JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Dowiesz się tu jak robić zakupy na aliexpress, jak płacić na aliexpress, czy zapłacisz cło i Vat, co robić jak telefon zostanie zatrzymany przez celników, jak odesłać telefon do chin, jak prowadzić spór na aliexpress, zwrot płatności z aliexpress, reklamacje, gdzie śledzić przesyłki i nie przegapisz też promocji na aliexpress i innych chińskich sklepach.
Regulamin działu
Zakładając nowy watek upewnij się, czy taki sam temat nie został już poruszony na forum (w tym celu użyj opcji 'szukaj')
Nowo tworzone wątki: w złych działach/na poruszane wcześniej tematy/z pytaniami na które już wielokrotnie udzielono odpowiedz będą ZAMYKANE / USUWANE

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez Luxter » 15 lis 2015, o 15:44

Witam, mam pytanie, jeżeli kupiłem telefon (Elephone P7000) i po 2 miesiacach doslownie wszystko w nim padło, tzn:
Bateria spuchła, 1/4 dotyku na górze nie działa, Głośnik trzeszczy, telefon ma randomowe rebooty, białe kropki na wyswietlaczu, Czy w tej sytuacji jezeli chinczyk nie chce tego uznac na gwarancje czy moge zalozyc spór? Co teraz mam zrobić w takiej sytuacji?
Luxter
 
Posty: 6
Dołączył(a): 15 cze 2015, o 12:19
Telefon:: Lenovo
ROM: Linerty

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez existe » 15 lis 2015, o 19:19

nakrec filmik zalacz i otworz spor - mozesz liczyc tylko na stosowna opinie administratorow, zakladam, ze w aukcji jest napisane ze ma te 2 miesiace gwarancji
existe
Avatar użytkownika
existe
VIP
 
Posty: 2222
Dołączył(a): 12 cze 2012, o 08:57
Lokalizacja: eu
Pochwały: 58
Telefon:: byl:米jest redmi5plus
ROM: miui10

Re: [zakupy] Śledzenie Przesyłek, status przesyłki

Postprzez k.abd » 16 lis 2015, o 00:04

Witam jakiś czas temu zakupiłem telefon na aliexpress to był mój pierwszy zakup w tym serwisie.
Dokonałem płatności za pomocą platnosci.pl następnie otrzymałem od sprzedawcy numer paczki
podobno paczke wysłał 11.11.2015 do dnia dzisiejszego numer nie działa komunikat z DHL
(w tym miejscu jest numer przesyłki) (Not found): No result found for your DHL query. Please try again.
Dodatkowo chciał bym dodać ze sprzedawca chyba mnie zablokował bo nie mogę wysłać do niego wiadomości
Znikneła strona przedmiotu z aliexpress.com
Znikneła strona firmy z aliexpress.com
Przed zablokowaniem mnie sprzedawca zapewnial mnie że jutro wyśle nowy numer ale minęły już 2 dni i cisza.
Czy nie padłem przypadkiem ofiarą oszusta ? Jeśli tak to co mam dalej robic by odzyskać pieniądze bardzo proszę o pomoc. Dodam ze sprzedawca miał same pozytywne opinie. Cena była normalna rynkowa żadna okazja.
Tyle zostało po stronie sprzedawcy i przedmiotu
http://www.aliexpress.com/store/1937789
k.abd
 
Posty: 2
Dołączył(a): 15 lis 2015, o 23:53
Telefon:: nokia

Re: [zakupy] Śledzenie Przesyłek, status przesyłki

Postprzez Maltis » 16 lis 2015, o 00:15

@up
U takich kołków się nie kupuje. Gościa juz nie ma. Telefonu nie dostaniesz.


Dispute otwierales? Poczytaj jak to zrobić. Są tematy o tym na Forum.

Wysłane z mojego MI 4W przy użyciu Tapatalka
NUBIA z5s->XIAOMI Mi3->IUNI U2->XIAOMI Mi4->NUBIA z7(nie MAX nie MINI)-> XXX
Avatar użytkownika
Maltis
VIP
 
Posty: 852
Dołączył(a): 10 mar 2014, o 12:14
Pochwały: 20
Telefon:: Xiaomi Mi3
ROM: MIUI v6 4.4.4

Re: [zakupy] Śledzenie Przesyłek, status przesyłki

Postprzez Firefly » 16 lis 2015, o 00:45

Firma krzak - krzaak się wyrwie i po firmie.
Zawsze sprawdzaj feedback, ilość transakcji i jak długo firma na aliexpress istnieje.
Otwórz dispute i próbuj odzyskać hajs - telefonu nie zobaczysz
Firefly
 
