JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Dowiesz się tu jak robić zakupy na aliexpress, jak płacić na aliexpress, czy zapłacisz cło i Vat, co robić jak telefon zostanie zatrzymany przez celników, jak odesłać telefon do chin, jak prowadzić spór na aliexpress, zwrot płatności z aliexpress, reklamacje, gdzie śledzić przesyłki i nie przegapisz też promocji na aliexpress i innych chińskich sklepach.
Regulamin działu
Zakładając nowy watek upewnij się, czy taki sam temat nie został już poruszony na forum (w tym celu użyj opcji 'szukaj')
Nowo tworzone wątki: w złych działach/na poruszane wcześniej tematy/z pytaniami na które już wielokrotnie udzielono odpowiedz będą ZAMYKANE / USUWANE

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez khaleesi » 6 sie 2014, o 09:48

A u mnie spór wreszcie rozstrzygnięty przez Ali :-) Już myślałam, że się nie doczekam - trochę to trwało, a czytałam, że takie spory to nawet i miesiąc czasem się czeka :roll:

Jak rozumiem, na ten moment rozwiązanie jest takie, że oddadzą mi całość pieniędzy i nie muszę zwracać sukienki (full refund, without turning the goods). Piszę, że "na ten moment" bo zaraz pod tym jest napisane, że jeśli sprzedawca będzie w stanie dostarczyć jakichś swoich dowodów no to wtedy mogą zaktualizować podane rozwiązanie sporu.

I teraz patrząc na stronę od góry mam do wyboru "respond", "cancel arbitration" i "view seller solution" - czyli rozumiem, że klikam na odpowiedź, tylko co wtedy się wydarzy? będę miała coś wybierać czy znów jakieś tłumaczenie pisać?
khaleesi
 
Posty: 31
Dołączył(a): 23 lip 2014, o 19:05
Telefon:: lg

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez basa » 6 sie 2014, o 10:13

Nic nie musisz odpisywac , respond jest dla ciebie jakby Ali dalo jakas niekorzystna odpowiedz abys mogla sie jeszcze odwolać , tak wiec poki co czekasz na ewentualna odpowiedz sprzedawcy w sporze , ale mysle ze koles nic nie ugra bo niby jakie dowody mialby przedstawic.
Avatar użytkownika
basa
VIP
 
Posty: 871
Dołączył(a): 27 mar 2014, o 11:52
Pochwały: 74
Telefon:: OneMinus Two
ROM: RAM

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez khaleesi » 6 sie 2014, o 10:38

Czyli rozumiem, że ten czas który się tam na górze odlicza jest na to by można było pisać do Ali zastrzeżenia co do werdyktu wydanego w sporze (opcja i dla sprzedawcy i dla kupującego)? A co za tym idzie, jeśli wg mnie werdykt jest o.k to ja się nie odzywam i jeśli chińczyk w tym czasie się nie odezwie to pozostaje nadane rozwiązanie i oddają mi pieniążka?
khaleesi
 
Posty: 31
Dołączył(a): 23 lip 2014, o 19:05
Telefon:: lg

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez basa » 6 sie 2014, o 10:44

Dokładnie tak jak napisałaś.
Avatar użytkownika
basa
VIP
 
Posty: 871
Dołączył(a): 27 mar 2014, o 11:52
Pochwały: 74
Telefon:: OneMinus Two
ROM: RAM

Re: Odp: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez grendel » 6 sie 2014, o 12:42

khaleesi napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!
Extra inicjacja na Ali! Pięknie to rozegrałaś! Sza-cun.

Kal Drogo byłby z Ciebie dumny, Khaleesi. Ja jestem.

Wygrana z trochę nieuczciwym sprzedawcą - zwrot kosztów za małej sukienki.

