Dowiesz się tu jak robić zakupy na aliexpress, jak płacić na aliexpress, czy zapłacisz cło i Vat, co robić jak telefon zostanie zatrzymany przez celników, jak odesłać telefon do chin, jak prowadzić spór na aliexpress, zwrot płatności z aliexpress, reklamacje, gdzie śledzić przesyłki i nie przegapisz też promocji na aliexpress i innych chińskich sklepach.
Regulamin działu
Zakładając nowy watek upewnij się, czy taki sam temat nie został już poruszony na forum (w tym celu użyj opcji 'szukaj') Nowo tworzone wątki: w złych działach/na poruszane wcześniej tematy/z pytaniami na które już wielokrotnie udzielono odpowiedz będą ZAMYKANE / USUWANE
W moim przypadku w ciągu godziny zatwierdził spór. Napisał mi jeszcze:
Hello , friends I'm sorry , products to bring you a lot of inconvenience When I was a hundred percent tested before shipment , and there stored pictures , everything OK. But I 'm sorry , goods received problem , I will give you a full refund. Please believe me , I will confirm disputes.
No cóź nie wierzę mu w to, ale jak ma oddać kasę to ok.
Status: Seller accept issue
Napisał też, że powinienem wkrótce otrzymać kasę. Chyba już jest sprawa załatwiona prawda?
Tak zobacz czy zamknął spór i czekaj aż będzie Finished ( w historii sporu masz tam i sprawdź czy zaakceptował ) , Do 10 dni Ci zwrócą ale musisz patrzeć w swoim banku w historii (ludzie piszą czasami ,ze nie dostali a nie patrzą na przelewy )na alli takiej informacji nie ma .Kasę na pewno zwrócą . Tylko czasem Chińczykowi nie wystawiaj negatywa bo to będzie nie fer
To nie On Ci zwraca tylko jak pisalem zobacz w historii czy zaakceptował .To aliexpress zwraca kasę bez potwierdzenia odbioru one leżą u nich a do Chińczyka tak nie pisz bo to jest zabronione na aliexpress
Dzięki za info lexio, bo nie wiedziałem o tym. To mój pierwszy zakup na aliexpress (na allegro też jeszcze nie kupowałem). Sprzedawca zaakceptował. Teraz jest: Status: Finished Reminder: Dispute Finished.
Initiator Recieved Goods Return Goods Refund Amount Date Action Seller Yes No US $ 11.99 2014-06-24 08:44 Seller accept
To już zakończyło sprawę? Teraz już mogę czekać na kasę?
Tak . Tylko sobie sprawdzaj konto bankowe tam będzie zwrot .U mnie to wygląda tak (.t-mobilebankowe czyli dawny Alior Sync
Spoiler:
Nazwa odbiorcy/nadawcy: http://WWW.ALIEXPRESS.COM Adres: GBR LONDON http://WWW.ALIEXPRESS.COM Numer karty: ******** Kwota w walucie rachunku: 25,12 USD Kwota w oryginalnej walucie operacji: 25,12 USD Data księgowania: 29-04-2014 Data operacji: 25-03-2014 Typ operacji: Uznanie Numer rachunku: ********************* Tytuł płatności: Transakcja kartą debetową; uznanie 5964 GBR LONDON http://WWW.ALIEXPRESS.COM
,że mam identycznie jak płacę z tym ,że wpłata tak jakbym fizycznie sam sobie płacił z karty. I piwko dla mnie czyli plusik
Siema ! Zamówiłem zegarek z chin , paczka przyszła lecz w środku znajdowało sie puste opakowanie bez zegarka a na pudełku opis "Przesyłka nadeszła z zagranicy w stanie uszkodzonym " :] Chinczyk nie ma juz sklepu na alieprees . Jak rozwiać ten problem ? Czy wystarczy spór ?
Mogłeś przy odbiorze spisać protokół uszkodzenia np .w obecności pracownika PP. Taką specyficzną przesyłkę, jeżeli się otwiera to trzeba zważyć i nagrywać Jest to dowód dla składania reklamacji oraz do otwarcia sporu. Próbuj otworzyć spór i pełny zwrot kasy, ale musisz udokumentować czymś.... fotki paczki itp. Jeżeli chińczyka już nie ma na aliexpress, to masz trochę lepiej, tylko musisz spór udokumentować...dla aliexpress. Powinni bez problemu zwrócić kasę.
niech zdjęcia zrobi paczki z "Przesyłka nadeszła z zagranicy w stanie uszkodzonym "(po angielsku przetłumacz co jest na zdjęciu ) pusta paczka , spór ,sklepu nie ma więc nie odpisze i to starczy .Spór się sam eskaluje zobaczą ,że brak odpowiedzi i będzie zwrot ( aliexpress wisi w którą stronę idzie kasa ,procentowała przez jakiś czas na tym zarabiają ).
pewnie sie powtórze, i takie pytanie bylo, ale po jakim czasie od otrzymania numeru trackingowego warto otworzyc spor, jesli chinczyk najpierw przedluzyl czas wysylki z 10 na 15dni. na ostatni dzien, teoretycznie wysłał, dal mi numer trackingowy na singapour post, lecz po 8 dniach nadal nie ma zadnej informacji poza information received, nie ma zadnej wzmianki,ze nadał w ogole paczkę. najpierw 15dni czekal ,az raczy wysłac, zbył mnie numerem i mam wrażenie,ze dalej paczka nie wysłana, a przedmiot który kupilem juz nie oferuje na swoich aukcjach(podejrzewam,ze ma problem,ze zdobyciem produktu).
5 czerwca kupilem ten przedmiot,dzis jest 25, a ja nawet nie mam pewnosci,ze ona w ogole zostala wysłana. kupilem w tym czasie 7 paczek na raz, wszystkie doszly, dzis ostatnia zostala odebrana, a ta nawet chyba nie poszla jeszcze.