Kontak z ali po nie otrzymaniu zwrotu

Dowiesz się tu jak robić zakupy na aliexpress, jak płacić na aliexpress, czy zapłacisz cło i Vat, co robić jak telefon zostanie zatrzymany przez celników, jak odesłać telefon do chin, jak prowadzić spór na aliexpress, zwrot płatności z aliexpress, reklamacje, gdzie śledzić przesyłki i nie przegapisz też promocji na aliexpress i innych chińskich sklepach.
Regulamin działu
Zakładając nowy watek upewnij się, czy taki sam temat nie został już poruszony na forum (w tym celu użyj opcji 'szukaj')
Nowo tworzone wątki: w złych działach/na poruszane wcześniej tematy/z pytaniami na które już wielokrotnie udzielono odpowiedz będą ZAMYKANE / USUWANE

Kontak z ali po nie otrzymaniu zwrotu

Postprzez marcek » 5 lip 2019, o 17:44

Na w stępię chciałbym się przywitać.
Czytam forum od jakiegoś czasu lecz po raz pierwszy mam problem, który postanowiłem opisać, gdyż nie znalazłem takiego problemu.
Kupiłem na ali buty. Otrzymałem uszkodzone. Poprosiłem o refundację od sprzedawcy i taką otrzymałem. Wszystko ok.
W statusie zwrotu w Informacja o zwrocie jest z datą 25.05 i jest informacja, ze trwa operacja zwrotu lecz do dnia dzisiejszego nie otrzymałem pieniędzy. Poniżej zdjecie
Próbowałem napisać do sprzedawcy lecz on odesłał mnie do ali.
Niestety nie wiem jak do nich napisać oddzielnego maila gdyż jest tylko kontakt poprzez czat z ich "super" automatem
Czy ktoś wie jak rozwiązać problem? W jaki sposób napisać do alli?
Załączniki
ali zdjecie.jpg
ali zdjecie.jpg (53.36 KiB) Przeglądane 377 razy
marcek
 
Posty: 6
Dołączył(a): 5 lip 2019, o 16:50
Telefon:: xiaomi

Reklama

Re: Kontak z ali po nie otrzymaniu zwrotu

Postprzez wacie72 » 5 lip 2019, o 20:03

Jak płaciłeś za buty ?
Avatar użytkownika
wacie72
VIP
 
Posty: 838
Dołączył(a): 18 maja 2014, o 14:59
Lokalizacja: Kraków
Pochwały: 48
Telefon:: Xiaomi Redmi Pro

Re: Kontak z ali po nie otrzymaniu zwrotu

Postprzez marcek » 5 lip 2019, o 21:04

Płaciłem przez Przelewy24
marcek
 
Posty: 6
Dołączył(a): 5 lip 2019, o 16:50
Telefon:: xiaomi

Re: Kontak z ali po nie otrzymaniu zwrotu

Postprzez wacie72 » 5 lip 2019, o 21:09

Sprawdź na koncie czy nie masz zwrotu z datą zakupu.
Avatar użytkownika
wacie72
VIP
 
Posty: 838
Dołączył(a): 18 maja 2014, o 14:59
Lokalizacja: Kraków
Pochwały: 48
Telefon:: Xiaomi Redmi Pro

Re: Kontak z ali po nie otrzymaniu zwrotu

Postprzez marcek » 8 lip 2019, o 16:17

No właśnie nie mam.
Potrzebuję skontaktować się z alli droga mailową. Nie mogę odnaleźć adresu mailowego.
Ktoś pomoże ?
marcek
 
Posty: 6
Dołączył(a): 5 lip 2019, o 16:50
Telefon:: xiaomi


Powrót do Zakupy w Chinach PRZEWODNIKI



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 0 gości

  • Reklama