przez destrukcja » 22 paź 2014, o 09:23
Witajcie, mam problem. Zamówiłam coś na Ali, minęły ponad 3 tygodnie a przedmiot nadal nie został wysłany, więc wystąpiłam o anulowanie zamówienia. Zaznaczyłam powód, że rezygnuję ponieważ czas przygotowania był zbyt długi. Sprzedawca zgodził się anulować zamówienie, ale pod warunkiem, że zaznaczę "duplicate order". Po długich i mało owocnych rozmowach zgodziłam się. Obiecano mi, że pieniądze dostanę po maksymalnie 10 dniach roboczych. Ten czas minął a ja nadal nie mam pieniędzy. Sprzedawca twierdzi, że wszystko zostało zwrócone a jeśli nie mam pieniędzy to pewnie wina mojej karty ;/ Mam wirtualną ekartę w Mbanku.
Czy ktoś z Was miał podobny przypadek, gdzie mam teraz to zgłosić?