Zwrot na aliexpress? Jakie mam prawa i możliwości

Dowiesz się tu jak robić zakupy na aliexpress, jak płacić na aliexpress, czy zapłacisz cło i Vat, co robić jak telefon zostanie zatrzymany przez celników, jak odesłać telefon do chin, jak prowadzić spór na aliexpress, zwrot płatności z aliexpress, reklamacje, gdzie śledzić przesyłki i nie przegapisz też promocji na aliexpress i innych chińskich sklepach.
Regulamin działu
Zakładając nowy watek upewnij się, czy taki sam temat nie został już poruszony na forum (w tym celu użyj opcji 'szukaj')
Nowo tworzone wątki: w złych działach/na poruszane wcześniej tematy/z pytaniami na które już wielokrotnie udzielono odpowiedz będą ZAMYKANE / USUWANE

Zwrot na aliexpress? Jakie mam prawa i możliwości

Postprzez zenon12345 » 21 gru 2017, o 17:32

Witam,

Po 2-3latach kupowania z Chin, mam problem z zakupionym towarem.
Kupiłem baterie do kamerki sportowej Xiaomi YI4K+ i bateria przyszła w sumie bardzo szybko(postNL) jednak niestety nie moge jej naładować.
Próbowałem na rożnych kablach i ładowarkach i to samo. Oryginał ładuje się bez problemu.
Dioda podczas ładowania miga szybko co jest oznaką uszkodzenia styków lub baterii.

Co ciekawe kamera działała na tej zakupionej przeze mnie baterii dopóki się nie rozładowała.

Teraz najważniejsze, co robić? otwierać spór? w ogole mam jakieś szanse na odzyskanie kasy? bateria kosztowała tylko 7,6$
kupiona z tego linku: https://www.aliexpress.com/item/1x-AZ16 ... 0.0.J9pXhG


generalnie jakie mam teraz możliwości?
zenon12345
 
Posty: 173
Dołączył(a): 13 lip 2015, o 10:56
Pochwały: 1
Telefon:: Sony

Reklama

Re: Zwrot na aliexpress? Jakie mam prawa i możliwości

Postprzez clorox » 21 gru 2017, o 18:58

Jeżeli masz możliwość otwarcia sporu, to otwieraj. Towar jest wadliwy. Nagrasz co się dzieje i nie powinieneś mieć problemu z odzyskaniem kasy. Jak kupiłem na ali płytę główną do tel., która niby działała ale była w kiepskim stanie (refurb - pogięte styki) i wywalczyłem zwrot połowy.
"Trzeba mieć dużo cierpliwości, by się jej nauczyć." - Stanisław Jerzy Lec
Avatar użytkownika
clorox
VIP
 
Posty: 1425
Dołączył(a): 22 cze 2015, o 17:44
Pochwały: 96
Telefon:: Cool 1
ROM: leree

Re: Zwrot na aliexpress? Jakie mam prawa i możliwości

Postprzez zenon12345 » 21 gru 2017, o 19:38

No mam możliwość, ale co otwierać i żądać zwrotu po prostu?

Chinczyk odpisze pewnie: zamknij spór a my ci oddamy kase, mam iść na takie coś? jak to zrobić zeby nie spierdzielić czegoś.

A którą opcję mam wybrać?
Refund Only
- I haven't received my order and I would like to get my money back OR
- The product is not as described and I would like a partial refund.

Return Goods
- I am not satisfied with the product I received and would like to return
it for a full refund. You may have to pay the shipping fee(s).
Ostatnio edytowano 21 gru 2017, o 19:44 przez zenon12345, łącznie edytowano 1 raz
zenon12345
 
Posty: 173
Dołączył(a): 13 lip 2015, o 10:56
Pochwały: 1
Telefon:: Sony

Re: Zwrot na aliexpress? Jakie mam prawa i możliwości

Postprzez marcoos1 » 21 gru 2017, o 19:44

Zanim otworzysz spór pogadaj ze sprzedawcą. Co robisz jak kupisz buty w sklepie i są wadliwe? Idziesz do sklepu czy od razu do banku jak płaciłeś kartą?
marcoos1
VIP
 
Posty: 1116
Dołączył(a): 13 sty 2014, o 23:37
Pochwały: 84
Telefon:: samsung

Re: Zwrot na aliexpress? Jakie mam prawa i możliwości

Postprzez zenon12345 » 21 gru 2017, o 19:57

OK, napisałem po dobroci, zobaczymy.