Posty: 2
Dołączył(a): 14 lis 2015, o 20:00
Telefon:: Xiaomi
ROM: Miui v6

Re: [zakupy] Śledzenie Przesyłek, status przesyłki

Postprzez k.abd » 16 lis 2015, o 01:36

You can "Open Dispute" 5 days after the seller ships your item(s). If you have any questions about the order, please contact the seller.
taki mam komunikat jak chce otworzyć spor
jak myślicie jakie mam szanse na odzyskanie pieniędzy i ile to może trwac ?
k.abd
 
Posty: 2
Dołączył(a): 15 lis 2015, o 23:53
Telefon:: nokia

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez blue_voyager » 16 lis 2015, o 08:22

Sprzedam:
Szkła, folie, etui do chińskich telefonów - duży wybór.

FAQ DZIAŁU ZAKUPÓW
Avatar użytkownika
blue_voyager
VIP
 
Posty: 5972
Dołączył(a): 16 cze 2013, o 11:54
Lokalizacja: Wałbrzych
Pochwały: 239
Ostrzeżenia: -1
Telefon:: Jiayu S3

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez deco » 17 lis 2015, o 16:44

Dzień przed upływem czasu wysłania przez sprzedawcę fona dostałem nr nadania ( notabene nr przesyłki jest już wykorzystany i widnieje jako doręczony- doszedł do odbiorcy w lutym ).
Otwierać spór ?
deco
 
Posty: 25
Dołączył(a): 13 lis 2015, o 10:58
Pochwały: 1
Telefon:: Samsung

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez marx » 17 lis 2015, o 18:44

TAK
marx
Administrator
 
Posty: 12985
Dołączył(a): 6 mar 2010, o 01:35
Lokalizacja: aliexpress
Pochwały: 271
Telefon:: Dual sim

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez kombiak » 19 lis 2015, o 15:06

Szukałem , ale nie znalazłem.
Proszę o pomoc .

Po otwarciu sporyu mam obecnie
You can view the seller's proposal in your dispute information. You can continue to negotiate a solution until 11 calendar days 1 hour 15 minute 29 second .

Z kolei ochrona kończy się za dzień.
1days 20hours 32minutes 47seconds Purchase Protection will end

Czy dobrze rozumiem, że nadrzędny jest teraz spór i 11 dni, a ochrona po wygaśnięciu w dniu jutrzejszym nie wpłynie na moją niekorzyść ?
kombiak
 
Posty: 7
Dołączył(a): 27 lis 2014, o 21:36
Telefon:: Zte

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez fake4r » 19 lis 2015, o 15:09

Pokaż screen to będzie wiadomo od razu o co chodzi. Ale z tego co piszesz to po prostu sprzedający dał swoją propozycję i możesz na nią przystać lub negocjować dalej. Ja to tak zrozumiałem...
Avatar użytkownika
fake4r
VIP
 
Posty: 5979
Dołączył(a): 4 lip 2013, o 12:55
Lokalizacja: ChRL
Pochwały: 215
Telefon:: Redmi Note 8

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez Marcin1977 » 19 lis 2015, o 15:22

Witam. 26.10. kupiłem narzędzia za 104 dolary. Po kilku dniach dostałem od chińczyka numer przesyłki: RS341223031NL Po wpisaniu numeru przesyłki na stronie 17track wyskakuje informacja, że paczka została nadana w Holandii a krajem docelowym jest Izrael. Ponad tydzień temu nacisnąłem open dispute jako powód "No tracking information" z pełną refundacją 104 USD i napisałem sprzedawcy, że przesyłka o numerze, który mi podał zmierza do Izraela. Sprzedawca odrzucił dispute i napisał, że przesyłka idzie do Polski, tylko chwilowo jest w Izraelu. W odpowiedzi dispute wpisał też kwotę zero. Nie zareagowałem na to. Obecnie z odliczanych 12 dni pozostały 3 dni po których, z tego co zrozumiałem nastąpi automatyczne eskalowanie disputy.
Czy przed automatycznym eskalowaniem jest potrzeba, żebym modyfikował w dispute kwotę (ja żażądałem full refund 104 USD, sprzedawca wpisał w odpowiedzi 0.) Czy wystarczy jak zostawię jak jest. Ewentualnie jak zamknę dispute przed automatycznym eskalowaniem - nie stracę możliwości ponownego otwarcia dispute i sporu.
http://genfoto.org/images/orbitowski/aliexpres.jpg
Marcin1977
 
Posty: 2
Dołączył(a): 19 lis 2015, o 14:48
Telefon:: nokia

Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Zakupy w Chinach PRZEWODNIKI



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 0 gości

cron