Dowiesz się tu jak robić zakupy na aliexpress, jak płacić na aliexpress, czy zapłacisz cło i Vat, co robić jak telefon zostanie zatrzymany przez celników, jak odesłać telefon do chin, jak prowadzić spór na aliexpress, zwrot płatności z aliexpress, reklamacje, gdzie śledzić przesyłki i nie przegapisz też promocji na aliexpress i innych chińskich sklepach.
Regulamin działu
Zakładając nowy watek upewnij się, czy taki sam temat nie został już poruszony na forum (w tym celu użyj opcji 'szukaj')
Nowo tworzone wątki: w złych działach/na poruszane wcześniej tematy/z pytaniami na które już wielokrotnie udzielono odpowiedz będą ZAMYKANE / USUWANE
7 wrz 2014, o 12:29
Jak zamkniesz spór kasa poleci do Chińczyka i masz popapane. Co najwyżej możesz go zmodyfikować ale ja bym tego nie robił - eskaluj.
Dla informacji dla mniej doswiadczonych użytkownikow którzy mogą czytać powyższe rady garstka faktów:
- spór o ile nie jest eskalowany można zawsze zamknąć i otworzyć ponownie poki termin ochrony nie dobiegnie do końca
- kasa leci do chińczyka tylko w przypadku kiedy potwierdzimy odbiór lub skończy sie termin ochrony
- eskalowanie sporu wiąze sie z tym ze po jego zamknięciu nie ma mozliwosci ponownego reklamowania transakcji (czyt. nie mozna otworzyc ponownie sporu)
7 wrz 2014, o 13:20
Witam,
Nurtuje mnie pewne zasadnicze zagadnienie, mianowicie: Zakładając hipotetycznie, że telefon kupiony na Ali trafia na niemiłych celników i zostaje oclony. Następnie papierki, zwolnienie, opłata, odbiór i wszystko ok, ale... Przypuśćmy, że telefon w transporcie miał pecha i uległ uszkodzeniu. Sprzedawca natomiast nie dysponuje drugim egzemplarzem, (powód z resztą mógłby być jakikolwiek - nieistotne) w następstwie czego proponuje odesłanie towaru i zwrot kasy. Obie strony przystają na takie rozwiązanie, należność wraca i tutaj powstaje pytanie. Czy jest możliwość ubiegania się o zwrot zapłaconego podatku VAT a jeśli tak to gdzie? W Urzędzie Skarbowym właściwym miejscowo? Czy np. Urzędzie Celnym który dokonał naliczenia? (oczywiście podpierając się kompletem dokumentów powstałych na zaistniałą okoliczność)
Czy ktoś już doświadczył takiej przygody?
Warto przeanalizować powyższą ewentualność bo nigdy nie wiadomo co i na kogo trafi
7 wrz 2014, o 13:23
Despatch 4213 SŘ5 pojawił się wczoraj ze statusem 2014-09-06 12:23, Package sent, SINGAPORE SŘ5. Zobaczymy ile będzie leciał do Warszawy :)
7 wrz 2014, o 13:49
Ile teraz średnio trzeba czekać aż wawa ocli przedmiot? Moja paka zatrzymana w czwartek na cle, zakładając że w poniedziałek dostane polecony i od razu podeśle im wszystko na maila - wyrobią się do końca tygodnia ??
7 wrz 2014, o 13:59
Trudno powiedzieć. Bywa, że przesyłkę ślą dalej np. do WER Zabrze i stamtąd dopiero informują poleconym o konieczności wysłania kompletu dokumentów. Niemniej po dokonaniu formalności np. drogą mailową przesyłkę zwalniają zwykle w przeciągu 2-3 dni. A dalej to już sprawność poczty decyduje o dacie odbioru (oczywiście za pobraniem)
7 wrz 2014, o 14:30
Aby przesyłka była oVATowana musi zostać zatrzymana w WER Warszawa? Bo etui do telefonu już 24 godziny jest w UP Siedlce 2, a z Warszawy do mojej miejscowości Siedlce to trochę nie po drodze :/
7 wrz 2014, o 14:36
Mam pytanie.
Nie jest to moja pierwsza przesyłka z Chin, ale mam taki status od dłuższego czasu:
- Kod:
Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!
Zawsze za 1-2 dni pojawiał się komunikat "Package sent (nazwa miasta)". Prawie dwa tygodnie nic się nie zmieniło. To normalne, czekać na WER Warszawa czy może Chińczyk nie wysłał?
W China Post mam takie statusy:
- Kod:
Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!
Z góry dziękuję za pomoc.
7 wrz 2014, o 14:40
@mediauser
Prawdopodobnie padłeś ofiarą standartowej zagrywki chińczyków , czesto robia tak ze przesylki o malej wartosci puszczaja przesyłka nierejestrowana , w tym samym czasie jak sprzedali cos drozszego do danego kraju w tym wypadku do Polski i puscili to przesylka rejestrowana wrzucili ci numer tej przesyłki abyś myslal ze wszystko idzie ok liczac ze ta nierejestrowana dojdzie w tym samym czasie. Ten sam numer pewnie moglo dostac jeszcze kilka innych polakow ktorzy kupili w tym samym czasie. Potem Chinczyk bedzie sie wymigiwal ze napewno wszystko ok i przedluzal az w koncu przesylka znajdzie sie u ciebie w skrzynce i wszysscy beda prawie zadowoleni :)
@Albin
Zdarza sie czasem ze nie ma kolejnego statusu i po tym pojawia sie juz nadejscie przesyłki do WER Warszawa , mialem tak juz kilka razy.
7 wrz 2014, o 14:44
Nikt nie będzie Ci vatował etui do telefonu :) czekaj aż listonosz przyniesie Ci do domu
7 wrz 2014, o 14:46
Dzięki, trochę mnie uspokoiłeś ;)
7 wrz 2014, o 15:40
Panowie dział jest przeznaczony na przesyłki status tracking itp. Dział o stawkach celnych i opłatach wat itp jest gdzie indziej nie zaśmiecajmy wątku