W razie czego którą opcje mam wybrać?
zenon12345
 
Posty: 173
Dołączył(a): 13 lip 2015, o 10:56
Pochwały: 1
Telefon:: Sony

Re: Zwrot na aliexpress? Jakie mam prawa i możliwości

Postprzez clorox » 21 gru 2017, o 20:44

A chcesz całkowity zwrot czy częściowy?
"Trzeba mieć dużo cierpliwości, by się jej nauczyć." - Stanisław Jerzy Lec
Avatar użytkownika
clorox
VIP
 
Posty: 1425
Dołączył(a): 22 cze 2015, o 17:44
Pochwały: 96
Telefon:: Cool 1
ROM: leree

Re: Zwrot na aliexpress? Jakie mam prawa i możliwości

Postprzez zenon12345 » 21 gru 2017, o 21:12

No wolałbym całkowity zwrot.
Nie chce napewno zeby mi wysłał nowy towar bo to nie ma sensu jak nie działa.

Tylko czy mi przysługuje całkowity zwrot skoro dostałem przedmiot, i jest zgodny z opisem a że nie działa to co innego.
Tylko, że jak mi on napisze, OK pełny refund ale musisz odesłać towar, to sie mija z celem, moze tak sie zdarzyć?
Nie wiem dlatego pytam was :)
zenon12345
 
Posty: 173
Dołączył(a): 13 lip 2015, o 10:56
Pochwały: 1
Telefon:: Sony

Re: Zwrot na aliexpress? Jakie mam prawa i możliwości

Postprzez clorox » 21 gru 2017, o 21:59

Towar jest wadliwy, więc jak najbardziej coś ci się należy. Kwestia dogadania się że sprzedawcą. Kwota niewielka więc nie powinien robić problemów ze zwrotem bez odsyłania. Zobacz co zaproponuje.
"Trzeba mieć dużo cierpliwości, by się jej nauczyć." - Stanisław Jerzy Lec
Avatar użytkownika
clorox
VIP
 
Posty: 1425
Dołączył(a): 22 cze 2015, o 17:44
Pochwały: 96
Telefon:: Cool 1
ROM: leree

Re: Zwrot na aliexpress? Jakie mam prawa i możliwości

Postprzez marcoos1 » 21 gru 2017, o 23:31

Dostaniesz to co wynegocjujesz. Pamiętaj, że to też człowiek. Jemu zależy na tym by zarobić. Teraz będzie trwać wymiana argumentów (ty chcesz więcej a on chce mniej oddać). Jak się nie dogadacie to wkroczy mediator i na podstawie waszych argumentów zaproponuje rozwiązanie
marcoos1
VIP
 
Posty: 1116
Dołączył(a): 13 sty 2014, o 23:37
Pochwały: 84
Telefon:: samsung

Re: Zwrot na aliexpress? Jakie mam prawa i możliwości

Postprzez akir » 21 gru 2017, o 23:50

Full refund, sprzedawca odda jeśli nie to dostaniesz od Ali. 100% pewniak

Wysłane z mojego VTR-L29 przy użyciu Tapatalka
akir
AKTYWNY
 
Posty: 629
Dołączył(a): 25 gru 2016, o 12:03
Pochwały: 13
Telefon:: huwawei

Re: Zwrot na aliexpress? Jakie mam prawa i możliwości

Postprzez Flyagaric » 22 gru 2017, o 12:15

akir napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!


Nie piszcie takich rzeczy, bo przecież nie ma czegoś takiego jak 100%! Wróżbita Maciej jesteś?
Wiele niestety zależy od sprzedawcy, a ten nie musi być chętny, oraz od pracownika Ali - tutaj też każdy podchodzi inaczej. Sporo pewnie zależy od ich dnia/humoru.
Kod: Zaznacz cały
[cyt. @ra-vau]nie rób sobie kłopotów kupując leegouleluleleaoukitephony. 
Kup u nas w biedronce, coś w tych pieniądzach (...) a dostaniesz 2lata gwarancji
Flyagaric
VIP
 
Posty: 4720
Dołączył(a): 7 maja 2015, o 21:38
Pochwały: 163
Telefon:: Haier
ROM: Bassrockers

Re: Zwrot na aliexpress? Jakie mam prawa i możliwości

Postprzez akir » 22 gru 2017, o 12:23

Jak się wszystko dobrze opiszę to nie powinno być żadnych problemów.

Wysłane z mojego VTR-L29 przy użyciu Tapatalka
akir
AKTYWNY
 
Posty: 629
Dołączył(a): 25 gru 2016, o 12:03
Pochwały: 13
Telefon:: huwawei

Następna strona

Powrót do Zakupy w Chinach PRZEWODNIKI



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 0 gości

  • Reklama