Witam.
Taka sytuacja, zamówiłem na JoyBuy 4 telefony na łączną kwotę ok. 280$.
Oczywiście wszystkie trafiły na VAT. Przesłałem niezbędne papiery i czekałem na listonosza.
Przyniósł w środę i powiedział, że do zapłaty mam 1270pln. Powiedziałem, że tyle nie zapłacę,
bo ewidentnie nastąpiła jakaś pomyłka. Zostawił awizo i odjechał.
Zadzwoniłem do UC, ale ciężko się z nimi dogadać niestety. Kobieta mi powiedziała, że skoro
paczek nie odebrałem, to nie jestem nawet stroną do rozmów o jakiejś reklamacji.
Miał ktoś podobny przypadek? Co mogę zrobić w tej sytuacji?

Masz dwa wyjścia odebrać i zapłacić, pisać kolejno odwołanie od naliczonego vatu. Olać te telefony żeby wrócily do nadawcy stracić za wysyłkę

Wysłane z mojego PLK-L01 przy użyciu Tapatalka

cieloszka68 napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

jeśli widziałeś wszystkie papiery z celnego to co najmniej dziwne - zawsze są dołączone do przesyłki i tam jest dokładnie rozpisane ile i za co.

No jest rozpisane, ale jak może być VAT ok. 250pln (nie pamiętam dokładnie) od przesyłki wartości 65usd?
Do tego opłata za usługę, etc i razem blisko 300pln wychodzi do zapłaty.

To była 1 paczka czy 4 różne ?
Ewidentnie pomyłka UC, tylko jak to odkręcić.
Jak nie odbierzesz i odeślą to JoyBuy może Ci policzyć za zwrot 10$ od paczki.
Mi tyle chcieli naliczyć jak UC Przemyśł cofnał paczkę z powodu braku CE, ponieważ na trackingu był status "Odmowa przyjęcia" czy jakoś tak.
Jak im wyjaśniłem że paczkę cofnęli z powodu CE to nie potrącali tych 10 USD.
W Twoim przypadku jeśli nie odbierzesz to pewnie Cię obciążą.

To 4 paczki są. Napisałem @ do UC, zobaczę co i czy w ogóle odpiszą.
Jeżeli nie odbiorę i odeślą te paczki to zakładać spór na PayPal,
czy dogadywać się ze sprzedawcą?

U mnie obeszło się bez sporu.
Napisałem że UC zawrócił paczkę, jak zobaczyli na trackingu, że wraca to oddali.
Daj znać czy UC coś wyjaśniło, bo sam czekam na 3 paczki z JoyBuy i trochę mnie nastraszyłeś :)
Tylko u mnie dłużej zejdzie bo UC Przemyśl dzielnie walczy o moje zdrowie.

Moje paczki 5 maja wpadły na VAT, status od tamtej pory się nie zmieniał.
We wtorek 16 maja udało mi się dodzwonić do UC, gość powiedział że 9 maja zostały odprawione,
a że status w trackingu się nie zmienia, to nie jego sprawa. OK.,pomyślałem
Następnego dnia zapukał już listonosz, a co było dalej wcześniej już opisałem.

A na screenach z JoyBuy, które wysyłałes do UC nie było jakichś wyższych kwot np. cena normalna i potem cena promocyjna ?

Wszystkie zrzuty były z cenami za jaką kupiłem telefony.
Dzwoniłem przed chwilą do UC, gość powiedział, że VAT-u naliczyli 249pln.
Wychodzi na to, że Poczta coś pokręciła.

Czy podajesz numer pozycji magazynowej wysyłając dokumenty do UC ?
UC Przemyśł w liście, który dostałem odnośnie moich 3 paczek kazał podać do każdej z tych paczek ten sam numer pozycji magazynowej. O ile pamiętam to wcześniej każda paczka miała odrębny numer poz. magazynowej.
Pogdybam teraz. Może naliczyli VAT łącznie dla wszystkich 4 paczek bo były pod 1 pozycją magazynową i wrzucili te wyliczenia do każdej paczki i stąd taka kwota u listonosza.

cieloszka68 napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Przestac cebulic - zamowiles , i nie odbierasz . masakra . mam nadziej ze joybuy nie odda kasy