Dostałem pismo od celnych o dostarczenie papierów, wszystko zostało dostarczone, dwa tygodnie ciszy, po telefonowaniu do urzędu w Warszawie dowiedzialem sie ze paczka zostala odprawiona celnie (?) i przekazana dalej, minęło pare dni a paczki nie ma, tracking urywa się na "Kontrola Celna".
Miał tak kiedyś ktoś podobnie?

Wie ktoś może czy można osobiście dostarczyć dokumenty i odebrać paczkę od razu UC Przemyśl 2?

Witam Dojdzie czy zaginęło Parcel Status W drodze w kraju docelowym.Wysłane 4PX Singapore Post OM Pro

Wysyłka lokalną firmą przewozową

2017-08-13 13:09:01 [GMT+8]

Przybycie do kraju docelowego

2017-08-13 02:53:00 [GMT+8]

Przesyłka opuściła kraj wysyłki

2017-08-08 09:26:55 [GMT+8]

Przesyłka przyjęta przez linię lotniczą

2017-08-05 03:06:07 [GMT+8]

Przesyłka opuściła magazyn w kraju wysyłki

2017-08-05 02:06:07 [GMT+8]

Przesyłka w magazynie w kraju wysyłki

2017-08-05 01:06:07 [GMT+8]

Przesyłka wysłana

2017-08-05 00:36:04 [GMT+8]

ThiagoS napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

To, że ktoś tak powiedział przez telefon to nie znaczy, że tak faktycznie było.
Wiele razy na forum było pisane, że przez telefon czasem usłyszysz to co byś chciał usłyszeć zamiast prawdy. Powiedzieli, że odprawili a ty podziekowałeś i się rozłączyłeś. Gdyby powiedzieli, że nie chce im się szukać albo, że paczka czeka na odprawę to byś pewnie drążył temat (a kiedy będzie, a czemu tak długo itd). Dlatego ułatwiają sobie i prostą odpowiedzią zbywają człowieka.
Najlepiej nie dzwonić tylko czekać cierpliwie na listonosza

A ja mam podobną sytuację.

26 lipca kupiłem telefon w IBG, wysyłka EU packet.
31 lipca paczka przeszła przez Wiedeń, poczta austriacka.
2 sierpnia (środa) wylądowała w Warszawie.
4 sierpnia (piątek) trafiła do kontroli celnej, tego samego dnia wysłano z urzędu celnego przy WER Warszawa zawiadomienie o konieczności dopełnienia formalności w celu dokonania poprawnego zgłoszenia celnego. Od razu wysłałem potrzebne dokumenty.
7 sierpnia (poniedziałek) dodzwoniłem się do WER zapytać o status mojego zgłoszenia celnego, podając nr magazynowy. Pan zapytał, czy wysłałem maila z dokumentami i kiedy. Powiedział, że teraz ich kolejka to około tygodnia opóźnienia.
14 sierpnia (kolejny poniedziałek) dodzwoniłem się do WER zapytać ponownie o status. Pan mi powiedział, że paczka dla mnie została zwolniona z kontroli celnej 10 sierpnia (czwartek) i przekazana poczcie do wysyłki do mnie, Pan także potwierdził, podając dokładnie prawidłowy adres.
17 sierpnia (czwartek) zadzwoniłem drugi raz, odebrała tym razem pani i ponownie po podaniu numeru magazynowego powiedziała, że wysłali dalej 10 sierpnia.

Jakoś nie chce mi się wierzyć, że wszystkie odbierające osoby są w zmowie i podają taki sam termin oddania paczki, tym bardziej, że pytałem w różne dni.

Czekam dalej. Boję się, buchnęli na poczcie. Śledzenie na wszystkich serwisach trackingowych zatrzymało się na 4 sierpnia.

Neesa napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

22 sierpnia (wtorek) paczka wyszła z WER Warszawa dotarła do mojego miasta.
23 sierpnia (środa) - dziś paczka jest w moich rękach. Okazuje się, że na dokumentach celnych jako datę sporządzenia dokumentów celnych podano 11 sierpnia (piątek), gdy tymczasem pracownicy WER przez telefon twierdzili, że 10 sierpnia zwolnili pakę z kontroli. Kłamczuszki :)
Podsumowując - paczkę otrzymałem dokładnie 28 dni od zamówienia.

Ponieważ naliczyli mi VAT i koszty towarzyszące, zwróciłem się do IBG o zwrot tych kosztów, jako że miałem wykupione na taką okoliczność stosowne ubezpieczenie. Przebieg tej sprawy zrelacjonuję w wątku dotyczącym tego sklepu.

A wcześniej twierdziłeś, że kilka osób mówi to samo więc tak musi być.
Jak dla mnie równie pradopodobne jest to, że nad telefonem wisi kartka (wszystkim pytającym mówimy, że ich paczka zwolniona została 10 sierpnia) i wisiała tak kilka dni (dlatego kilka razy ta sama odpowiedź). Co kilka dni zmieniają datę na kartce i mówią co innego. :)
Dlatego nie warto dzwonić z pytaniami "co się dzieje z moją paczka?".

^^ Warto, choćby dlatego, że w razie ewentualnych problemów mogą powiedzieć, czy coś trzeba jeszcze dosłać, albo się dowiedzieć, że urządzenie nie przeszło pozytywnie kontroli celnej.

wojko6 napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Nie ma takiej możliwości, możesz przyspieszyć proces odprawy poprzez przesłanie im od razu dokumentów na pocztę elektroniczną, jak tylko zauważysz status informujący o kontroli celnej.

Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Darmowy China Air Mail.