Zobaczyć Cię jak biegasz na golasa - bezcenne :mrgreen:



Namalowałem w Tapatalk
grendel
AKTYWNY
 
Posty: 304
Dołączył(a): 11 paź 2013, o 16:09
Pochwały: 7
Telefon:: Letv X600
ROM: BB72 07S RL

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez lexio » 6 sie 2014, o 13:47

dobra nowina dla mnie ,bo u mnie też się upiera na odesłanie .Już proponowałem część zwrotu ale mu nie pasuje no i nie zmieniam czekam do końca sporu o pełny zwrot. Niech się nauczą nie naciągać ludzi z błędnymi opisami i miganiem się ,ze fabryka się pomyliła .Zamawiam telefon core duo to taki ma być a nie single core z gorszym procesorem .Zawsze się dogadywałem ale tym razem chyba rozpatrzeć to musie aliexprees. To będzie mój pierwszy spór z takim rozwiązaniem bo odsyłać nie mam zamiaru nie będę ponosił dodatkowych kosztów i myśleć czy paka dojdzie ,zaginie ,itd
lexio
AKTYWNY
 
Posty: 531
Dołączył(a): 26 wrz 2013, o 14:48
Pochwały: 22
Telefon:: sonyericsson ARC S

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez kr1s1983 » 7 sie 2014, o 08:44

witam
pomóżcie mi w prawidłowym rozegraniu sporu.Otóż 14.06 zamowilem telefon i został wysłany SG postem.Do tej pory nie dotarl ostatni status despatched to overseas 19.06... założyłem spor ze sprzedawca ale mi go bez przerwy odrzuca twierdzac ze przeciez paczka idzie i dojdzie.Nie moge go w tej chwili eskalowac bo pojawia mi sie napis ze obiecany czas dostawy mija 12.08 i musze poczekac.Czyli rozumie ze narazie nic nie robic?jak nie dostane tego dnia to bede mógł eskalowac?Ochrone zakupu mam troche dłuzej bo pisze ze jeszcze 18 dni,dzieki z gory za pomoc
kr1s1983
 
Posty: 50
Dołączył(a): 16 paź 2013, o 07:37
Pochwały: 2
Telefon:: Xperia J

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez barteek_93 » 7 sie 2014, o 09:10

Hej, potrzebuje pomocy odnoście zwrotu telefonu. Przedwczoraj otrzymałem telefon, jednak nie spełnia on moich wymagań i chciałbym go zwrócić. I teraz muszę otworzyć spór i tam wszystko opisać? Ochronę kupujących mam jeszcze przez ponad 18 dni
barteek_93
 
Posty: 14
Dołączył(a): 7 sie 2014, o 09:06
Lokalizacja: Kraków
Telefon:: LG G6

Re: Odp: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez grendel » 7 sie 2014, o 10:17

barteek_93 napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!
Właśnie tak jak napisałeś. Jeśli z fonem jest wszystko ok a jedyną przyczyną zwrotu jest to, że Ci się nie podoba, to oczywiście musisz zaznaczyć w sporze, że dokonasz zwrotu zakupu.

Jednak wcześniej spróbuj na ten temat dokonać ustaleń ze sprzedawcą. Jeśli zrozumie Twoje racje, to bezpośrednio po otwarciu sporu zatwierdzi go. Nie będzie zbędnych przepychanek.



Namalowałem w Tapatalk
grendel
AKTYWNY
 
Posty: 304
Dołączył(a): 11 paź 2013, o 16:09
Pochwały: 7
Telefon:: Letv X600
ROM: BB72 07S RL

Re: Odp: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez grendel » 7 sie 2014, o 10:28

kr1s1983 napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!
Sprzedawca wywiązał się z umowy. Zatem zrozumiałe, że odrzuca spór.
kr1s1983 napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!
Właśnie tak.
kr1s1983 napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!
Więc do tego czasu Twoje pieniądze są bezpieczne. Pamiętaj, żeby rozpocząć spór przed jego upływem. I na pewno będzie git.
grendel
AKTYWNY
 
Posty: 304
Dołączył(a): 11 paź 2013, o 16:09
Pochwały: 7
Telefon:: Letv X600
ROM: BB72 07S RL

Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Zakupy w Chinach PRZEWODNIKI



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 0 gości

cron