Dowiesz się tu jak robić zakupy na aliexpress, jak płacić na aliexpress, czy zapłacisz cło i Vat, co robić jak telefon zostanie zatrzymany przez celników, jak odesłać telefon do chin, jak prowadzić spór na aliexpress, zwrot płatności z aliexpress, reklamacje, gdzie śledzić przesyłki i nie przegapisz też promocji na aliexpress i innych chińskich sklepach.
Regulamin działu
Zakładając nowy watek upewnij się, czy taki sam temat nie został już poruszony na forum (w tym celu użyj opcji 'szukaj')
Nowo tworzone wątki: w złych działach/na poruszane wcześniej tematy/z pytaniami na które już wielokrotnie udzielono odpowiedz będą ZAMYKANE / USUWANE
15 mar 2018, o 17:59
Panowie i Panie mam problem ...
Zamówiłem 2 tablety od bratniej duszy z Chin.
2 tablety przyszły uszkodzone ( za niskie opakowanie zastęczne - 2x uszkodzony ekran - wgnieciony).
Wszystko nagrywałem, sklep napisał żeby odesłać tablety, co tez zrobiłem. Wartości towaru miałem wpisać jak na "fakturze" od nich ( czyli 2x około 170$), mniałem zaznaczyć zwrot towaru, wszystko zrobiłem zgodnie z ich wymogami.
Obiecali że oddadzą pieniądze jak tablety do nich dotrą.
No i mamy problem, bo tablety do nich nie dotrą, zostały albo cofnięte do mnie przez chińskie służby celne, albo komisyjnie zniszczone...
Jak zostaną cofnięte, to będę musiał ponownie zapłacić za przesyłkę ( 2x 65zł) i zostanę z uszkodzonymi tabletami.
Jak zostały komisyjnie zniszczone, to mam pecha czy jak?
Nie wiem jak mam się zachować w owej, dla mnie nowej sytuacji.
Jest to moja pierwsza reklamacja/wysyłka do Chin i od razu takie kwiatki.
Zaznaczam że płaciłem Paypalem.
19 mar 2018, o 23:09
Na wstępie nie mam doświadczenia z takim przypadkiem. Ogólnie przy reklamacjach i nieprzewidzianych zdarzeniach piszę najpierw do sprzedawcy. Tu bym opisał ogólnie problem i poczekał na ewentualne propozycje od sprzedającego. Potem ewentualnie działania kolejne...spór na paypal, czy inne tego typu.
20 mar 2018, o 11:24
Status Information Received jest juz od 15 dni. Wie ktoś może jak to możliwe ze na aliexpress i na alipaczce jest zupełnie inny status, zmieniał sie cały czas aż doszło do Hand over to airline? I co znaczą te pierwsze litery w nr trackingowym LB003016367SG?
Edit: Teraz dowiedzialem sie ze to Singapurska ale 4PX czy to znaczy że jest nierejestrowana i co za tym idzie nie dowiem sie czy dotarła juz do Polski?
20 mar 2018, o 12:49
Ściągawka znaleziona w necie:
Rx - list polecony
Cx - paczka pocztowa
Ex - przesyłka EMS
Lx - list ekspresowy
Vx - list wartościowy
Ux - list z dołączoną deklaracją celną CN22 lub CN23.
20 mar 2018, o 13:55
W takim razie czy list ekspresowy jest rejestrowany?
20 mar 2018, o 18:54
Pytanko bo nie wiem czy mam się martwić.
Kupiłem z ali telefon i wybrałem przesyłke DHL no-duty. (
https://www.aliexpress.com/item/Origina ... agon-820-5)
Sytuacja jest taka że UPS dostarczył przesyłkę do TAKELEY, GB ze statusem left in dock wczoraj. i tu powinien paczkę przejąć dhl ale na stronie cały czas mam tylko status 'Otrzymano informacje o przesyłce'.
Tak ma być ?
20 mar 2018, o 20:35
Tu masz moją wysyłkę LB003844615SG . Widzi ją też Poczta Polska, więc raczej jest rejestrowana... tylko na stronie PP jest widoczna dopiero po wysłaniu do kraju docelowego
21 mar 2018, o 02:24
Coś się chyba ruszyło na Okęciu(odkorkowane?), bo moja paczka leżała tam "tylko" 6 dni. Całość dla DHL ecommerce zamknęła się w 14 dniach.
22 mar 2018, o 17:00
Oczywiście napisałem do sklepu, polecił mi wysłać owe tablety, po ich otrzymaniu miał mi zwrócić pieniądze łącznie z kosztami wysyłki.
Powered by phpBB © phpBB Group.
phpBB Mobile / SEO by Artodia.