Sproboj zrobić wipe i pobaw się telefonem. Jak to nie pomoże to otwieraj spór

Wysłane z mojego JY-G4 przy użyciu Tapatalka

juz to robiłem i niestety dotyk na dole ekranu się psuje ,zrobiłem 2 testy na czułośc i tam wychodzi brak reakcji zresztą na miui ktoś miał to samo i serwis tylko w grę wchodził wiec otwieram spór bo mam tylko 1 dzien

Witam!
Otworzyłam spór na aliexpress i utknęłam. Nie wiem zupełnie co mam robić dalej. To mój pierwszy spór. Otóż w paczce od chińczyka zamiast paska otrzymałam kupę śmieci w postaci torebek foliowych z logo CC na dodatek ( swoją drogą gdyby otworzyli na cle mogłabym pewnie mieć big problem).
Otworzyłam oczywiście spór i miałam nadzieję że nie odpowie ponieważ wszystkie rzeczy z jego konta zniknęły i aktualnie nic nie sprzedaję. Niestety odpowiedział, że zaszła pomyłka i że wyśle pasek jeszcze raz tylko muszę anulować spór. Nie zgodziłam się i zażądałam full refund bez zwrotu tych worków i napomknęłam o jego pustym sklepie.. Odpisał, że friend, just there is some reason that this store can not show you properly, later after two days, you can have order that belt again here~~l
i am also a honest seller,this order was incorrectly ship to you, the cc bags supposed to be others~~~so ~~~
why you can not agree with our proposal to close the dispute? in that way, you can also get your money back, we just can not accept the dispute but agreed to return back your money~~~ I tutaj nie rozumię, bo niby zgadza się na full refund bez odsyłania śmieci, ale jednocześnie nie akceptuje sporu.
Co mam teraz zrobić, aby otrzymać zwrot, eskalować spór? Nie wiem czy dobrze rozumiem, ale skoro zgodził się na zwrot pieniędzy to teraz chyba on powinien powiadomić o tym aliexpress?. Bardzo proszę o pomoc.

Chińczyk boi się zbanowania przez Ali/kary od nich za oszukiwanie, więc łagodzi spór bylebyś tego nie eskalowała.

Na Twoim miejscu bym napisał jedynie, że albo przeleje tyle dolarów na Twojego PayPala i jak dojdą, to wtedy anulujesz spór, a jak nie zaakceptuje tego to eskalujesz spór.
Pamiętaj tylko żeby porobić fotki tego co przyszło, chińczyk jak widać nie udaje greka że przecież on wysłał pasek, ewidentnie usiłuje naciąć nieświadomych klientów.

Podsumowując: szybki zwrot kasy to PayPal, jak dojdzie anulujesz spór. Jak chińczyk się będzie upierał że wyśle pasek tylko anuluj, to nie będzie ani paska ani kasy - wtedy eskaluj spór, Aliexpress wtedy poprosi właśnie o zdjęcia i inne i pewnie sami oddadzą kasę tylko to trochę zajmie :P

Dzięki za szybką odpowiedź. Tylko, że nie płaciłam przez PayPal tylko kartą, więc nie bardzo się orientuję jak to wygląda w takim przypadku. Rozumiem, że moje pieniądze na razie są jeszcze na koncie aliexpress, więc to on musi przekazać info że mają zwrócić kasę. Dobrze rozumiem?

Nie baw się w paypale, albo przesyła odpowiedni towar, albo 100% full ref od aliexpress.

Dlaczego ma się nie bawić?
PayPal to najszybsza droga do zwrotu pieniędzy przez sprzedawcę, a jeżeli będzie kręcił to spór na Ali, ale to trochę potrwa.

witam
Otworzyłem spor na ali i chińczyk go zaakceptował tylko mam mu teraz odesłac telefon w celu full refund podał mi adres mam tylko pytanie jak mam to zaresowac (jest to moj pierwszy raz)
Enhe Liu
Addr.: 4C A building CuiQinGe,No. 2057 DongMenBei Road,Luohu district, Shenzhen City,518020,China
Tel./ Fax : +86-755-8369 8818
wysłac listem czy paczka ?czy wypełniac deklaracje celna

Listem w kopercie w pudełku przełoży 350 g i zapłacisz dużo więcej.
Przepisz to co napisał Ci Chińczyk.
Jak dołączysz deklarację to nic się nie stanie.

Ja i G2

Deklaracja celna tylko na paczki jest. Wyślij listem, jeżeli nie chcesz wypełniać.
Co do adresu - tak rozpisz i powinno być OK
4C A building CuiQinGe,No. 2057 DongMenBei Road,
Luohu district, Shenzhen City
518020, China


Wysłane z mojego iPad przez Tapatalk

oki wyśle listem dzięki za podpowiedż

Otworzyłem spór produkt kupiłem nowy a otrzymałem używany Chińczyk kręci i twierdzi że produkt wysłał nowy , jednak ładowarka była używana tak stwierdził ( moim zdaniem wszystko było używane mam zdjęcia )
Chińczyk chce żeby odesłać paczkę ale nie chce zapłacić za przesyłkę ( musiał bym wysłać paczką ekonomiczną bo wymiary opakowania to 9x14x18 cm koszt wysyłki według poczty polskiej 59,00zł czyli ok. 20USD ) .
Produkt kosztował 38USD zażądałem zwrotu 33USD - cały czas kreci i mota .
Napisał takie coś .

Dear friend,
I'm sorry for that.
As I said it's not a used radio,we have many radios in stock,send the radio everyday.
The problem must caused by the charger has not been protect well. I wonder is the $20 send by the cheapest delivery way.too expensive .
I will refund you $9 as the charger price,or resend you a charger ok?no need to send it back to China,save time, time is money.
How is you idea,thanks a lot.
Tising
PS:Chinese mid-autumn festival,6th Sep. to 8th Sep no shipping,out of work.Any questions,pls leave message,thanks!
Now here comes the Chinese mid-autumn festival,we have holiday from 6th Sep. to 8th Sep no shipping.


Podpowiedzcie co z tym zrobić.