawno" dla mnie to nie poniedziałek, założyłem, że piątek. Tymczasem - pomimo "dawności" nic się nie zmieniało. Wczoraj postanowiłem przymolestować PP i po południu zadzwoniłem na ich infolinię - dowiedziałem się, że jestem 21szy w kolejce.. Napisałem więc do nich na FB - cisza do tej pory. W końcu wpadłem na "szczwany" plan, że skoro infolinię otwierają o 8-mej rano, to zadzwonię zaraz po jej otwarciu i się dodzwonię. Tak dzisiaj rano zrobiłem - 8:05 zadzwoniłem i... zdziwienie.... "jesteś 17-sty w kolejce...."! No kpina! Zadzwoniłem na swoją lokalną pocztę - tam nic nie wiedzą, widzą w trackingu tyle co ja. Wysłałem w końcu maila do PP. O 11:08 nagle status się zmienił - "Zwolnienie przesyłki przez urząd celny ". Pytanie proste - o czym we wtorek mówił pan celnik? W ogóle to oni wiedzą co się z paczkami tam dzieje? Na chwilę obecną jest tak:

Wysłanie przesyłki 2016-11-27 16:34 AMSTERDAM E INTERNATIONAL MAIL
Nadejście przesyłki 2016-12-01 06:13 WER Warszawa
Zatrzymanie przez urząd celny 2016-12-02 14:57 WER Warszawa
Zwolnienie przesyłki przez urząd celny 2016-12-15 11:08 WER Warszawa
Wysłanie przesyłki 2016-12-15 16:13 WER Warszawa

I tę paczkę będę chciał przetrzepać na poczcie i komisyjnie otworzyć.


Człowiek tracking nie działa zgodnie z faktem zastanym nawet w niby idealnej Royal Mail, a Ty wymagasz jego działania w PP ?
Od bardzo dawna nie śledzę trackingów jak coś idzie PP - szkoda nerwów na to. Przykład z tamtego tygodnia ( właśnie sprawdziłem ): paczka odebrana i podpisana w Czwartek,a w PP trackingu wisi, że wyszła z WER W-wa.
zjac
 
Posty: 30
Dołączył(a): 14 lut 2016, o 20:17
Pochwały: 6
Telefon:: Cubot

Re: Opłaty celne za towary sprowadzane z Chin

Postprzez marcoos1 » 17 gru 2016, o 02:26

@karolek
Jak ci ludzie piszą by olać tracking i nie czytać tego dla własnego zdrowia psychicznego to nie wierzysz i masz własne teorie. Tracking to robi więcej złego niż dobrego i powinien być widoczny tylko dla nadawcy przy problemach z dostarczeniem. Może wtedy by ludzie mniej się denerwowali. Czekać miesiąc do pierwszego sprawdzenia trackingu, potem do 55 dni od zakupu czy paczka leci czy stoi i po dwóch miesiącach można myśleć nad sporem (ale dobrze dać ten tydzień luzu dla spóźnialskich)
marcoos1
VIP
 
Posty: 1030
Dołączył(a): 14 sty 2014, o 00:37
Pochwały: 80
Telefon:: samsung

Re: Opłaty celne za towary sprowadzane z Chin

Postprzez piove » 18 gru 2016, o 22:53

Kupiłem w jednym z chińskich serwisów kilka rzeczy za 100 $. W papierach wpisali ceny dające łącznie 40 $ (wartość) a przy każdym produkcie wpisali „gift”. DHL zażądał skanu zamówienia i potwierdzenie przelewu a także odesłania oświadczenia o scedowaniu na nich zapłaty podatku i cła. Chcę utrzymywać że przesyłka o wskazanej wartości składa się z giftów które otrzymałem w programie lojalnościowym. Czy są szanse że to odniesie skutek??
piove
 
Posty: 0
Dołączył(a): 18 gru 2016, o 22:51
Telefon:: samsung

Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Zakupy w Chinach PRZEWODNIKI



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 1 gość