Zwrot na pp jest od razu przekazywany na kartę. Więc jak masz na pp taką pozycję to będzie kasa na koncie, tym z którego było płacone w ciągu kilku dni.

witam

mam pytanie otworzyłem spór na ali został zaakcpetowany 26 kwietnia 27 jest komunikat o zwrocie pieniędzy na kartę lecz do dzisiaj nie zostały zwrócone? zawsze trawło to 3-4 dni czy ali teraz ma jakies opóźnienia?

Rzadko kiedy to trwa 3-4 dni, zwykle dłużej - do 15 dni roboczych.
Poczytaj FAQ.

Ja mam pytanie, otworzyłem spór ponieważ otrzymałem inny towar niż zamówiłem, ale o podobnej wartości, który odsprzedam. Dogadałem się z chińczykiem, że na następne zamówienie da mi rabat, oczywiście przed zamówieniem nie zamknę sporu. Ale jak mam zamówić ten towar po niższej cenie?

Złóż zamówienie nie opłacając go. Napisz do sprzedawcy, on obniży cenę i wtedy opłacisz to zamówienie jak już zmieni cenę.

fake4r napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Dziękuje za informacje, dopiero zaczynam przygodę z zakupami na aliexpress

Założyłem spór, sprzedający nie chciał się zgodzić, skierowałem go do pracownika AE, wysłałem więcej dowodów, dostałem decyzję pracownika że mogę wybrać 100% zwrotu kasy po odesłaniu, lub ileś tam procent bez odesłania i że mam 3 dni na decyzję. Po zalogowaniu się na AE i wejściu w spór czas leci a ja mam jedyną opcję dalszego dosłania dowodów.
<b>Upload Evidence
To help our investigation, please provide evidence such as product photos, communication records, tracking information, etc.(Only by website you can upload videos )
Please note that all uploads will be displayed for review by both parties involved.</b>

W jaki sposób mam podjąć decyzję? Mam poprostu w treści napisać że wybieram opcję X czy gdzieś indziej wybiera się opcje i zatwierdza?

Napisze ci jak ja dzialam... Choć pewnie nie każdy sie pcha odrazu, ale... Wchodze na czat pomocy online, w pierwszej wiadomosci wklejamprzyvotowana formulke z tekstem opisujacym moj problem i nr zamowienia i... Sprawa rozwiazuje sie do 48h... Bo osoba z ktora rozmawiasz jest oceniana, bedzie chciala wiec za wszelka cene ci pomóc. Zamknac spór, przeksztalcic, przekazac dalej wyżej itp, generalnie pchnie sprawe do przodu. :)

Minął ponad miesiąc, numer śledzenia nie działa. Pisałem do chińczyka a on ze nie maja na stanie. Założyłem spór i odrzucił. Wziąłem escalade i teraz nie wiem co dalej. Minęło i ponad tydzień i dopiero zobaczyłem że zostało dwa dni do końca i do wyboru jest respond. Jeżeli wybieram ta opcje to opisuje problem ale nie mogę go zatwierdzić bo trzeba wrzucić zdjęcie. Tylko jakie jak nic nie dostałem?

Tapatalk

Nic nie robisz, czekasz. Eskalacja to zaangażowanie w spór Aliexpress. Czekaj aż się tym zajmą.

Jak chcesz to możesz wrzucić screena z rozmową lub z datą zamówienia. To ma być zdjęcia dowodów. Twoim dowodem na żądanie zwrotu jest brak trackingu. Albo czekasz na to co napisze arbiter z ali.

Odpisali żeby czekać do czerwca i wtedy jeżeli nie przyjdzie to zgłosić.
Mam teraz opcje do wyboru
Cancel arbitration.
Wybrać ja?

Tapatalk