Pisze Goldway pomoc no to ludzie szukają pomocy.
Sam zacząłem kupować u Goldway właśnie że pisano tutaj na forum że ma bezproblemowa gwarancję.
Mało tego nawet wspominano o tym że nie warto wykupować gwarancji na Ali bo lepsza ma Goldway

Wcześniej brałem od Dreami i było wszystko ok. Jedynie się upierał że nie zanizy wartości bardziej niż 50% wartości a FV wystawi na tyle ile zakupiłem. Dwa razy tak VAT zapłaciłem i wybrałem Goldway też głównie dlatego że polecano tutaj bo gwarancja jest bezproblemowa.
Jeden telefon dostałem oryginalnie od Goldway uszkodzony. Problem się objawiał tym że jak miał więcej niż 10% baterii nie dało się go włączyć bo się petlil cały czas. Olałem sprawę bo raczej często nie restartuje telefonu.
Teraz walczę o RMA bo bym od razu dwie sztuki wysłał a Goldway by mi z kolejnym zamówieniem odesłał no ale jest cisza.

Jeszcze ich sprzedawca Lily namawia mnie na bardziej hurtowe zamówienia bo mam cennik hurtowy od nich ale minimum 10szt. Muszę zamówić. Nie bardzo mnie to przekonuje

Przymierzam się do zakupu u Goldway'a i mam takie pytania.
1. Widzę że weszła w życie tzw. Gwarancja Alianz Global Assistance obowiązująca na produkty wysłane do Polski, czy fizycznie zakupione w Polsce ?
2. Czy w momencie zakupu powinienem otrzymać wraz z przesyłką otrzymać jakieś dokumenty (jakie konkretnie) ?
3. Co w momencie jakiegoś problemu technicznego - czy oczekuje się na jakieś inne dodatkowe dokumenty od Sprzedawcy, czy wystarczy dokonać zgłoszenia na stronie alianz ?
4. Gdzie fizycznie odsyła się telefon ? Do Sprzedawcy czy do polskiego serwisu ?

Jeśli coś istotnego pominąłem proszę o wyjaśnienia. Nie zamierzam cebulić, tylko lepiej wiedzieć pewne rzeczy wcześniej, a nie być mądrym jak Polak po szkodzie.

jedrek napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

telefon odbierasz w pudełku bez dokumentów po za papierami od producenta, czyli tak jak do tej pory.
jeśli jest problem masz do wyboru korzystać z gwarancji Gioldway'a co wiąże się z wysyłką do Chin i pokryciem kosztów przesyłek w obie strony wtedy oczywiście kontakt z Goildway'em. Możesz skorzystać z gwarancji Alianz i postępujesz zgodnie z wytycznymi które widzisz na stronie o ubezpieczeniu.W obu przypadkach powołujesz się na numer zamówienia z aliexpress.
to tyle.
Przewagą zdecydowaną na dziś a przynajmniej w teorii jest Alianz bo naprawiają w Polsce.

Szczotek napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Robia w balona z gwara a ty chcesz dalej kupowac... a tyle dobrych sklepw a nie ten straganik ...

jeden4sty napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

No ale to są właśnie rzeczy okołozakupowe.

@penguino
Podaj mi proszę numer zamówienia poprzez wiadomość prywatną, postaram się pomóc.

Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Niestety nie planujemy specjalnych promocji na Mi5 w najbliższym czasie.

Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Ceny nie zgadzają się z tymi z banerów promocyjnych, ponieważ w przypadku dostawy do Polski Aliexpress nalicza dodatkową opłatę za ubezpieczenie Allianz.




@Szczotek
Serwis powinien odpisać, ale jeśli jeszcze czekasz na wiadomość to podaj mi proszę numer zamówienia poprzez PW, pośpieszę ich.

Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

1. Gwarancja obejmuje smartfony zakupione na Aliexpress i wysłane do Polski oraz innych wybranych krajów.
2. Do realizacji gwarancji nie są potrzebne żadne dodatkowe, specjalne dokumenty.
3. Wystarczy dokonać zgłoszenia poprzez formularz:
http://bit.ly/2vAhhYp
4. W zależności od usterki, ale większość napraw prawdopodobnie uda zrobić się w Polsce.

Wysłaliśmy do Aliexpress prośbę o więcej informacji na temat ubezpieczenia Allianz, jak je otrzymamy to wrzucę tutaj na forum.

