[zakupy] Śledzenie Przesyłek, status przesyłki

basa napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Za przeproszeniem ale co ty za z d.py wziete spory otworzyles , po twoich zrzutach ekranu widac ze spor całkowicie bezpodstawny i jeden i drugi. Jak mozna otworzyc biednemu chinczykowi spor twierdzac ze nie masz trackingu na e-monitoring poczta , przeciez ta strona nie jest zadnym wyznacznikiem czy paczka zostala wysłana czy nie , ona ma pomoc sledzic tylko jak przesylka jest w polsce , chinczyk prawidlowo odpisal ze tracking jest widoczny na 17track.net i jest to oficjalnie aprbobowany przaz ali tracking. Widac bylo ze faktycznie paczka zostala wyslana to zamiast spor zakonczyc na ta chwile i czekac to ty jeszcze dowaliłes i eskalowales spór i potem sie dziwisz ze ci go zamknęli skoro nie mailes racji .. sam sobie jestes winien.
W drugim wypadku sprawa identyczna , wprawdzie rzeczywiscie paczka idzie dlugo ale okres 60 dni na dostarczenie nie minal a ty znow eskalowales spor , tu tez paczka wyslana tylko ciagle w drodze nie dziwie sie wiec ze sprzedajacemu czas na odpowiedz zostal przedluzony aby minelo te 60 dni od wysylki , i wtedy beda ewentualnie rozpatrywac co dalej.

Edyta:
Warto czasem nauczyc sie cierpliwosci a nie otwierac spory na lewo i prawo bo to nie jest tak ze kupujacy to jakis guru i wystarczy eskalowac i juz Ali chetnie zwraca kase sprzedajacemu. Nie dziwilbym sie sporow kiedy by nie bylo zadnego trackingu lub kierowal do innego panstwa ale tu wszystko wygladalo w porzadku i wystarczylo tylko czekac przeciez chinczyk nie jest winny temu jak dziala jego lokalna poczta.

basa, chodziło mi o to, żeby go jakoś pogonić, żeby spytał chińskiej poczty, co się dzieję z paczką (nie chodziło mi, żeby dostać i produkt i kasę, tak jak niektórym). Spór sam zamknąłem, postanowiłem poczekać (jeśli chodzi o ten nowszy). To nie tak, że ja chcę oszukać biednego chińczyka, chcę tylko żeby spytał poczty, co się dzieję z paczką. Jednak w pierwszej sytuacji już powinienem (z tego co mi wiadomo) otrzymać refund bez zbędnego gadania.
/edit:
I cierpliwość w pierwszym przypadku mi się powoli kończy, mija 60 dni, a chińczyk odpowiada mi szablonowo. Kiedy paczka z Singpostu szła mi 48 dni, chińczyk chociaż spytał co się dzieje, tutaj zero reakcji.
/edit2: okres został przedłużony o 7 dni kiedy minęło dokładnie 60 dni od wysłania, gwoli ścisłości.

r4v napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

To pisz do ali na ten link co Ci podałem tam będziesz miał czat podajesz nr zamówienia i piszesz jaki masz problem .Oni tam szybko odpisują ,bedzie Ci kazał czekać 2 minutki , i tak co jakiś czas aby się czat automatycznie nie zakończył .Sprawdzi i Ci napisze co masz robić

Opisałem oba problemy, odpisali mi tak:
1. nie mogą otworzyć zamówienia z powrotem, jak przesyłka nie dojdzie/będą z nią problemy to mam wtedy napisać,
2. mam poczekać te kolejne 7 dni, jak mu znowu przedłużą to już będzie przesada...

r4v napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

To trochę dziwna sytuacja . Na screenie masz w historii "cancel arbitration " nie wciskałeś tego ? Data wczorajsza po 22 ,Napisz tam jeszcze raz ,że spór zamknięty paczki nie ma a czas się skończył ochrony upieraj się przy tym , bo ja nierozumiem na co Ty masz teraz czekać skoro paczka nie dotarła
2. Trudno czekaj i obserwuj co chińczyk opisuje i zwracaj uwagę aby Ci nie zmienił na zwrot 0 $ (refund amound 0$ ) bo oni też mogą modyfikować wtedy jak potwierdzisz to sie zgodziłeś
Spróbuj poszukac pomocy na forum "o sporach " jest taki temat może ktoś Ci tam bardziej doradzi z tą sytuacją

1. Tak, wcisnąłem, bo chciałem zamknąć dispute (uznałem, że poczekam, aż dojdzie do polski, wtedy się pojawi), jednak nigdzie nie było napisane, że zamknie to zamówienie.
2. Dobra, dzięki za informację.

r4v napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

no właśnie to zamyka prawdopodobnie bo eskalowałeś wcześniej spór bo sam spór to możesz zawsze zakończyć i nadal masz opcję otwarcie ,ale pisz uparcie do nich niech szybko zweryfikują zanim chińczyk dostanie kasę na konto .Opisz ,że nie wiedziałeś ,że to zamknie spór .
Ale pisz w temacie o sporach tam na pewno ktoś coś więcej doradzi

Wie ktoś czy WERy jutro pracują? Ciekawy jestem czy dostane paczke przed weekendem czy w poniedzialek

2014-06-18 04:10, Held by customs, WER Warszawa
2014-06-17 19:26, Item arrived, WER Warszawa
A mnie customsy się przyczepili (nie wiedzieć do czego) i trzymają france jedne przesyłkę. Ciekawe kiedy ją przerzucą do Zabrza. Pewnie przed poniedziałkiem nie ma co liczyć, a i pewnie tax doliczą - no cóż - kiedyś trzeba zrzucić się na tę "sitwę"

A jeśli chodzi o WER-y to one pracują 24h/dobę.

Jakiś czas miałem przerwy z China Postem ale chyba znacznie się poprawiło:
:)

Ludzie jak teraz z HK? Bo mam paczke i na razie cisza

Wysłane z mojego iOCEAN X7 przy użyciu Tapatalka