Przegięcie pały z tym HK ostatnio jak widzę. Szkoda, bo mówiło się, że jakiś czas temu byli o wiele sprawniejsi niż CN. Ja mam swoją przesyłkę nadaną na poczcie 9.03. Od 12.03, do teraz mam ciągle The item (xxxxx) is being processed for departure from Hong Kong as of 12-Mar-2013. Powoli tracę nerwy. Za chwile będzie trzeci tydzien jak leży gdzies na poczcie i nie może wylecieć. Pisałem maila do HK, bez rezultatu. Pisałem sprzedawcy, żeby próbował zadzwonić na pocztę i zglosić problem, też bez rezultatu, olała raczej temat.

Wiem, że takie sytuacje się zdarzają często i że to normalne dosyć, ale kiedy proponujecie otworzyć spór na ali? Rozumiem, że trzeba to zrobić przed upływem tego czasu, który leci w szczegółach zamówienia? Jak to wygląda w takich przypadkach? Ali może mi już teraz zwrócić pieniądze mimo, że czasu jest jeszcze ok 40 dni, czy nie ma raczej mowy?

Naciskaj na nią że założysz dispute w Alie o zwrot kasy. Chinka może sprawdzić dokładnie status kontaktując się z byle jaką placówką HK Post i dowie się więcej niż pokazuje strona.

[ Dodano: 2013-03-25, 12:28 ]
@macieklm przy tak długim czasie dostarczenia przesyłki nic nie zrobią czas przesyłki to 35dni średnio :( Napisać do Ale możesz nic nie tracisz poza straconym czasem oczekiwania jaki już masz.

Czyli jeszcze za dużo czasu ma paczka na dotarcie do mnie, żeby cokolwiek zaczynać z Ali na poważnie w tej sprawie? Powiedzmy ile dni musi to być przed upływem tego czasu, żeby wyglądało na poważną sprawę?

wydaje mi się że jesteśmy na przegranej pozycji dopóki nie minie około 35 dni, bo tak jest w sumie w ogłoszeniu napisane, że tyle wysyłka trwa, do posru mam ponad 40 dni, więc na razie siedzę i sie wkurzam. Poprzednio od tego sprzedawcy tą samą pocztą szło 21 dni, więc jak dla mnie super. Mam nadzieje że sprzedawca ma rację i to tylko nieaktualny status

Każdą sprawę rozpatrują indywidualnie. Jak nie ma kontaktu z sprzedawcą to mogą anulować natychmiast, jeśli jest z nim jakikolwiek kontakt to będą czekać na przewidywany czas przesyłki który do Europy wychodzi do 35dni. Twój status przesyłki jest że jest wysłana już więc mogą cisnąc na sprzedawcę o skontrolowanie co dzieje się z paczką że od tylu dni nic się nie zmieniło.

Jeżeli paczka jest widoczna w trackingu , a otworzysz spór to nic nie da.
Ja tak miałem w tamtym roku odczekałem 40 dni i otworzyłem spór i nic spór był otwarty ,sprzedawca odpisał że przesyłka jest widoczna .
Tak czekałem jeszcze 2 tygodnie , w końcu przesyłka doszła zajęło to 54 dni przez China Post.

Teraz wybrałem HK Post , ale to nie wiele daje .

mam wrażenie że sobie poczekam

A co z sytuacją kiedy rzekomo moja paczka ma iść na ukraine zamiast do polski (RA648331498CN), otwierać spór czy to może błąd systemu trackingowego? Nadawca pisze że poinformował pocztę ale od tygodnia nic się nie zmienia. Ten sam przedmiot zamówiony przeze mnie tylko że do innego odbiorcy idzie dobrze.

Chińczyk może używać stałego nr trakingowego i widzi nie twoją paczkę tylko jakiegoś Ukraińca.

Masz przykład na screnie z wysyłki którą wkleiłem nie jest to moja paczka tylko kogoś innego :( Ja na swoją czekam aż się pojawi :)

Informacja dla osób, które myślą o otwieraniu sporu na Ali w związku z "postojem" paczki :) Po zakupie danego przedmiotu otrzymujecie na maila potwierdzenie zakupu i informację od Ali wraz z datą, do której trzeba otworzyć spór w razie problemów z otrzymaniem paczki!

Ja swój spór otwieram w przyszłym tygodniu. Paczka nadana 9.03 stoi na poczcie do dziś.

no to w tym mailu jest napisane że można złożyć do 9.05. Chinka mi dziś odpisała że dowie się co się dzieje z paczką, napisałem jej że mamy forum i mamy z tymi paczkami wspólny problem. Poczekam aż będzie 35 dni i wtedy będe naciskał. Nie martwi mnie długi czas wysyłki - bo z nim się liczyłem, ale brak zmiany statusu HK POST przez dłuższy czas

Ja już jej napisałem, że mi przykro, ale w przyszłym tygodniu otwieram spór. Prosiłem ją dwa razy, żeby zadzwoniła na pocztę i dowiedziała się co z przesyłką. Napisała tylko, że status jest nieaktualny