Czy ta wersja redmi note 4x bedzie dobrze dzialac w Polsce https://m.aliexpress.com/s/item/3279427 ... siteDetail
Pytam bo sa rozne aukcje z tym samym modelem, rozna cena a nie wiem czym one sie roznia

https://pl.aliexpress.com/store/product ... 7537bP9bI4

Ta będzie najlepiej pracować w Polskich warunkach :)

StefanS51 ma rację, wersja GLOBAL będzie najlepiej działała w Polsce ze względu na obsługę częstotliwości B20.

Więc tak....
chciabym dokończyć swoją przygodę z naprawą gwarancyjną i rozwiać co niektórym wątpliwości czy można polegać i jak się zakończyła ... sytuacja.
Telefon odesłany nagwarancje w połowie maja, dotarł połowa czerwca, początkiem lipca otrzymałem informacje o wymianie płyty głównej.
Telefon wrócił końcem lipca (dopłaciłem do DHLa)
No i wrócił.. telefon łapie bootlopa po aktualizacji... wtedy wchodzi w gre miflash i wgrywanie najnowszego romu pod fastbota.. i tak robie za każdym razem jak się system aktualizuje. ( szybko do serwisu poszedłem zapłaciłem 60 zł)
Tak z 7 razy było gwrywane. Opisałem więc problem, najpierw na Ali... ( tu pojawiały się odpowiedzi jakbym ze ścianą pisał.. rady takie jak podłącz do ładowarki i czekaj kilka godzin może ruszy - nie nie ruszyło nawet przez całą noc.
Następnie napisałem do przedstawiciela na facebooku . tego co tu odpowiada na facebooku. nie mam do niego pretensji przekierowałł mnie do jakiegoś głowniejszego gościa od goldweya na skype. No i tutaj próbowałem naświetlić temat i problem. Trwało kilka godzin i takie wnioski że ixh Xiaomi Center wymieniło płyte która z jakis wzgledów jest zamontowany inny czip i żeby nie dawać aktualizacji OTA. No ale co mnie to obchodzi że jakiś inny chip i niby dlaczego mam nie aktualizować skoro taka sie pojawia - zaznacze że że kolega ma ten sam tel i aktualizacja przechodzi bez problemu - u mnie nie u mnie zawsze bootlop. Ale sam ten gość ze skype stwierdził że jakiś inny chip jest i tak jest. Zaproponował wysłanie po raz kolejny do chin ( do tej pory zapłaciłem juz za przesyłke do chin i za powrót z chin za DHLa+) i kolejne koszty mam ponosić ponadto zostałbym bez telefonu kolejne trzy miesiące. Wspomnę że ja zaproponowałem abym mógł kupić ze zniżką inny podobny tel lub zeby wysłali mi inny tel a jak go otrzymam to odeśle mi ten zepsuty jak za pierwszym razem. Oczywiście zgody nie dostałem.
Już naprawde miałem dość żeby spraw zakończyć i zaproponowałem żeby mi oddali 20 $ bo tyle mniej więcej dałem w serwisie za wgranie ( i tak tanio) systemu na samym początku jak telefon złapał bootlopa. Na chwile się zgodzili ale nagle zaczeli chcieć odemnie rachunek którego po dwóch tygodniach nie miałem juz a dodatkowo płaciłem gotówką.
Teraz podsumowując nie życzę nikomu tej drogi prze mękę i całej tej procedury gwarancyjnej nikomu nawet najgorszemu wrogowi.
Byłem tu osoba całkowicie bezstronną śmiałem się z innych którzy tu 'jechli" po Goldweyu ale moja sprawa nie zakończyła się jak narazie pozytywnie. Będe próbował coś z chargebeckiem w banku, cokolwiek.
Do sprawy wrócę - ale jak na ten moment powtarzam... NIE ŻYCZĘ TEGO NAWET NAJGORSZEMU WROGOWI

dlatego ja profilaktycznie sprzedaje telefon po pół roku, bo wiem, że dłużej zaczynają się problemy :D niektórzy pisali, że po roku, ale z tego co czasem widze to znacznie wczesniej. No pomijam fakt jak nie działa od razu, ale tak

Mi4 po pół roku zaczęło szwankować wejście od słuchawek po podłączeniu automatycznie zaczynał się po chwili telefon ścisać
Mi4c tez mniej więcej po tym czasie wejście od ladowania się poluzowalo i czasem lapalo ladowanie a czasem nie
Note 4X zauwazylem, ze bateria zaczyna już dzialac słabiej :D

pakerps napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Chciałbym aby moja historia była przestrogą przed tym co może spotkać każdego kto kupuje w tym sklepie.