Założyłem już roszczenie i czekam. Kupiłem za całe 9.99 na urodzinowej promocji...ale ile można czekać. Np. długopis z aliexpress przyszedł po 2tyg!

Kupiłem na BG eachine e5c w cenie 19.99$ ( teraz ponad 30$)i mam teraz back order i do wyboru apply refund. Rozumiem że akceptować bo nie ma szans na wysyłkę?

Wysłane Thorem

Azael napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Expected restock on 3rd November 2016

także wysyłka za ponad 2 tygodnie, sam zdecyduj czy chcesz czekać

Jeżeli poczekam to wyślą? Mimo tego statusu teraz?

Wysłane Thorem

Jeśli tylko dostaną to wyślą. Ja tak miałem i czekałem na ładowarkę 2 tygodnie ale jak tylko przyszła dostawa to wysłali.

Reklamował ktoś może telefon u nich?
Jak wyglądała procedura?

Pisz na adres cservice@banggood.com
Podaj numer zamówienia, załącz zdjęcia, opisz problem.
I czekaj na odpowiedź.
Podadzą Ci adres do wysyłki i wtedy wyślesz im telefon.
Acha mi do nich nie dochodzą maile z o2. Z interii na pewno docierają.

No więc opisałem, dostałem odpowiedź że bardzo przepraszają, że kwalifikuje się na wymianę, jaka jest moja decyzja ( wymiana czy zwrot ). Odpisałem że zwrot, z prośbą o adres, i od tej pory ( 3 doby ) cisza, nie odpowiadają na uprzejme ponaglenie. Czy już pora na reklamację u PayPal, czy jeszcze zaczekać? Zależy mi na czasie, bo potrzebuję sprzęt na prezent.

co do maili z o2 to mi do nich normalnie dochodzą


i tak przy okazji opiszę jak u mnie wyglądała reklamacja tabletu:
opisałem swój problem, poprosili o nagranie filmu który pokazuje problem, wyslałem im, zaoferowali że mogę naprawić u kogoś w polsce i oni mi za tę naprawę zapłacą, potem jeszcze oferowali wymianę, ja jednak wolałem zwrot, poprosili mnie żebym im napisał jaka będzie cena przesyłki(49zł to wyszło pocztą polską priorytetową), dali mi adres, wysłałem im i aktualnie jest w drodze do nich. także na razie wszystko bardzo spoko przebiega. no i zwracają za przesyłkę całą kwote do 15$, między 15-60 to 50%

zygzak napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Ja do tej pory reklamowałem 2 telefony i w obydwu przypadkach nie było problemu ze zwrotem. Jeden odsyłałem a drugi nie.
Może po prostu zaczekaj jeszcze dzień. Ewentualnie sprawdź spam? W moim przypadku kontakt był bardzo dobry, więc nie powinno być takiej sytuacji że nie odpisują wcale.

moth napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Jak masz czas jeszcze i płaciłeś za ten przedmiot przez paypal to tam możesz odzyskać 100% kwoty za odesłanie.

Mam odpowiedź z service - odsyłam.
Pytanie ( nigdy nie wysyłałem nic za granicę ) - jakie kwitki trzeba wypełnić? Jakieś celne deklaracje? Wszystko dostanę na poczcie?

Zwykły polecony, wypełniasz ten sam kwitek co zawsze. Uważnie przepisz adres bo Chinach one są dość długie.